משרד התקשורת יוזם: אפשרות להגבלה מראש של חשבון הסלולר
על פי ההוראות החדשות של המשרד יחוייבו החברות להציע למנויים לפחות חמישה "סלים מוגבלים", במקביל לסלים הנפוצים, אשר יאפשרו למנוי לקבוע מראש את התשלום החודשי המרבי עבור השירותים ● לאחר ניצול 75% מיתרת האשראי שנקבעה, יקבל הלקוח מהחברה התראה באמצעות SMS, והודעה שנייה באותה דרך לאחר ניצול 95% מהאשראי ● שר התקשורת, משה כחלון, "החלטה חשובה זו תאפשר לצרכן לצרוך שירותים בצורה נבונה ומתוכננת, ולשלוט בהוצאותיו"
משרד התקשורת הודיע היום (ג') כי יערוך שימוע שמטרתו לחייב את חברות הסלולר ליצור מסלולים מיוחדים המאפשרים את הגבלת התשלום החודשי עבור שירותים במכשיר הטלפון הנייד.
על פי ההוראות החדשות של המשרד יחוייבו החברות להציע למנויים לפחות חמישה "סלים מוגבלים", במקביל לסלים הנפוצים, אשר יאפשרו למנוי לקבוע מראש את התשלום החודשי המרבי עבור השירותים. לאחר ניצול 75% מיתרת האשראי שנקבעה, יקבל הלקוח מהחברה התראה באמצעות מסרון (SMS), והודעה שנייה באותה דרך לאחר ניצול 95% מהאשראי.
ממשרד התקשורת נמסר כי המסלולים מוגבלי האשראי שיוצעו יתומחרו על ידי חברות הסלולר כמו חמשת המסלולים הנפוצים ביותר באותה עת, וכך לא יהיו אלו מחירי ה-Prepaid, הגבוהים יחסית, המהווים כיום את הדרך היחידה להגביל את הוצאות הלקוח.
ההחלטה היא בהמשך לדיון שנערך בנושא בוועדת המדע והטכנולוגיה בהשתתפות נציגי משרד התקשורת וחברות הסלולר ובעקבות הצעת חוק פרטית של ח"כ מאיר שטרית בנושא.
עקרונות התיקון לרישיון המפעילים הסלולריים, הועברו למפעילים והם נתבקשו להעביר את התייחסותם תוך 10 ימי עבודה. יצוין, כי הנושא נדון עם חברות הסלולר כבר בעבר והן הביעו נכונות למהלך, כך שלא צפויה התנגדות מצידן.
מנכ"ל משרד התקשורת, עדן בר טל, אמר בעקבות ההחלטה, כי "בשל העלויות הגבוהות מאוד של שירות ה- Prepaid, יש צורך במתן פתרון מעשי ללקוחות, במחירי המסלולים הרגילים ולא בתעריף היקר משמעותית".
לדברי שר התקשורת, משה כחלון, "החלטה חשובה זו תאפשר לצרכן לצרוך שירותים בצורה נבונה ומתוכננת, ולשלוט בהוצאותיו. הצעד ייתן להורים כלים לשלוט על חשבון הסלולר של ילדיהם".
תגובות
(0)