משרד התקשורת הטיל על סלקום קנס של 1.5 מיליון שקלים

משרד התקשורת הטיל היום (ג') קנס בסך 1.5 מיליון שקלים על סלקום בגין הפרת הוראות הרישיון שלה, הנוגעות לחובתה של החברה לפרט בהסכם ההתקשרות עם המנוי את כל התעריפים שעל פיהם הוא יחויב.

לדברי המשרד, אלפי מנויים פנו אליו בתלונות כי חויבו במאות ובאלפי שקלים בגין היקף שיחות והודעות SMS שחרג, לטענת החברה, משימוש "הוגן" ו-"סביר". התעריף בגין החריגה לא הוצג למנויים בעמוד עיקרי של פרטי התוכנית בהסכם ההתקשרות.

הדברים מנוגדים, לפי משרד התקשורת, להוראות הרשיון, שקובעות שבכל הסכם התקשרות עם המנוי, ובפרט בעמוד הראשון להסכם, יופיעו תחת "עיקרי פרטי התוכנית" כל התעריפים שעל פיהם המנוי יחויב. עוד הן קובעות שעל החברה להציג בדף זה את תעריפי החריגה,לרבות קביעת רף מספרי ברור ל-"שימוש הוגן וסביר" – בטבלה ברורה.

כן צוין בהודעת המשרד כי "גובה הקנס נקבע, בין היתר, בהתאם לשיעור המנויים שנחשף להפרה, משך ההפרה, היקף הנזק הכספי שנגרם, התועלת שהפיקה החברה כתוצאה מההפרה והפרות קודמות שלה".

מסלקום נמסר כי היא צפויה להגיש ערעור על ההחלטה.