המהפכה של החברה לאוטומציה החדשה
ב-17 במרץ יתקיימו הבחירות לכנסת ה-20 של מדינת ישראל. דומה כי עד אז כולנו נתרכז במערכת בחירות זאת ובשלטון המרכזי. אולם, צריך לזכור כי השלטון המקומי משפיע על חיי האזרח באופן מהותי בהרבה מהשלטון המרכזי. מרבית "הדיאלוג" בין הרשות לתושבים באה לידי ביטוי בתשלומים כגון ארנונה ומיסים שונים אחרים, דבר שהוביל לדימוי לא תמיד חיובי בהקשר לשלטון המקומי.
עם זאת, בשנים האחרונות אנו רואים שינוי ניכר בפעילות הרשויות מול התושבים. הרשויות מכריזות על עצמן כירוקות יותר, ממוחשבות יותר ובעיקר נגישות יותר. שינוי זה נובע ממספר גורמים, אך המרכזי שבהם הוא דווקא זה הנסתר מהעין – מערכות המחשוב. בעוד שבעבר, מרבית עבודת הרשויות הייתה ידנית, הרי שכיום, מערכות המחשוב תופסות יותר ויותר מקום בעולם המוניציפאלי.
החברה לאוטומציה החדשה, ספקית המחשוב של מאות רשויות מקומיות בכל רחבי הארץ, מובילה את המהפכה הטכנולוגית בשלטון המקומי. החברה, שבעבר הייתה בבעלות מרכז השלטון המקומי, עברה לפני קצת יותר משנה לבעלות משותפת עם One1, חברת המחשוב מהגדולות בארץ. המהלך הוביל למתיחת פנים טכנולוגית וארגונית מקיפה במסגרתה ערך מנכ"ל החברה, אלי אחי-מרדכי, שינוי מקיף במבנה החברה, שכלל בין היתר הקמת חטיבה ייעודית העוסקת בשירות לקוחות וניהול פרויקטים, וחטיבה טכנולוגית.
סל הפתרונות הטכנולוגיים של החברה מקיף וכולל את כל תחומי הפעילות של השלטון המקומי: חינוך, ניהול פיננסי, רישוי עסקים, משאבי אנוש, תיכנון והנדסה, מערכות גבייה וחיוב, ועוד.
מכונות חכמות
ממחקרים שנעשו עולה כי מחזור המזומן בעולם צמח ב-6% בשנה האחרונה וממשיך במגמת הצמיחה. כלומר, אנשים מעדיפים להפקיד מזומן ולשלם דרך עמדה מאשר דרך נציג שירות. החברה לאוטומציה שמחה להציג את המכונות החכמות – עמדות שירות עצמי הכוללות יכולות תשלומים, כספומט ועמדת מידע. בעמדה, הממותגת לפי צרכי הרשות, ניתן לפרסם חדשות, אירועים ועדכונים לתושב, להציג מידע מוניציפלי, ולאפשר לתושב למשוך כספים ולבצע תשלומים דרך העמדה בצורה פשוטה ומהירה.
מסחר אלקטרוני
פורטל מסחר אלקטרוני לרשויות המקומיות, המציע תשלום חשבונות, אגרות, היטלים ולרכישת סל כולל של מוצרים, שרשויות מוכרות לתושבים. הפורטל מרכז את נושא המסחר האלקטרוני של הרשויות המקומיות באינטרנט ומאפשר בנוסף לתשלום חשבונות או שוברים גם מכירת מוצרים רשותיים באופן מקוון.
CRM
מערכת למחשוב תהליכים עיסקיים חוצי ארגון. שילוב המערכת בארגון מאפשר קבלת תמונת צרכן מלאה, 360 מעלות, ניהול הקשר עם כל בעלי העסקים והתושבים, ניהול פניות ומנגנוני ניהול ובקרה אחר הטיפול תוך שמירת היסטוריה פרטנית של השירות הניתן ללקוח ומתן שימת לב מקסימלית לפרט ולצרכיו.
תזרים מזומנים [CASH FLOW]
המערכת מאפשרת לצפות את מצב ההכנסות וההוצאות הנוכחי כולל תאריכים עתידיים. ניתן לקבל צפי מהמערכת ברמה של כלל ההכנסות וההוצאות או ברמה של חשבונות בנק. תזרים מבוסס על הגדרת חשבונות תזרים במערכת התפעולית – חשבונות לצורך איסוף מידע על ביצוע, תזרים תפעולי וביצוע תחזיות ע"ס ביצוע מתקופות בעבר תוך שימוש במקדמי הכפלה.
יישום הרפורמה בחוק התכנון והבנייה
הרפורמה בחוק תכנון ובנייה (תיקון 101) מביאה עימה שינויים רבים בניהול תהליכי העבודה בוועדות התכנון. קומפלוט, מבית החברה לאוטומציה, נערכה לשינויים בחוק ומערכותיה הותאמו לדרישות הרפורמה ולתהליכי העבודה הנגזרים ממנה.
ב-19 במאי תקיים החברה לאוטומציה במרכז אווניו בקריית שדה התעופה כנס לקוחות מרכזי בו יוצגו הפתרונות הטכנולוגיים של החברה, וייתן דגש על פתרונות "Smart city", אשר מהווים את הדור הבא בפיתוחי החברה.
