מיקרוסופט ו- Salesforce מציגות פתרונות משותפים חדשים

החברות המובילות דיווחו על התקדמות משמעותית בשיתוף הפעולה העולמי והאסטרטגי שלהן.

Microsoft ו- Salesforce דיווחו על התקדמות משמעותית בשיתוף הפעולה האסטרטגי, שעליו הכריזו בחודש מאי. בוועידת Dreamforce 2014, כינוס התוכנה הגדול בעולם, הציגו שתי החברות פתרונות משותפים חדשים – ובכלל זה פתרונות Salesforce1 עבור Windows, Salesforce עבור Office ושילובים של Power BI עבור Office 365 ו-Excel עם Salesforce –
"המשימה שלנו היא לסייע לכל אדם וארגון בעולם להיות פרודוקטיבי יותר – וזו בדיוק המשימה שאותה מזין שיתוף הפעולה הזה" אמר סטיה נדלה, מנכ"ל Microsoft. "אני מרוצה מההתקדמות שהשיגו הצוותים שלנו בחודשים האחרונים ומצפה להציג ללקוחות המשותפים שלנו כיצד יכולות Salesforce ו- Microsoftלסייע להם להפיק יותר מהענן, בעזרת המכשירים הניידים שלהם".
"לקוחותינו היו מאז ומתמיד הלב והנשמה של ועידת Dreamforce, ואני שמח להציג כאן את ציוני הדרך הראשונים שהניב שיתוף הפעולה שלנו עם Microsoft" אמר מרק בניוף, היו"ר והמנכ"ל של Salesforce. "נמשיך לשתף פעולה עם Microsoft כדי להוסיף ולסייע להצלחה של לקוחותינו המשותפים גם בעתיד".

רונית ליניק, מנכ"לית בלאט לפידות, השותפה הגדולה של Salesforce בישראל, אמרה בתגובה כי: "הפתרונות העסקיים המשותפים של שתי ענקיות התוכנה, Microsoft ו- Salesforce , בונים עבור לקוחותינו קפיצת מדרגה נוספת בקלות השימוש וזמינות המידע מכל מקום, בכל זמן ובאמצעות כל מכשיר. שיתוף הפעולה בין שתי חברות אלו מקדם לקוחותינו לפרודוקטיביות גבוהה יותר, מאפשר ללקוחותינו לשים את הלקוח שלהם במרכז, ולהתמקד באופן מיטבי במטרותיהם העסקיות".

בוועידת Dreamforce 2014 הציגו החברות פתרונות לחיבור בין הפלטפורמה הנפוצה ביותר בעולם לניהול קשרי לקוחות לבין פתרונות הפרודוקטיביות הנפוצים ביותר בעולם, תוך שימת דגש על התועלות שמפיק הלקוח מפתרונות אלו. בין הפתרונות שהוצגו:

Salesforce1 עבור Windows
פיתרון Salesforce1 עבור Windows יסייע ללקוחות להפעיל את מערך העסקים שלהם ממכשירים ניידים המצוידים במערכת ההפעלה Windows 8.1. אפליקציית Salesforce1 עבור Windows מוצעת כעת בתצוגה מקדימה ללקוחות נבחרים. זמינות המערכת לכלל הלקוחות צפויה במחצית השנייה של שנת 2015. יחד עם זאת, חשוב לציין כי לקוחות יכולים לגשת ל- Salesforce1 באמצעות דפדפן Internet Explorer במכשירי Windows 8.1 כבר עכשיו.

Salesforce עבור Office
פיתרון Salesforce עבור Office מעניק ללקוחות המערכת גישה לתוכן הנדרש עבורם לצורך שיתוף פעולה, לצורך ניהול תהליכי המכירה, לצורך מתן שרות ללקוחות וניהול תהליכי שיווק כמעט מכל מקום. וזאת באמצעות:  :
– רכיב Salesforce Files המסייע ללקוחות לעשות שימוש בקבצים מ- Microsoft SharePoint במכשירים ניידים תוך הפעלת יכולות חברתיות, וזאת בהקשרים של כל אחד מהתהליכים העסקיים של מערכת Salesforce. רכיב Salesforce Files זמין כבר היום באופן מלא.
– שילוב של Salesforce1 ב-Microsoft Office, SharePoint ו-OneDrive for Business במכשירי iOS ובטלפונים עם Android יאפשר ללקוחות לפתוח, לערוך ולשמור מסמכים בצורה שקופה לחלוטין. זמינות המערכת צפויה במחצית הראשונה של שנת 2015.
– אפליקציה חדשה שלSalesforce1  עבור Outlook תפעל עם Microsoft Outlook 2013, Exchange Server 2013 ו- Office 365על מנת לסייע ללקוחות לגשת למידע שלהם ב-Salesforce ולנהל אותו ישירות מ-Outlook. זמינות המערכת צפויה במחצית הראשונה של שנת 2015.

שילובים של Power BI עבור Office 365 ו-Excel עם Salesforce
בעזרת שילובים אלה, יוכלו לקוחות לטעון נתונים בצורה דו-כיוונית ל- Salesforceו- Excelעל מנת להכין דוחות, להמחיש נתונים בצורה ויזואלית ולגלות תובנות חדשות. שילוב של Salesforce עם Power Query עבור Excel נמצא כעת בשלב של תצוגה מקדימה, והזמינות הכללית צפויה במחצית הראשונה של שנת 2015. שילוב של Power BI עם Salesforce צפוי במחצית הראשונה של שנת 2015. אפליקציה של Salesforce עבור Excel צפויה במחצית השנייה של שנת 2015.