לראשונה בישראל: טלדור התקינה בחברת תופין מוצר SaaS של Webcom לניהול הצעות מחיר
אחד החששות הגדולים ביותר של מנהלי מכירות הוא לאבד שליטה על המחירים וההנחות שסוכני המכירות שכפופים להם מעניקים ללקוחות. ולכן מרביתם מבקשים עדכון יומיומי מהכפופים להם על פעילות המכירות. לא מדובר בפארנויה או במחלת שליטה. בשנים האחרונות הודחו מנהלים בכירים בנציגויות הישראליות של סיסקו ו-HP לאחר שהעניקו הנחות מופלגות ללקוחות מועדפים – בניגוד להנחיות החברה העולמית.
תמחור שירות או מוצר הינה תורה שלמה שנלמדת באינספור קורסים בבתי ספר למנהל עסקים. המחיר המוצע ללקוח נקבע לאחר הצלבה של עשרות אילוצים ופרמטרים כגון כוח הקנייה של הלקוח, הרצון לטפח מערכת יחסים ארוכת טווח, לחץ המחירים מצד המתחרים, שולי הרווח, מחזורי הצטיידות ועוד.
על מנת לתת מענה לצורך בניהול מדויק ומתואם של הצעות מחיר החלה טלדור לשווק ללקוחותיה בישראל את מוצר WebSource CPQ של חברת Webcom האמריקאית – לניהול תהליך הצעות מחיר. המוצר, ראשון מסוגו בישראל, מתבסס על פלטפורמת מחשוב ענן בתצורת Software as a Service – SaaS. ה-WebSource CPQ מתממשק למערכות CRM של Salesforce.com, Microsoft, Oracle CRM On Demand ועוד, ומשלים את יכולותיהן. Webcom בחרה בטלדור כנציגתה בישראל היכולות והידע של טלדור בהטמעת מוצרי CRM שונים.
חברת טלדור השלימה לאחרונה הטמעה ראשונה של מוצר WebSource CPQ בחברת תופין – בהמשך לפרויקט CRM. משך ההטמעה (כולל הסבה וטיוב נתונים) ארך כחודש ימים.
"מוצר WebSource CPQ פותר צורך מהותי של הלקוח לניהול תהליכי הצעות המחיר ובקרה ושליטה על ההצעות", מסביר אוהד פרקש, מנהל מוצרים ומכירות בטלדור. "המוצר מאפשר ניהול וביקורת מלאה על תהליכי הצעות המחיר בארגון אשר משלים את היכולות של מוצרי ה-CRM. מדובר במוצר ידידותי אינטואיטיבי ועשיר, אשר הזנת הנתונים לתוכו קלה ופשוטה וכך גם השימוש השוטף".
"כחברה הפעילה בשוק אבטחת המידע התחרותי, אנו בתופין רואים חשיבות רבה לניהול מקצועי של מערך התמחור בחברה", אומר רובי כי-טוב, מנכ"ל תופין. "התקנת מערכת ה-WebSource CPQ על ידי טלדור משפרת מהותית את קשרי הלקוחות שלנו ומציידת אותנו ביכולות תמחור ושליטה חסרות תקדים בזירת התחרות".
אריה רימיני, מנכ"ל טלדור: "כחלק מאסטרטגיית מחשוב הענן שלה, טלדור שמה למטרה להיות נציגה בלעדית של פורטפוליו מוצרי SaaS המספקים מענה לצרכים ולדרישות של הלקוחות במגזרים השונים בישראל. טלדור מאמינה שפתרונות SaaS הם הפתרון בעל הערך הכלכלי הטוב ביותר במונחי החזר על ההשקעה".
כריס לסר, סגן נשיא בכיר ב-Webcom: "השוק הישראלי הינו שוק מתקדם המתאפיין בחדשנות ברמה הגבוהה ביותר ובאימוץ מהיר של פתרונות טכנולוגיים כגון WebSource CPQ שלנו, התומכים באוטומציה של מערכי מכירות ושיתופי פעולה עסקיים. העומק הטכנולוגי של טלדור ויכולותיהם המקצועיות של אנשיה הופכים אותה לשותפה טבעית של Webcom בשוק הישראלי".
