"גוש המדינות הודו-סין, שמכונה צ'ינדיה, הוא הגוש הגדול ביותר והצומח ביותר בעולם והוא נאמד ב-18 טריליון דולרים, בהתחשב בכוח הקנייה של הרופי והיואן", אמר פרופ' גדי אריאב מהפקולטה לניהול על שם רקנאטי באוניברסיטת תל אביב.

הוא אמר את הדברים בהרצאה בפני פורום המנמ"רים והמנכ"לים של אנשים ומחשבים, C3, שהתכנס בסוף השבוע האחרון בפראג. פרופ' אריאב נשא את ההרצאה המרכזית בכנס, שעסקה במשמעויות העסקיות של סין והודו – כל אחת לחוד ושתיהן ביחד – בפרט מנקודת המבט של טכנולוגיות המידע.

"הכלכלה הגלובלית, שהנפח שלה נאמד ב-2012 ב-70 טריליון דולרים, מחולקת לשלושה גושים מרכזיים: ארצות הברית, שכלכלתה מוערכת ב-15 טריליון דולרים, אירופה בגודל דומה והשוק ההודי-סיני שכאמור, עולה בנפחו על השווקים המסורתיים", הסביר פרופ' אריאב. לדבריו, "העולם כולו מסתכל על השוק ההודי-סיני ולמרות השוני הרב בין שתי המדינות, הן מהוות יחד הביטוי הכי מובהק לגלובליזציה".

בהמשך פירט פרופ' אריאב את המאפיינים הייחודיים לכל אחת משתי המדינות, תוך שהוא מדגיש את התחרות ביניהן. "חצי מאוכלוסיית העולם שמתחת לגיל 25 חיה בהודו", ציין. "נתון זה הוא בעל משמעות כלכלית עתידית רחבה ביותר, שקשורה גם לטכנולוגיה. יש בהודו נוכחות גדולה של חברות גלובליות שמבצעות בעיקר מיקור-חוץ, יש מוסדות אקדמיים מפוארים, אבל השלטון המרכזי חלש, בגלל המבנה הדמוגרפי שלה, שמורכב מ-28 מדינות ו-18 שפות שונות".

"סין, לעומת זאת, מיישמת תפיסה רבת שנים לפיה התרבות העולמית היא בגבולות הקיסרות הסינית וכל השאר צריכים להתמקד סביבם", הוסיף פרופ' אריאב. "אחת הבעיות המרכזיות בסין היא הפערים הגדולים בחלוקת העושר בין 1.4 מיליארד תושביה. העושר מרוכז באופן ברור בחוף המזרחי של סין, ששנחאי היא הסמל הכי מובהק שלו, ותוכנית החומש הסינית היא לצמצם כמה שאפשר את הפערים. יש בסין כלכלת עבודת כפיים אבל אין בה כלכלת ידע – ובזה הם מקנאים בהודים".

לדבריו, למרות הרצון העז של הסינים להביא למדינתם חברות ישראליות ואחרות וטכנולוגיות חכמות, "חברות רבות בעולם, כולל מישראל, חוששות עדיין להשקיע שם. אחת הסיבות לכך היא הקושי לשמור על הקניין הרוחני, כי מערכת המשפט הסינית שונה מאוד ממה שמוכר לנו. היא פועלת ברוחו של המשטר, שנשלט לחלוטין על ידי המפלגה הקומוניסטית. בעלי התפקידים במפלגה הם אלה שקובעים הכול. לחברות אמריקניות קשה יותר בסין, כי הסינים מתקשים בעבודה עם זרים".

"ההכרה במרכזיות המזרח ב-IT חשובה מאוד, אולם יש להבין את המבנה שלו", סיכם פרופ' אריאב. "דרך אחת לאפיין את הפעילות הטכנולוגית שם היא לאבחן אשכולות של פעילות טכנית-כלכלית, כשכל אשכול מאופיין במשהו מיוחד ומשרת תחומים וחברות עסקיות".

"השנה הייתה אמורה להיות לא קלה ולמרבה ההפתעה, המכירות שלנו הן מעבר לצפוי – ולא במעט. זה נובע מהעובדה שהלקוחות מבינים שנדרש להטמיע, למרות המצב, פתרונות תוכנה בעלי ערך עסקי", כך אמרה נורית הורביץ, מנכ"לית ג'טרו (Jetro Platforms) ומנהלת תחום התוכנה באומניטק מקבוצת מלם-תים. לדבריה, "השוק דורש מאיתנו להשתנות, לפעול חכם, יעיל וממוקד, לתת את הערך המיטבי לכסף של הלקוחות ולספק פתרונות תוכנה שמניבים ערך עסקי לארגונים". היא ציינה ש-"להערכתנו, גם המחצית השנייה של 2013 תהיה טובה מהמצופה".

הורביץ אמרה את הדברים בראיון במסגרת מפגש פורום המנמ"רים של אנשים ומחשבים, C3, שנערך בפראג בסוף השבוע האחרון. השתתפו במפגש יותר מ-150 מנמ"רים ונציגי ספקיות ה-IT והנחה אותו פלי הנמר, נשיא הקבוצה.

לדבריה, "מעבר לפעילות החומרה המסורתית, של תשתיות IT, וירטואליזציה ואחסון, אומניטק מתמקדת בתוכנה. בשנתיים האחרונות ביצענו שתי רכישות רלוונטיות: של ג'טרו, עם מוצר קוקפיט, שפועל בתחומי הווירטואליזציה של היישומים והגלישה המאובטחת, ובתחילת השנה סיימנו את הרכישה של SRL. אומניטק היא כיום גוף המוצרים של קבוצת מלם-תים".

"בין היתר, אנחנו מפיצים את פתרונות הסטארט-אפ הישראלי קלאודשייר (CloudShare), מספקיות שירותי הענן הראשונות בעולם", ציינה הורביץ. "אנחנו מיישמים את פתרונות ה-ProPlus והאנטרפרייז של קלאודשייר לסביבות עבודה וירטואליות בענן. הפתרונות מעידים על מגמה לפיה לקוחות ארגוניים הולכים לסביבות עבודה בענן למטרות Pre-Production (פיתוח, בדיקות, הדגמות מוצר ובדיקות היתכנות), אבל לא בסביבת היישומים העסקיים".

"אומניטק מייצגת בארץ את BMC, לצד מטריקס", הוסיפה. "אנחנו פועלים להטמעת פתרונות בעולם ה-ITSM בשוק הביניים. הספקים הבינו שגם לקוחות בינוניים מאמצים פתרונות בעולמות ה-ITSM והניטור, והחלו להתאים את ההיצע שלהם גם ללקוחות אלה". היא ציינה ש-"אנחנו מטמיעים ארבעה ממוצרי BMC, שבאים לתת מענה מהיר לכאבים של ארגונים: רצון ל-POC מהיר, העברת ידע לצוות בארגון וכניסה מהירה לייצור".

הרשות למשפט, טכנולוגיה ומידע (רמו"ט), במשרד המשפטים, הממונה על הגנת הפרטיות במדינה, הצטרפה למקבילות שלה במדינות המערב בפנייה לגוגל (Google) מחשש שהמשקפיים החדשים של החברה, Google Glass, פוגעים בפרטיות המשתמשים בהם.

על רקע פרסומים על התקדמות גרסאות הניסוי של Google Glass ושיתופי הפעולה של גוגל עם מפתחי יישומים פנו אתמול (ג') לחברה רמו"ט ורשויות הגנת הפרטיות בקנדה, אוסטרליה, ניו זילנד, מכסיקו, שוויץ וכל רשויות הפרטיות של האיחוד האירופי. הרשויות הפונות ביקשו מגוגל לקבל מידע הן על היבטי הפרטיות של המכשיר והן בשאלה כיצד היא מיישבת את האתגרים שמציב הצורך בפרטיות המשתמשים בעיצוב המכשיר. זאת, מאחר שרשויות הפרטיות במדינות השונות סבורות שהן נדרשות לשתף פעולה לצורך התמודדות עם איומי הפרטיות ב-Google Glass.

המשקפיים החדשים של גוגל כוללים מצלמה, מיקרופון ותצוגה עילית. הדור הראשון של המכשיר מסוגל להקליט קול, צילומים ו-וידיאו – המצלמה "רואה" את מה שרואה המשתמש. המכשיר מסוגל להתחבר לאינטרנט וכל המידע המוקלט על ידו נשמר על שרתים של גוגל.

במשרד המשפטים טוענים, כי רכיבים אלה, ורכיבי מיחשוב לביש בכלל, טומנים בחובם אתגרי פרטיות חדשים. זאת, מאחר שמדובר במכשור שנמצא באופן קבוע על הפנים של המשתמש ואין סימון מתי הוא בפעולה. בהודעה שפרסם המשרד נכתב ש-"מכשיר מסוג Google Glass יוצר אתגרי פרטיות חדשים, משום שהוא מאפשר איסוף מידע רב מאוד – הן על ידי גוגל והן על ידי צדדים שלישיים שכותבים יישומים למכשיר. המכשיר גם מייצר אתגרים לסובבים את מי שעונד אותו, כי הם מתועדים ללא ידיעתם. הוא אף מייצר אתגרים חדשים להתנהגות המקובלת בין בני החברה, לציפיות אודות היכולת להתנהל באנונימיות במרחב הציבורי ולניהול תקשורת חופשית, לא מתועדת ולא מנוטרת, עם הסביבה".

עוד נמסר מהמשרד, כי "התובנה המקובלת בתחום הפרטיות היא שניטור משנה התנהגות – העין הצופה משפיעה על האופן בו אדם מתנהג מול המצלמה. הידיעה שאדם נתון לפוטנציאל מעקב על ידי כל מי שסובב אותו מטרידה ומשנה התנהגות, באופן שפוגע באוטונומיה שלו".

עמית אשכנזי, יועץ משפטי ברמו"ט, אמר לאנשים ומחשבים, כי "הרגולטורים הגיעו למסקנה שהטכנולוגיה הגיעה לרמת בשלות שיש לשאול על היבטי הפרטיות שלה. במסגרת פרשת Street View הבטיחה גוגל למנות סמנכ"ל הנדסה לפרטיות, אך לא הביעה עמדה רשמית לגבי Google Glass, שיוצר בעיות פרטיות למשתמשים ולסובבים אותם".

לדבריו, "כמות המידע שעובר לענן של גוגל היא עצומה, הרבה יותר ממחשב. המכשיר מבוסס על מערכת ההפעלה אנדרואיד (Android), מה שהופך אותו פתוח לממשקים מצד שלישי. הטכנולוגיה מאפשרת בקלות יתירה תיעוד וניטור וזה משהו חדש שיש להיערך לקראתו".

אשכנזי הוסיף ש-"לאחר פרשת Google Bazz, הרשת החברתית שקדמה לגוגל פלוס (+Google), ובגלל שינוי הגדרות פרטיות שיתפו המשתמשים ברשת הקשר שלהם נתונים חסויים, למשל רופאים ופסיכולוגים ששיתפו מידע על לקוחות שלהם. זה הביא למרד משתמשים. אני לא יודע אם חקיקה היא הכלי הנכון לפעול נגד המשקפיים של גוגל, אבל היא מייצרת שיח. יש חשיבות לניהול השיח בזירה הציבורית שלאחריו ייתכן שתיווצר שקיפות והמשתמשים יצביעו ברגלים".

בפנייה לגוגל מציינים הרגולטורים ש-"נותרה סדרה ארוכה של שאלות הקשורות בהיבטי איסוף ועיבוד המידע בידי Google Glass: כיצד המכשיר עומד בדרישות דיני הפרטיות? מהן הגנות הפרטיות שנכללו ב? איזה מידע אוספת גוגל באמצעותו? איזה מידע משותף עם צדדים שלישיים? כיצד מתכוונת גוגל להשתמש במידע זה? כיצד היא מתכוונת להתמודד בעתיד עם יכולות זיהוי פנים? האם גוגל נערכת להתמודד עם ההיבטים החברתיים והאתיים הרחבים יותר של הפצת המכשיר? האם החברה ערכה סקר השפעה על הפרטיות לבדיקת היבטי הפרטיות של המכשיר? והאם גוגל תהיה מוכנה להדגים את המכשיר במשרדי רשויות הפרטיות או למסור אותו לבדיקה שלהן?"

ייתכן שניתן ללמוד על חלק מהתשובות של גוגל בתגובתה. מהחברה נמסר, כי "אנחנו חושבים בזהירות רבה על האופן בו אנחנו מעצבים את המשקפיים, מאחר שטכנולוגיה חדשה תמיד מעלה סוגיות חדשות. תוכנית Glass Explorer שלנו, שמגיעה לאנשים מכל תחומי החיים, תבטיח שהמשתמשים שלנו יהפכו לשותפים פעילים בעיצוב פני העתיד של טכנולוגיה זו – ואנחנו שמחים לקבל את המשוב".

הפרקליטים של גוגל (Google) עתרו אתמול (ג') לבית המשפט המפקח על תוכניות מעקב כנגד טרוריסטים במסגרת הסוכנות של ארצות הברית לביטחון לאומי (NSA), בדרישה להתיר לחברה לפרסם מידע מפורט על מספרן של בקשות המעקב שהיא מקבלת מהממשל של ארצות הברית, וכן את מספר המשתמשים או החשבונות שאליהם התייחסו בקשות אלה. לטענת משרד המשפטים של ארצות הברית, החוק אוסר לפרסם נתונים אלה.

הפרקליטים של ענקית החיפוש טוענים, כי לחברה יש זכות לפרסם נתונים אלה על פי התיקון הראשון לחוקה של ארצות הברית, אשר קובע את הזכות לחופש ביטוי. הדיון בעתירה נערך על רקע הפרסומים לפיהם חברות אינטרנט רבות, ובהן גוגל, העניקו לסוכנות NSA גישה ישירה לשרתיהן על מנת שסוכנים יוכלו לקרוא הודעות דואר אלקטרוני ותכתובות נוספות באינטרנט. גוגל ויתר החברות המדוברות הכחישו זאת, וטענו כי כי הן מוסרות רק מידע כנדרש בחוק.

"המוניטין של גוגל ופעילותה העסקית נפגעו כתוצאה מהדיווחים הכוזבים או המטעים במדיה, ומשתמשי גוגל מודאגים מהאשמות אלה", כתב אלברט גידארי, פרקליט המייצג את ענקית החיפוש. "מדובר בסוגיות כבדות משקל ובעלות חשיבות רבה, והשקיפות חיונית לקיומו של הדיון הציבורי כמתחייב בחברה דמוקרטית".

בגוגל כבר מפרסמים מידע על מספרן של הבקשות לקבלת מידע הנעשות בדרך של מכתבי ביטחון לאומי, וכעת מבקשים בחברה להגביר את השקיפות גם ביחס לבקשות מעקב מסוגים נוספים. "אנו פועלים כבר זמן רב להגביר את השקיפות על מנת שהמשתמשים יוכלו לדעת מה שיעור ההיענות שלנו לבקשות של הממשל לקבלת נתונים המתייחסים אליהם", מסרה דוברת גוגל.

למרות שחברות אחרות פרסמו מידע כולל על מספרן של הבקשות למעקב ביחד עם בקשות מסוגים אחרים, הרי שאם גוגל תציג את הנתונים המאוחדים, מבחינתה תהיה זו "חזרה לאחור", הודיעה גוגל.

במונטה קרלו שבמונקו, על שפת הריביירה הצרפתית, נערך השבוע כנס 2013 IBM Smarter Commerce לאזור EMEA זו השנה השנייה. בחודש הקודם נערך הכנס בפעם השלישית בארצות הברית – בנאשוויל שבטנסי. בכנס השנה השתתף מספר שיא של כ-2,000 מנהלים מסחריים וטכנולוגיים ומומחי יבמ, ביניהם כ-20 מישראל, מקרב לקוחותיה של יבמ וגם מנהלי שיווק שלה ומומחי מעבדות התוכנה בחיפה.

יבמ השיקה באירוע סל מוצרים ושירותים בתחום ענן המיחשוב ליישומי מסחר חכם, ובמרכזם חבילת פתרונות ענן למנהלים בכירים, IBM Cloud Suites for the C-Suite. הכוונה היא לכל הסמנכ"לים המדווחים למנכ"ל: ה-CMO, ה-CFO וכו'. התפיסה העסקית המנחה כלים אלה, היא שכל הצ'יפים (מלשון Chief) בארגונים – ולא רק מנהלי השיווק – משרתים את הוד מעלתו הצרכן, הלא הוא ה-Chief Executive Customer. בעידן בו הצרכן הוא המלך האמיתי, השולט ברשתות החברתית ובמובייל, עסקים מצליחים חייבים להצטיין בהכרתו בכל אופני התנהגותו בכל עת שהוא במגע עמם.

הכלים החדשים של יבמ מוצעים כפתרון מקיף למנהלי שיווק, מכירות, כוח אדם, רכש, כספים, שרשרת אספקה וגם סיכונים, ומהווים אבן דרך לשינוי מן היסוד של התהליכים העסקיים עליהם הם מופקדים, ולהאצת החדשנות בהצעת חוויית לקוח משופרת – תוך עמידה ביעדים העסקיים ובתיאום עם מערך טכנולוגיות המידע הארגוני. בין הכלים החדשים, בולטים פתרונות Big Data וניתוח אנליטי של רשתות חברתיות, בהם יכולים מנהלי שיווק להשתמש כדי להבין את האופן בו נתפס המותג שלהם בעיני הלקוחות.

הכניסה לכנס IBM Smarter Commerce 2013 הנערך השבוע במונקו. צילום: פלי הנמר

ענן המיחשוב הופך במהירות לכלי חיוני למנהלים בכירים. אם בעבר התקבלו החלטות טכנולוגיות רק או בעיקר על ידי מנהלי טכנולוגיות המידע ומחלקות המיחשוב, הרי שעתה מאמצים מנהלים בכירים בכל תחומי הארגון ומחלקותיו את הכלים הטכנולוגיים המוצעים להם בענן המיחשוב, כדי לשנות מן היסוד את תהליכי המשרד הקדמי – שיווק, רכש, ניהול ספקים, ניהול משאבי אנוש ומחלקות משפטיות.

חברות ייעוץ ומחקרי שוק מעריכות, כי כבר ב-2017 יהיה תקציב הוצאות טכנולוגיות המידע של מנהלי שיווק בארגונים גדול מזה של מנהלי מחלקות המיחשוב – וזה כבר מהפך אמיתי שמתווי המדיניות בחטיבת התוכנה של יבמ העולמית, שמו לב אליו כבר לפני כשלוש שנים. הם נערכו בהתאם, פיתחו כלים מתאימים ובעיקר יצאו במסע רכש מסיבי של עשרות חברות, כדי להוביל את השוק בגדול.

לדברי פול פאפאס, המוביל העולמי של תחום המסחר החכם בחטיבת השירותים הגלובליים של יבמ, "ההזדמנות אותה מציג הענן מסייעת למנהלים בעיצוב מחדש של חוויית הלקוח. כחלק מאסטרטגיית המשרד הקדמי הדיגיטלי של יבמ, אנו רואים במאה יישומי הענן המוצעים על ידי יבמ דרך חדשה המאפשרת למובילים בעסקים לשפר את חוויית הלקוחות שלהם, להגיע ללקוחות חדשים, ליצור מקורות הכנסה חדשים ולשפר את כושר התחרות שלהם כל אחד בתחומי התעשייה בה הוא פועל".

המוטו של יבמ בגישתה לארגון העסקי: מכור, שווק, רכוש, שרת - ואנו נסייע לך לעשות זאת הכי טוב עם כלים בענן לסמנכ"לים. צילום: פלי הנמר

המוצרים החדשים של יבמ מתווספים לסל הולך ומתרחב של כלי ענן לעסקים – הן כאלה שנולדו מן היסוד בסביבת הענן והן כאלה שהחלו את דרכם במערך המיחשוב העסקי. בראשית החודש הודיעה יבמ על רכישת חברת SoftLayer, ומוקדם יותר השנה הצהירה על מחויבותה לפלטפורמת התקן הפתוח Open Source בסביבת הענן OpenStack.

סל פתרונות הענן החכם של יבמ כולל עתה יותר מ-100 פונקציות עסקיות המוצעות כשירות, אותו יכול הארגון לרכוש מן הענן של יבמ או להפעיל במסגרת הענן הפרטי שלו. כך, מסייעים ב-יבמ לאנשי מקצוע לקבל החלטות טובות יותר, ליצור בידול בחוויית הלקוח, להגיע לשוק בתהליך מהיר יותר ויעיל יותר ולהגדיל את היקף העסקים.

החידושים של יבמ מפותחים ומיושמים במסגרת מעבדות חוויית הלקוח של יבמ, העומדות לשירות מנכ"לים ומנהלים בכירים, בסיוע לתהליכי השינוי של חוויית הלקוח המוצעת על ידי המערך הקדמי של כל חברה וחברה.

על במת הפתיחה של הכנס: קרייג היימן, מנכ"ל קבוצת הפתרונות הענפיים בחטיבת התוכנה הגלובלית של יבמ, מכריז על הכלים החדשים לסמנכ"לי הארגונים. צילום: פלי הנמר

מנהלי השיווק הראשיים, ה-CMO's, יוכלו להשתמש בפתרונות הענן החדשים של יבמ על מנת לנתח, להבין את תמונת השוק וליצור קשר עם לקוחות במסגרת דיאלוגים אינטראקטיביים המשלבים ערוצים דיגיטליים, רשתות חברתיות וערוצי שיווק מסורתיים, בסיוע כלים אנליטיים ומערכות לאוטומטיזציה של תהליכי השיווק, דוגמת מערכת מרכז השיווק של יבמ.

מנהלי מכירות ומסחר אלקטרוני ייהנו מכלים חדשים המקדמים תהליכי מסחר חוצה ערוצים ללקוחות קצה (B2C), תוך קישור בין סביבות תקשורת ניידות, רשתות חברתיות, עולם ה-Web ורצפת החנות הפיזית, אליה עשוי הלקוח להגיע. מנהלי מסחר בין עסקים (B2B) והמחלקות בראשן הם עומדים יכולים להשתמש ביישומי הענן לניהול מכירות, המוצעים על ידי יבמ, על מנת לנהל באופן יעיל תהליכי הפקה והצגה של הצעות מחיר, לדון בחוזים, וליהנות מניתוח אנליטי משופר של ביצועי המכירות.

מנהלי שירות ללקוח ותמיכה בלקוחות יוכלו לפתח בעזרת יישומי הענן החדשים של יבמ מערך שירותים ייחודיים וטכניקות משופרות לשימור לקוחות – הכול בזכות תהליך מהיר יותר וממוקד יותר של תקשורת עם הלקוח והתאמתה לצרכיו ולמאפיינים המיוחדים שלו, ובעזרת כלים דוגמת מערכת ווטסון לניהול תקשורת עם לקוחות.

מנהלי הרכש, ה-CPO's, נהנים מכלי ניהול אסטרטגי של הוצאות, חוזים, ושליטה במערך האקולוגי הכולל של ספקים – המתורגמת לחיסכון בשורה התחתונה.

כל הכלים של יבמ למסחר חכם יותר, מעתה זמינים גם בענן שלה וגם בעננים הפרטיים של לקוחותיה. צילום: פלי הנמר

מנהלי שרשרת האספקה יוכלו לשפר את רמת השקיפות והיעילות לכל אורך שרשרת הערך, באופן המאפשר לארגון להיענות במהירות לשינויים בדרישות הלקוחות – ולשמור על רמת רווחיות גבוהה.

מנהלי הכספים, ה-CFO's, יכולים להשתמש בכלי הענן על מנת לקבל החלטות טובות יותר על בסיס תהליך אנליטי וניתוח מקיף של סיכונים, בתחומי ההכנסות, ההוצאות וניהול השכר.

יועצים משפטיים ועובדים במחלקה המשפטית של הארגון ייעזרו בתהליכים ובמערכות לניהול חוזים, וישפרו את הטיפול בנכסי הקניין הרוחני וניתוח הסיכונים, בדרך למתן שירות טוב יותר לכלל מחלקות הארגון.

מנהלי רוח אדם ומשאבי אנוש, ה-CHRO's, יכולים למצוא, לנתח, לאתר ולגייס את מיטב הכישרונות הנדרשים לארגון, בדרך להפעלת כוח עבודה חכם יותר, בעזרת כלי עבודה שיתופיים ובמיוחד – מערכות הענן החכם של יבמ לניהול עסקים ברשת חברתית.

ובחבילת החדשה גם כלים לצרכנים המסורתיים של יבמ, הלא הם מנהלי טכנולוגיות המידע, ה-CIO's, שמעתה ייהנו מחופש בחירה וגמישות בהקמת יישומי הענן הנדרשים על ידי מובילי התחומים העסקיים השונים, במסגרת אסטרטגיה כוללת של טכנולוגיות מידע המאפשרת לבנות סביבה מאובטחת, גמישה ונוחה לפריסה ולתפעול – הן במערכת תוך ארגוניות, הן ביישומי ענן חיצוני, והן בסביבה היברידית.

בתערוכה הצמודה לכנס. מימין: ליז בורנשטיין, מייסדת משותפת ומנהלת השיווק של חברת Bsolutions, שותפה עסקית של יבמ ישראל בשיווק פתרונות כמו TeaLeaf ואחרים; סימה נדלר, מנהלת מחקר הקמעונאות העולמית של יבמ, הפועלת ממעבדות המחקר והפיתוח של יבמ בקמפוס האוניברסיטה בחיפה. צילום: פלי הנמר

הכותב הוא שליח אנשים ומחשבים למונקו

רשת של תוכנות רובוטיות, שתקפו יותר מ-2 מיליון מחשבים ברחבי העולם וגנבו למעלה מ-500 מיליוני דולרים מחשבונות בנק, הוסרו במסגרת פשיטה שהובילה מיקרוסופט (Microsoft) בתחילת החודש – כך פרסמה ענקית התוכנה. מאחורי התוכנות עומדת אחת מהכנופיות הגדולות בעולם שעוסקות בפשיעה מקוונת.

"בהערכה שמרנית, 'חילצנו' לפחות שני מיליון מחשבי PC", אמר ריצ'רד דומיניק בוסקוביץ', סגן ליועץ המשפטי הראשי ביחידה כנגד פשיעה דיגיטלית של מיקרוסופט. לדבריו, מרבית המחשבים הנגועים היו בארצות הברית, באירופה ובהונג קונג.

במסגרת המבצע שנערך ב-5 ביוני, מיקרוסופט, ביחד עם ה-FBI ורשויות אכיפה של יותר מ-80 מדינות, הסירו מהאינטרנט 1,400 רשתות, שהרכיבו רשת של תוכנות רובוטיות המכונה Citadel Botnet. "אנו מאמינים שהצלחנו להסיר את רוב הרשתות האלה, וכעת אנו בודקים כמה מביניהן עדיין פעילות", אמר בוסקוביץ'.

הרשת תקפה, בין היתר, מחשבים של ארגונים גדולים ברחבי העולם – ובכלל זה בנקים ידועים דוגמת בנק אוף אמריקה, קרדיט סוויס ו-HSBC. על פי מיקרוסופט, המפעילים של רשת Citadel Botnet שילבו את התוכנות הרובוטיות בגרסאות פיראטיות של מערכות חלונות (Windows) שהפיצו.

ב-FBI ציינו כי כעת מתנהל מצוד, בשיתוף עם רשויות אכיפה באירופה, אחר המפעילים של הרשת של התוכנות הרובוטיות.

HP מינתה בכיר לשעבר באייסר (Acer) ובלנובו (Lenovo) לעמוד בראש חטיבת PPS, המדפסות והמיחשוב האישי, ו-"הזיזה הצידה" את העומד בראש החטיבה כיום.

הבכיר שמונה לעמוד בראש החטיבה הוא דיון ווייסלר, כיום סגן נשיא בכיר ב-HP לאזור אסיה-פסיפיק ויפן. אנליסטים ציינו, כי המינוי משדר מסר משולש: אי שביעות רצון מטוד ברדלי, ראש החטיבה הנוכחי, ומהיקף המכירות של החטיבה, כמו גם חוסר סבלנות מצד הנהלת החברה לשיפור עתידי במכירות. עם זאת, ברדלי לא יעזוב את ענקית המיחשוב, אלא מונה כסגן נשיא בכיר ויועץ בכיר לחברה.

בהודעה על המינויים החדשים רמזה מג ויטמן, מנכ"לית HP, שהיא מצפה מהחטיבה ל-"ביצועים תפעוליים" טובים יותר. היא עשתה זאת על רקע הצניחה במכירות המדפסות והמחשבים האישיים של החברה ברבעון הראשון של השנה. מהתוצאות שפורסמו עולה, כי מכירות המדפסות ירדו ב-1% ומכירות המחשבים האישיים צללו ב-20%. בסך הכול, מכירות החטיבה ירדו ברבעון ב-10% ועמדו על 1.2 מיליארד דולרים. אנליסטים ציינו שהנתונים הללו לא מפתיעים ומשקפים את המעבר של השוק לטאבלטים ולטלפונים חכמים, על חשבון ה-Notebook והמחשבים האישיים.

על ווייסלר אמרה ויטמן, כי "הוא אחד מהטובים ביותר שבין בכירינו. הרקע שלו מצוין, בהתחשב באתגרים מולם אנחנו ניצבים בשוק".

ווייסלר הצטרף ל-HP בינואר אשתקד, לאחר ששימש סגן נשיא ומנהל תפעול ראשי בקבוצת המוצרים הביתיים בלנובו (Lenovo). קודם לכן הוא ניהל את עסקי לנובו בדרום מזרח אסיה, אוסטרליה וניו-זילנד. לפני שהצטרף ללנובו היה ווייסלר מנכ"ל סניף אייסר (Acer) בבריטניה ועזר לבנות את עסקי החברה במרכז ובמזרח אירופה. לנובו ואייסר הן המתחרות העיקריות של HP בעולמות המיחשוב האישי וה-Notebook, כאשר לנובו מובילה את השוק הזה ואייסר מדורגת רביעית.

ברדלי מונה לתפקיד העלום של סגן נשיא בכיר ליוזמות צמיחה אסטרטגיות ויתמקד בשוק הסיני ובהרחבת ערוצי השותפים העסקיים של HP בעולם. הוא הצטרף לחברה ב-2005, לאחר שהיה מנכ"ל פאלם (Palm). ב-2010 רכשה HP את פאלם תמורת 1.2 מיליארד דולרים, מתוך כוונה לחדור לעולם המובייל – ניסיון שכשל ועלה לה מיליארדים. שמו של ברדלי אוזכר פעמיים כמועמד להיות מנכ"ל HP – לאחר הדחת מארק הארד ב-2010, אז מונה לתפקיד ליאו אפותקר, ולאחר עזיבת אפותקר ב-2011, אז מונתה ויטמן.

"ההזזה של ברדלי – חדשות טובות למשקיעים"
לדברי האנליסט טריפ צ'וודהרי מ-Global Equities Research, "ההזזה של ברדלי היא חדשות טובות למשקיעים. הוא עשה סדרה של טעויות אסטרטגיות והיה עליו לעזוב הרבה קודם". צ'וודהרי הוסיף, כי "ברדלי הרג את מערכת ההפעלה Palm WebOS, אחת ממערכות ההפעלה הטובות ביותר שהיו בעולם הנייד, שהיה לה סיכוי להיות מערכת ההפעלה השנייה בנתח השוק שלה בעולם זה. אפל (Apple) העתיקה למערכת ההפעלה שלה iOS7 כמה מהתכונות הקריטיות שהיו ל- Palm WebOSשלוש שנים קודם". "כמו כן", אמר, "ברדלי ביצע החלטה שגויה ביותר כשהחליט ללכת על חלונות 8 מובייל (Windows 8 Mobile) לטאבלטים. זו הייתה החלטה מתה עוד בטרם התרוממה ונפלה".

הוא סיכם באומרו, כי "אין כיום ל-HP אסטרטגיה לעולם הנייד. להיות מפיץ של חלונות 8 (Windows 8) או אנדרואיד (Android) זו לא אסטרטגיה מנצחת".

AMD צפויה להציג, בפעם הראשונה, מעבדים שמבוססים על טכנולוגיה של ARM. המעבדים יוצעו לתחום השרתים, והם מיועדים לשימוש בשרתי אינטרנט ובמערכות ארגוניות המשתמשים באשכולות – כך עולה ממפת הדרכים שפרסמה החברה עבור המעבדים אותם היא מתכוונת להציג לתחום השרתים ב-2014.

מעבדים אלו, שמכונים על ידי החברה סיאטל (Seatle), יוצעו בגרסאות של 8 ו-16 ליבות המבוססות על ARM Cortex-A57. הם מתוכננים להיכנס לייצור בחציון השני של 2014. הם ייוצרו בליטוגרפיה של 28 ננו-מטר, ובתצורה של מערכת על שבב (SoC) שכוללת תמיכה ברשתות 10GbE ישנות, תמיכה בעד 128 ג'יגה-בייט זיכרון DRAM, הצפנה ברמת השרת, וכן מנגנוני העמסת וטעינת עומסי עבודה שמטרתם להפעיל את הליבות באופן יעיל.

על פי החברה, במונחים של ביצועים לוואט, יציעו המעבדים החדשים שיפור של 200%-400% לעומת הדור הנוכחי של מעבדי ה-Opetron X, אותם השיקה באחרונה. המעבדים שיגיעו לשוק אמורים להיות במהירות שגבוהה מ-2 ג'יגה-הרץ. AMD מתכוונת להציג דוגמאות ראשונות של המעבדים ללקוחות פוטנציאליים כבר בתחילת 2014.

זאת ועוד, החברה צפויה להשיק לתחום השרתים המבוססים על תושבת מעבד אחת את מעבדי הברלין (Berlin), כבר בחציון הראשון של 2014. מעבדים אלו, שיוצעו בתצורת מעבד רגיל ובתצורת APU שכוללת שבב גרפי, הם מעבדי x86 שיהיו מבוססים על ליבת ה-Streamroller החדשה של החברה. על פי החברה, המוצרים החדשים אמורים להציע שיפור ביצועים ניכר. בנוסף הם יכללו טכנולוגיה בשם Heterogeneous System Architecture (ארכיטקטורת מערכת הטרוגנית), שמאפשרת גישה אחודה לזיכרון עבור המעבד והשבב הגרפי כאחד במטרה להקל על כתיבת יישומים.

AMD תציע ברבעון הראשון בשנה הבאה מעבדים חדשים גם לתחום השרתים הארגוניים העיקריים, כאלה שמבוססים על לוחות עם תושבות לשניים וארבעה מעבדים. מעבדים אלו, שמכונה ורשה (Warsaw), מבוססים עדיין על ליבת ה-Piledriver הנוכחית של AMD. מעבדי אלו משתמשים באותה תושבת כמו מעבדי סדרת ה-Opetron 6300 הנוכחית, והם גם מציעים תאימות מוחלטות להרשאות התוכנה בהן משתמשים עבור מערכות מבוססות 6300. המעבדים, אגב, ימשיכו להיות מיוצרים בליטוגרפיה של 32 ננו-מטר.

"האסטרטגיה שלנו היא להבדיל את עצמנו על ידי שימוש בקניין רוחני ייחודי כדי לבנות מעבדים לשרתים שמותאמים היטב לעומסי העבודה בארגונים – ובכך להקטין את עלות הבעלות הכוללת של השרתים. אסטרטגיה זו מיועדת לתחום הארגוני ומרכזי הנתונים כאחת, וכוללת את מינוף היכולות של השבבים הגרפיים שלנו ואימוץ מערכי ההוראות של x86 וגם של ARM", אמר אנדרו פלדמן – מנכ"ל יחידת עסקי השרתים בחברה. "אנחנו הובלנו את העולם במעבר למיחשוב המבוסס על ריבוי ליבות ב-64 ביט, ואנחנו מתכוונים לעשות זאת שוב עם משפחות ה-Opetron של הדור הבא שלנו".