חילן הטמיעה מערכת לסידור עבודה וניהול נוכחות ברשת מלונות רימונים

חילן ערכה פרויקט להטמעת פתרונות סידורי עבודה וניהול נוכחות עובדים באינטרנט ברשת מלונות רימונים. הפרויקט, שהיקפו נאמד בעשרות אלפי שקלים, ישרת כ-1,500 עובדים ונותני שירותים לרשת. מדובר בהמשך של פרויקט ניהול שכר ונוכחות של חילן שהוטמע ברשת לפני יותר מעשור. ההטמעה הנוכחית ארכה כארבעה חודשים והפיתוח ארך כשנה.

רשת מלונות רימונים, מקבוצת הכשרת הישוב, מונה כיום 11 בתי מלון עם כ-2,100 חדרים. מערכת הנוכחות האינטרנטית של חילן פועלת בסינרגיה לתיק העובד ונתוני השכר, ללא צורך בממשקים. המערכת מפשטת עבור רשת רימונים את תהליך דיווח הנוכחות לעובדים ומסייעת למנהלים לפקח ולבקר בזמן אמת אחר מהימנות נתוני הנוכחות, יחד עם מנגנוני בקרת אכיפה מובנים למניעת חריגות רגולטוריות, סימולציות, ניתוחים רטרואקטיביים ועוד. החיבור למערכת סידורי העבודה מאפשר להציג למשתמש את הנוכחות בפועל אל מול סידורי העבודה ומאפשר למשתמש מורשה לאשר, או לדחות, דיווחים החורגים מסידור העבודה.

מערכת סידור העבודה מאפשרת לרשת ניהול ושליטה על כוח האדם. היא מייצרת סידור עבודה מיטבי באופן אוטומטי, בעזרת אלגוריתם חכם המנתח את הפעילויות במלון שנדרש כוח אדם על מנת לתפעל אותן, כמו עלות העובד, תפוסת החדרים במלון, אירועים, קבלות פנים, ארוחות מיוחדות ופעילויות לילדים. נתונים אלה מוצלבים אל מול זמינות העובד, העדפותיו וכישוריו למילוי המשימות הדרושות. בנוסף, המערכת מאפשרת השוואת התכנון לדיווחי הנוכחות בפועל, כאשר חיבור המערכת לשעוני הנוכחות יתריע על כניסות לא תקינות של עובדים.

לדברי ערן קויאטק, מנכ"ל רשת מלונות רימונים, "רצינו להרחיב את פתרונות ניהול נוכחות העובדים. המערכות החדשות, המתממשקות למערכת ניהול ההזמנות הקיימת, מסייעות למנהלים לתכנן את תקינת כוח האדם באופן מיטבי וכן לבצע שיבוץ עבודה אוטומטי של רשימת העובדים הפוטנציאליים הזמינים לשיבוץ לכל משימה ולכל משמרת. הן יסייעו לנו במתן שירות טוב יותר לאורחי הרשת, תוך הנגשת המערכות באופן ידידותי יותר לעובדים, ויתרמו גם לחיסכון בעלויות".

ישראל ברקו, מנהל האגף העסקי בחילן, ציין כי "לרשת רימונים נדרש פתרון בקרה הדוקה על עולם סידור העבודה. הפרויקט עלה לאוויר בזמן קצר. הוא יאפשר לרשת מעבר לשיטות עבודה יעילות ומתקדמות, תוך חסכון במשאבים ומתן כלי בקרה לכל הדרגים הניהוליים בארגון".