גוגל: מנגנון ההשלמה האוטומטי לא יקרא יותר לצחי רוזנטל "רמאי"

גוגל (Google) תשלם 30 אלף שקלים לצחי רוזנטל, בעל עסק באינטרנט, שבתוצאה הראשונה שהציע מנגנון ההשלמה האוטומטי של שירות החיפוש נכתב שמו בתוספת המילה רמאי. הסכום נקבע בהסכם פשרה אליו הגיעו הצדדים ואושר על ידי בית המשפט, מבלי שגוגל מודה בטענותיו של רוזנטל. עוד נקבע בהסכם כי ענקית הרשת תדאג לכך שמנגנון ההשלמה לא יכנה אותו בכינויים מכפישים. אם לא יקוים ההסכם, רוזנטל יוכל להגיש תביעה חדשה נגד ענקית האינטרנט.

בשנה שעברה גילה רוזנטל כי כאשר מקישים בגוגל את שמו, המנגנון האוטומטי של גוגל מציע השלמות חיפוש עם המילים רמאי, נוכל, הונאה וכיוצא באלה. הוא הגיש תביעה נגד החברה באמצעות משרד עורכי הדין גיא אופיר, המתמחה בתביעות נגד חברות ענק שאוספות מידע כגון גוגל ופייסבוק (Facebook). לאחר הגשת התביעה ירדו הביטויים המכפישים.

במהלך הדיונים בבית המשפט הציגו רוזנטל ועורכי דינו כיצד בוצעה מניפולציה של מנגנון ההשלמה האוטומטי, כך שגולשים שמקישים את שמה של השופטת ריבה ניב מקבלים לצד שמה את צמד המילים "קיבלה שוקו". הם ציינו כי באותה המידה יכולות להיות כתובות לצד שמה המילים "קיבלה שוחד" (דבר שכמובן לא היה ולא נברא). עורכי דינו של רוזנטל הציגו בפני השופטת מניפולציה נוספת במסגרתה כשמקישים את שם עורך הדין של גוגל, מנגנון ההשלמה האוטומטי משלים ל-"אוהב נקניקיות".

בהסכם נכתב שלגוגל "אין כל כוונה לנקוט במודע בפעולות שיגרמו להצגת השלמות חזויות מסוימות", כולל אלה שכלולות בתביעה. עוד ציינה החברה בהסכם כי "הופעתן של ההשלמות החזויות… הינה תוצאת פעולתם של מנגנונים ממוחשבים". גוגל אף העמידה לרוזנטל כתובת בישראל לפניותיו, ככל שבעתיד יגלה פרסומים חדשים הפוגעים בו.

זוהי תביעה ראשונה מסוגה המתקבלת בישראל, ושלישית בעולם. עד הסדר זה ואישורו על ידי בית המשפט בארץ ניתנו רק שתי פסיקות דומות בחו"ל – האחת באיטליה והשנייה ביפן.