ראיון אודות Linkware עם ניר עמיחי, מנהל יישומי ניהול ידע במקיט מערכות

מה היא מערכת Linkware?
מערכת Linkware שפותחה על ידי מקיט מערכות, שייכת למשפחת המערכות PIM (ר"ת Product Information Management). מערכות אלו, ייעודן לשמש כפלטפורמת Info Hub, המאפשרת ריכוז מידע על המוצרים השונים, ממערכות ארגוניות מגוונות, עריכת נתונים, אפשרות ליצירת היבטים שונים של המידע למגוון צרכים ולמחלקות רבות בארגון והפצת התוצרים ללקוחות, בתוך הארגון ומחוצה לו. יכולות אלו, מהוות פתרון אופטימאלי, ליצירת קטלוגים, תיעוד וניהול תוכן ומידע.

מערכת LinkWare משמשת כמערכת משלימה, למערכות המנהלות את המידע בארגון (הנדסי, לוגיסטי וכו') ומסייעת בעיבוד המידע והתאמתו לצרכים הארגוניים השונים, לדוגמא: עבודה פנים ארגונית כפורטל ארגוני, קטלוג מוצרים ללקוחות, הפקת ספרות טכנית לצורך תחזוקה ועבודה מול קבלני משנה ושותפים עסקיים.

תוצרי המערכת:

* EPC – ר"ת Electronic Part Catalog

* IPC – ר"ת Illustrated Part Catalog

* IETM – ר"ת Interactive Electronic Technical Manual

את התוצרים ניתן לפרסם בשלושה ערוצים:

*    אתר אינטרנט "Over the web" פנימי או חיצוני.
*    CD או כל מדיה דיגיטלית, הניתנים להתקנה על גבי המחשב האישי, כאתר Offline (ללא תלות ברשת).
*    הפקת קובץ WORD או PDF ואפשרות הדפסת נייר.

כל התוצרים מבוססים על בסיס תבניות גראפיות, המאפשרות עיצוב תצוגה באופן גמיש ונוח. שיטה זו מאפשרת, הפצת אותו המידע, במספר תצוגות, המיועדות לצרכי הארגון המשתנים. חשוב לציין, שהמידע נשמר בבסיס הנתונים ולכן Linkware מאפשרת ביצוע Reuse פשוט וקל של נתונים ומידע וכן חיפוש מידע וסנכרון נתונים, למול נתוני המקור, במערכות השונות.

איך בעצם זה עובד?
כמו כל מערכת ממשפחת מוצרי ה-PIM, ה-LinkWare עובדת לפי השלבים הבאים: קליטה, עריכה, פרסום והפצה.

*    איסוף הנתונים (Data Collection) – מערכת LinkWare קולטת נתונים בצורה אוטומטית וחכמה, ממערכות ארגוניות כמו PLM, ERP וכן Legacy systems.

קיימת גם יכולת קליטת נתונים מקומיים הנמצאים ברשת.

סוגי הנתונים יכולים להיות מגוונים, כגון:

–    פריטים ומאפייניהם
–    עצי מוצר
–   קבצים מסוגים שונים: קבצי Office,PDF וקבצי תלת מימד.
–    קשרים בין אובייקטים ועוד…

*    עריכת הנתונים (Data Editing) – המערכת מאפשרת להעשיר את המידע הנקלט אל LinkWare, תוך גמישות רבה של עריכת הנתונים ובכך מסייעת להעביר למשתמש הקצה, את הנתונים הרלוונטיים. כלי העריכה הינו קל ונוח לשימוש ומאפשר הוספה והסרה של פריטים, קבצים ומאפיינים, יצירת נקודות חמות (Hot Spot), על גבי התוצרים, שרטוטים ותמונות. בנוסף, המערכת מאפשרת שינוי מבנה עץ הנתונים, תוך שמירת נתוני המקור והעץ המקורי ובכך להבדיל ממערכות המקור, השומרות על הנתונים בצורה קשיחה.

רכיב מרכזי נוסף בשלב העריכה בא לידי ביטוי בתבניות העיצוב הגראפיות, המאפשרות לעורך, להפיק את המידע הנדרש, בהתאם לצרכים, מבלי לערוך את אותו המידע שוב. השימוש בתבניות, מקצר את זמן הכנת המידע ומייעל את עבודת הפקת התוצרים.

*    פרסום והפצת התוצרים – ניתן לביצוע בשלוש דרכים:

–    אתר אינטרנט "Over the web" -למשתמשים פנים ארגוניים, כגון קבוצות וצוותים טכניים, רצפות ייצור ומנהלי מוצר ופרויקטים.

–    אתר Stand Alone Office (על גבי CD, PC וכדומה), המאפשר גישה למידע, מכל מקום ובכל זמן, ללא צורך בחיבור לרשת, מפאת אילוצי אבטחה ואחרים ומאפשר העברת המידע לקבלני משנה, שותפים עסקיים ואנשי תחזוקת המוצר.

–    הדפסת התוצר על גבי קבצי Office, ליצירת ספרות הדרכה וספרות תפעולית ותחזוקתית.