אובר שיתפה נתונים של 14 מיליון משתמשים עם הממשל האמריקני

בהתאם לסטנדרטים העכשוויים שמנהיגות חברות טכנולוגיה גדולות כיום, גם אובר (Uber) פרסמה השבוע (ג') דו"ח שקיפות, ראשון, אודות התנהלותה. מעצם הווייתו, דו"ח שקיפות משקף מציאות, ומה שהתגלה בעקבות הדו"ח של אובר מרים גבה ומקומם. מסתבר שבין החודשים יולי לדצמבר בשנת 2015, העבירה החברה מידע על 14 מיליון משתמשים לרשויות אכיפת החוק ולרשויות הרגולטוריות.

חברת שיתוף הנסיעות השתמשה בתגלית בכדי למחות כנגד הפיקוח והרגולציה, וטענה בפוסט כי רגולטורים, כמו ה-CPUC (ר"ת California Public Utilities Commission) – הנציבות לשירותים ציבוריים בקליפורניה – דורשים לעיתים קרובות הרבה יותר נתונים מהנדרש ועלולים לפעמים לסכן את הפרטיות של הנוסעים.

"במקרים רבים הם שולחים בקשות שמיכה ׁ(בקשות למספר גדול מאוד של פריטים במקום לפריט אחד ספציפיׂ) בלי להסביר מדוע המידע דרוש או איך ישתמשו בו. על אף שסוג הנתונים המדובר אינו כולל מידע אישי, הרי שהוא יכול לחשוף דפוסים של התנהגות – וזה יותר ממה שהרגולטורים צריכים בכדי לעשות את עבודתם", כתבה אובר בפוסט שלה. "אנו מקווים שדו"ח השקיפות שלנו יוביל לדיון ציבורי על הסוגים והכמויות של מידע שהרשויות הרגולטוריות יכולות לדרוש, ובאילו נסיבות".

המידע – עבור חקירות גניבת כרטיס אשראי והונאה

החברה קובעת שנוסע או נהג עלולים להיות מושפעים באופן אישי אם היא נדרשת לחשוף קואורדינטות GPS ספציפיות על מקום האיסוף או ההורדה. בערים כמו אוסטין לא העבירה אובר פרטי קואורדינטות דומים, ולכן פרטיות הנהגים או הנוסעים שלה לא נפגעה, לסברתה. הדבר קרה כיוון שהגוף המפקח לא דרש נתונים ספציפיים שכאלו, אלא הסתפק בקבלת דטה מצרפי על הנוסעים בלבד.

אין זה מקצה ההיאבקות החופשית הראשון בנושא נתוני נהגים ונוסעים שמנהלת אובר עם הנציבות לשירותים ציבוריים בקליפורניה. בחודש ינואר קנסה ה-CPUC את אובר ב-7.6 מיליון דולר בגין אי-מילוי דרישות הדיווח שלה על נגישות המכוניות, מספר הנסיעות שהוזמנו והתקבלו מכל אזור (ZIP code) ומידע על בטיחות הנהגים. אובר שילמה את הקנס, אך מתכננת לערער על ההחלטה בקרוב.

הבקשות של רשויות אכיפת החוק מרכיבות רק חלק קטן מכלל המספרים המתגלים על ידי אובר – 469 בסך הכל מהמדינה והסוכנויות הפדרליות. אובר אומרת כי רוב הנתונים שנשלחו לרשויות אכיפת החוק נדרשו בעבור חקירות גניבת כרטיס אשראי והונאה.

בכל מקרה, בכוונתה של אובר להמשיך לשחרר דו"חות שקיפות על בקשות רשויות אכיפת החוק והרשויות הרגולטוריות מדי שישה חודשים, ומקווה להרחיב את הדו"חות כך שיכללו גם מידע מחוץ לארצות הברית, כך אישר דובר החברה.