יישום תפיסת ניהול תהליכים עסקיים בחברה בהקמה וכבסיס להפיכתה לגלובלית – מניסיונה של Better Place

חברת Better Place שואפת לשחרר את העולם מהתלות בנפט באמצעות מעבר לשימוש במכונית החשמלית. החברה מספקת רשתות ושירותים לרכבים חשמליים ותחל את פעילותה המסחרית בישראל בסוף שנת 2011. על מנת להתמודד עם האתגר של הקמת החברה כארגון הפועל בו זמנית במספר מדינות החליטה חברת Better Place ליישם תפיסת ניהול תהליכים הוליסטית תוך שימוש בפלטפורמת מוצרי ARIS. השימוש במתודולוגיה הוליסטית מאפשר ל-Better Place לתכנן, ליישם במערכות המידע, ולהפעיל תהליכים עסקיים מורכבים, שרובם ייחודיים ל-Better Place, תוך יישום מדיניות אחידה בכל מדינה בה פועלת החברה.

לדברי אורן כסיף, מנהל התהליכים העסקיים ב-Better Place ישראל, "השימוש ב-ARIS מאפשר לנו להגדיר בצורה מתודולוגית מגוון רחב של תהליכים עסקיים, לשתף את הידע שנצבר במדינה אחת עם מדינות אחרות, ולפעול ליישום של תהליכים אחידים בכל מקום בעולם. חשוב לציין כי אין אנו עוסקים רק ב-best practice או בתיעוד תהליכים קיימים, אלא לרוב בונים תהליך חדש מאפס, מה שדורש שפה ארגונית אחידה ותקשורת יעילה, אותם אנו משיגים בעזרת ARIS".

בכנס BPM שיתקיים ב-23.11 במלון דניאל בהרצליה, ירחיב אורן כסיף על האתגרים ביישום תפיסת ניהול תהליכים והיתרונות לארגון.