כלנית. מניחים את התשתיות לסביבת משתמש טובה יותר.

אגף התשתיות של כלנית ביצע השנה עשרות פרויקטים משמעותיים בסביבת המשתמש בארגונים גדולים, וביניהם הסבות Office, Windows ו-System Center , בלקוחות מובילים, שעליהם ניתן למנות את בנק ישראל, בנק איגוד, התעשייה האווירית, פסגות, ישראכרט, פלאפון, הבורסה לניירות ערך, בנק דיסקונט ובנק לאומי. במקביל נוהלו באגף מגוון תהליכים של פריסה והטמעת פתרונות לניהול סביבת המשתמש ותשתיות הארגון בחברות קטנות ובינוניות.

צוות היועצים בתחום הפרויקטים של האגף כולל יועצי תשתיות מנוסים, חלקם הגדול בוגרי מרכז התמיכה של מיקרוסופט (Microsoft), בעלי הכשרת MCSE וכן הכשרות וירטואליזציה ועוד, אחרים הם בעלי רקע צבאי בתחום התשתיות, דבר שהינו בעל ערך מוסף רב בארגונים השונים בהם כלנית פועלת.

רגע לפני סוף השנה, פגשנו את ליטל בלחסן, מנהלת צוות התשתיות, ואת נמרוד הירשהורן, מנהל האגף, כדי לשמוע איך הדברים נעשים ומי האנשים שעומדים מאחורי הפרויקטים הללו.

איך מתבצע פרויקט תשתיות?

בשלב הראשון, אומרת ליטל, ממונה יועץ אשר לומד את הארגון לעומק, בוחן את הצרכים והמגבלות ובונה תכנית מלאה לפריסת תשתיות. בשלב השני מתבצעת פריסה של המערכות בכל הארגון ע"י מומחים טכניים מוסמכים של כלנית, במהלכה נשאר היועץ ללוות את הלקוח בהתאם לצרכי הארגון. צוות התשתיות מורכב מאנשים מקצוע מנוסים, העובדים באופן עצמאי לגמרי, ונפגשים, אחת לחודש לצורך יישורי קו, עדכונים, התייעצויות וקפה…

כל אחד מחברי הצוות חזק ובולט בתחום אחר, כך שאצל כל אחד מלקוחותינו ובכל שלב בפרויקט משובץ האדם המתאים ביותר לאותו שלב, מוביל אותו ובשעת הצורך – נעזר ביועץ הרלוונטי מהצוות. ישנם למשל אנשים בצוות, מספרת ליטל, אשר בנוסף לניסיון הטכני הרחב שלהם, יש להם גם יכולות פיתוח גבוהות. יכולות הפיתוח הן ערך מוסף גדול בפרויקטים, כי הן מאפשרות לנו לתת פתרונות פיתוח יצירתיים ברמת התאמת האפליקציות לסביבת הלקוח ולהתקנים ניידים.

אז מה עשו אנשי הצוות השנה?

המגמה העיקרית השנה היתה מיגרציה ל-Win7 ו- Office 2013, כמו גם ל-SCCM2012.

הפרויקטים שלנו מאופיינים בדינמיות גדולה מאד והצבה משתנה של אנשים, לפי הצורך. ישנם אנשים הממוקמים באופן קבוע בארגונים גדולים, בהיקפי משרה משתנים, כמו יועץ התשתיות שלנו שנמצא בתעשייה האווירית או יועצת התשתיות שנמצאת פעמיים בשבוע בבנק לאומי ופעמיים בשבוע בפלאפון.

יש כאלה שהתחילו פרויקט נקודתי ונשאבו ע"י הארגון שהתאהב בהם, כמו האיש שלנו בישראכרט למשל. אחרים מדלגים מפרויקט לפרויקט, מסייעים בבורסה לניירות ערך, מבצעים פרויקט הסבה באלעל ועושים גם פרויקטים ממוקדים נוספים, בחברות כגון בנק איגוד, הבורסה לניירות ערך והתעשייה האווירית.

ומה בשנה הבאה?

שנה הבאה עמוסת תכניות. מעבר לפרויקטים השוטפים, ולהטמעות הWIN8.1 ו- Office2013 בארגונים גדולים, אנחנו עומדים להציע המון פתרונות חדשים ומרגשים לסביבת המשתמש, וביניהם פתרונות בתחום הוירטואליזציה (VDI), קידום השירותים החדשים של מיקרוסופט בענן (Office 365), ניהול ותמיכה בהתקנים ניידים (MDM) במסגרת תהליכי ניוד ארגוניים ועוד. עושה רושם שיהיה מעניין.

חברת כלנית משמשת כמרכז התמיכה של חברות התוכנה המובילות בישראל וכשותף עסקי בכיר של חברות התוכנה והחומרה הבינ"ל כגון – מיקרוסופט, סיטריקס (Citrix), VMware ועוד. גם ב-2014, מבטיח נמרוד, אגף התשתיות יהיה הראשון לספק ללקוחותיו את הפתרונות המתקדמים ביותר לניהול סביבת המשתמש וימשיך להציע ללקוחות אלה כלים ופתרונות הנמצאים בחזית הטכנולוגיה.