הרשמה למוסדות החינוך – דרך האינטרנט

הרשות המקומית מתוכננת לספק מאות שירותים שונים לתושב במגוון תחומים. השירותים ניתנים במגוון ערוצי תקשורת, ובהם שירות אישי, טלפוני, ובשנים האחרונות תופס תאוצה ערוץ נוסף,  ערוץ האינטרנט והמובייל .

אנחנו רואים כיצד בשנים האחרונות יותר ויותר שירותים לתושב עוברים לערוץ האינטרנט והמובייל  ובהם בירור פרטים, מילוי טפסים ובקשות שונות, תשלומי ארנונה ודברים נוספים.

אחד הערוצים האלה הוא ההרשמה למערכת החינוך ברשויות המקומיות. מערכת החינוך היא אחת מהמערכות הגדולות והמבוזרות ביותר במדינת ישראל. מדי שנה לומדים במערכת החינוך, במסגרות השונות (גני ילדים , יסודי, חטיבות ביניים, תיכון), כ- 1.5 מיליון תלמידים, מתוכם, בשנה האחרונה החלו כ-150 אלף תלמידים את לימודיהם בכיתה א'.

מעבר לעובדה שמדובר בהיקף גדול של 'לקוחות', ישנם קשיים נוספים אשר מייחדים את ההרשמה למערכת החינוך משירותים אחרים אותם מעניקה הרשות. הקושי הראשון הוא מסגרת הזמן הניתנת להרשמה. בניגוד לתשלומי ארנונה, לדוגמא, המשולמים מדי חודשיים, הרי שההרשמה למוסדות החינוך ברשות מצומצמת לתקופה קצרה יחסית של חודשיים, המתחילה בחודש ינואר ועד לסוף פברואר. מדובר בחלון זמנים קצר יחסית בו נרשמים כלל הילדים למוסדות החינוך, דבר היוצר עומס גדול על מערכות הרשות המקומית בכלל ומחלקת החינוך בפרט.

קושי נוסף הוא פילוח האופציות הרבות ותיעדופן. מטבע הדברים, להורים יש דרישות שונות בכל הקשור לבחירת הגן או בית הספר. שיקולים כמו מיקום פיזי, הצוות החינוכי, קירבה גיאוגרפית ושיקולים נוספים אשר משפיעים על ההחלטה הסופית.

בהמשך לכך, גם לאחר הבחירה, יש לתת להורים הזדמנות לערער על ההחלטה, גם כאן תחת סד זמנים קשיח, דבר היוצר עומס נוסף על המערכת ועל מקבלי ההחלטות.

הפתרון הטוב ביותר והיעיל ביותר הן להורים והן לרשות המקומית כיום, הוא הרשמה דרך מערכת אינטרנטית שפיתחה החברה לאוטומציה. המערכת מאפשרת להורים להתרשם ולהירשם ללא צורך לצאת מהבית, או להגיע למשרדי הרשות.

המערכת כוללת את רשימת התלמידים לשנת הלימודים הקרובה, את מוסדות החינוך הקרובים למקום מגוריו, היא מסוגלת לתכלל את דרישות ההורים, ולבסוף אף לאפשר הזדמנות לעירעור על ההחלטה, וכל זאת מהבית. מאפיין נוסף של המערכת זו הוא היכולת לשלם דרך האינטרנט, דבר שעד כה היה אפשרי רק בהגעה פיזית למחלקת החינוך.

החברה לאוטומציה הייתה מהראשונות שהחלו לפתח מערכת אינטרנטית לרישום למוסדות החינוך ברשויות המקומיות. המערכת נמכרה לעשרות רשויות, כאשר ביומיים הראשונים של ההרשמה נרשמו דרכה מעל ל40 אלף ילדים, היקף נרחב, אשר מלמד על ההטמעה של המערכת ברשויות השונות. חידוש נוסף הנמצא כעת בהליכי פיתוח מתקדמים, הוא הרשמה דרך המובייל , פתרון שיהווה חלק מחזון החברה לאוטומציה החדשה, להעביר את שירותי הרשות לסלולר.

השילוב בין המערכות השונות של החברה לאוטומציה החדשה, ההטמעה שלהן בממשקי הרשויות וההיכרות שלהן עם פעילות הרשויות, הובילה לפיתוח מערכת ההרשמה למוסדות החינוך, מערכת שנחשבת כיום לאחת המובילות בתחומה. אלמנט נוסף שתרם להטמעה המהירה של המערכת היא הניסיון הארגוני שנצבר במהלך השנים, בהן פועלת החברה לאוטומציה כחברת המיחשוב הגדולה של השלטון המקומי. העובדה שתחת קורת גג אחת קובצו רשימות התלמידים, התכנון ההנדסי של העיר, בו ממוקמים כלל מוסדות החינוך, יכולות התכנות והניסיון רב השנים, סייעו לחברה לאוטומציה החדשה להעמיד פתרון כולל אשר מוכיח את עצמו מדי שנה, בתקופת הרישום.

הרישום לחינוך הוא רק אחד מהמודולים העומדים לרשות לקוחות החברה לאוטומציה. אל  מודול זה ורבים נוספים, קיימים וחדשים, תוכלו להיחשף בכנס הלקוחות הגדול של החברה לאוטומציה, אשר יתקיים ב19 במאי באווניו,  קריית שדה התעופה.

לפרטים נוספים ולהרשמה – לחצו כאן.