אובר: גבתה יותר מ-14 אלף דולר על נסיעה בת 20 דקות

אדם מטורונטו שבקנדה נאלץ לשלם יותר מ-18.5 אלפי דולרים קנדיים (שהם 14,412 דולרים אמריקנים) בעבור נסיעה בת 8 קילומטרים בשירות ההסעות של אובר (Uber), וזאת לנוכח תקלת תמחור שגרמה לתעריף להרקיע שחקים.

הנוסע הציג תמונה של הקבלה המנופחת – אשר מציינת כי הנסיעה שלו ארכה רק 21 דקות – בחשבון האינסטגרם (Instagram) שלו, תחת הכינוי Votethehish, ביום ו' האחרון. בקבלה נראה כי הנוסע חויב בסכום של 18,518.50 דולרים קנדיים, כאשר הנסיעה הייתה צריכה לעלות בין 12 ל-16 דולרים קנדיים בלבד, כך דיווח Slate. בדיווח נאמר כי בתחילה סירבה אובר לתת לנוסע החזר. אבל לאחר שחברה של הנוסע, אמילי קנארד, פנתה אל ענקית שיתופי הנסיעות בטוויטר (Twitter) בכעס גדול, הדברים השתנו – אובר הודתה בטעותה והחזירה לנוסע העשוק את כספו.

"הייתה כאן טעות והיא נפתרה", כתבה אובר בהצהרה לתקשורת. "סיפקנו החזר כספי מלא לנוסע והתנצלנו בפניו על החוויה הזו. יש לנו אמצעי הגנה שיסייעו למנוע את התרחשות של דבר כזה, ואנו פועלים כדי להבין כיצד זה קרה".