נס תתפעל את מרכז התמיכה של עיריית פתח תקווה בהסכם בעלות שני מיליון שקלים

נס ישראל תתפעל את מרכז התמיכה ל-1,500 משתמשי מערך המיחשוב של עיריית פתח תקווה. היא תחליף את מלם מערכות מקבוצת מלם-תים, שתפעלה את המרכז עד כה. הסכם התפעול הוא לארבע שנים ועלותו עומדת על חצי מיליון שקלים לשנה, ובסך הכול שני מיליון שקלים.

ההסכם נחתם לאחר שנס זכתה במכרז לניהול במיקור-חוץ של מרכז תמיכת ה-IT. יחד אתה התמודדו במכרז מלם מערכות, כלנית כרמון, מטריקס ובינת.

התמיכה שתספק נס תהיה טלפונית ופיזית כאחד, והיא אף תתקן לעיריית פתח תקווה תקלות חירום, על מנת להבטיח את זמינותן המלאה של מערכות ה-IT, כגון תשתיות תקשורת, שרתים ומחשבים, רכיבי אבטחת מידע ומערך היישומים הארגוניים.

רן שלום, מנמ"ר עיריית פתח תקווה, אמר ש-"מיקור-חוץ של מרכז תמיכת מערכות המידע יאפשר לנו להתמקד בעיקר העשייה שלנו: לתת שירותים ל-240 אלף תושבי העיר".