המנמ"רים, מנהל הטכנולוגיות ומנהלי האבטחה המצטיינים של 2012

21 בעלי תפקידים בענף ה-ICT הישראלי קיבלו היום (א') אותות הערכה והצטיינות על פועלם בשנת 2012. המגנים חולקו במסגרת כנס KickOff 2013, שנערך לציון פתיחת שנת הפעילות העסקית 2013. הכנס, בהפקת אנשים ומחשבים, נערך במלון דיוויד אינטרקונטיננטל בתל אביב, בהנחיית פלי הנמר – נשיא ויזם הקבוצה.

בראש ועדת השיפוט שבחנה את המנמ"רים המצטיינים עמד פרופ' גדי אריאב מאוניברסיטת תל אביב. חברי הוועדה היו: אודליה לבנון, מנכ"לית קרן סולקי ולשעבר ראש אגף טכנולוגיות המידע באלון החזקות; רונן זרצקי, סמנכ"ל מערכות מידע, ישראכרט; בני גורביץ', ראש מערך מערכות מידע, בנק איגוד; גדי דודיאן, סמנכ"ל בנק יהב ומנהל אגף מיחשוב וטכנולוגיה; ודן תל ניר, לשעבר מנמ"ר המרכז למחקר גרעיני בנחל שורק. את ועדת האיתור למנהלי אבטחת מידע הוביל אופיר זילביגר, מנכ"ל חברת הייעוץ לאבטחת מידע SECOZ.

על האירוע פרסו חסותן החברות אלכסנדר שניידר, One1, אורקל (Oracle) ישראל, כלנית, אדוונטק, גטר טק, טרה סקיי, מפעיל, CA ישראל, דל (Dell), רנסיס, מיה מחשבים, מטריקס ותבונה מילניום.

פרופ' גדי אריאב מבית ספר רקאנטי באוניברסיטת תל אביב, יו"ר ועדת השיפוט, אמר כי "כל קהילה חפצת חיים צריכה את הגיבורים שלה, על מנת לסמן את המובילים ואת המנהיגים". לדבריו, "תהליך ההערכה של המתמודדים מבטיח התייחסות כפולה: קלילה – כי זה חלק מהפולקלור של הקהילה, וכבדה – כי זה תהליך מורכב בו השופטים מתייחסים למתמודדים ולפועלם בכובד ראש".

"המחוייבות למצויינות של המנמ"רים איננה מס שפתיים", אמר פרופ' אריאב, "תפקיד המנמ"ר הוא דינמי ומשתנה לנגד עינינו ודורש אג'יליות במובנה העמוק. זהו תפקיד הדורש מחשבה רבה. ההערכה של השופטים נבנתה בשלושה מימדים: תרומה עסקית, מרחב תעסוקתי ומרחב טכנולוגי, ולצידם – החיבור בין השלושה".

להלן הזוכים ונימוקי ועדת השיפוט:

מודלים לחיקוי

רונית רובין, סמנכ"לית מערכות המידע של פרטנר
"מספקת מענה לצרכים עסקיים בתנאים המאתגרים של שוק התקשורת. נותנת תמיכה צמודה בהתארגנות העסקית במשבר שוק הסלולר. תומכת ונותנת מענה לתהליכי ההתייעלות המשמעותיים שנדרשו. מביאה ליעילות בניהול המוקד – קיטון בהיקף ההעסקה. תומכת בהשקת מותג 012 Mobile בלוח זמנים קצר במיוחד של שלושה שבועות. מביאה למכוונות לקוח ומכוונות עסקית. מחוברת חיבור משמעותי לשיווק. מובילה מרכז יזמות, הביאה לשדרוג מערכות ה-IVR, שדרוג תשתיות הליבה, מנהלת 410 עובדים, לעומת 560 ב-2011. שינתה גרסאות בכל מערכי התשתית, חסכה בכוח אדם כמעט בכל דבר אפשרי. בנתה יכולות תוך קיצוץ בתקציב, קידמה זמינות מערכתית, הובילה בניית מערכות '360 מעלות' לנציג המכירות. תמכה בעולמות השירות, הביאה לקידום תשתיתי, בעלת חשיבה יצירתית מחוץ לקופסא בפתרונות, נתנה כלים להתייעלות פנימית".

שי בסון, מנכ"ל מגדל טכנולוגיות ומשנה למנכ"ל מגדל
"שולט בחומר, נמרץ, מוביל מערכות במשרעת עסקית רחבה, הוביל תוכנית אסטרטגית ל-2013-2017, מביא לביטוי ניסיון פיקודי וטכנולוגי עשיר. מיצב את המנמ"ר בשדרת הניהול הבכירה של הארגון בתקופה קצרה יחסית. קידם משמעותית את הרציפות העסקית, קידם פרויקטים משמעותיים, פיתח ערוצים דיגיטליים כולל יישום לחיסכון במשאבים, הוביל פיתוח מערכת מידע לרכש, הביא מדיניות בקרה ואכיפה, טיפל במגוון פרויקטים עסקיים, ביניהם ארגון מחדש של מערך ה-IT, הקמת DRP, קבלת אחריות כוללת על כל מרכיבי ה-IT של הקבוצה, הכנסה מדורגת בצורה מתגלגלת תוך כדי מעבר בעלויות של החברה. הוביל תהליכים מרשימים, משולב בפעילות העסקית של הקבוצה. מנהל בעל שיעור קומה".

שרון איינשטיין, מנמ"רית נייס
"רהוטה, נמרצת, מוכיחה מנהיגות עסקית, ניהולית וטכנולוגית. הכניסה את ה-IT להכרה של ההנהלה, הובילה תהליך אסטרטגי לקרב את ה-IT לליבה העסקית. הובילה פרויקטים משמעותיים, מעורבת בתהליכים העסקיים ובהבאת ה-BI למרכז התהליכים העסקיים. מובילה בחינה טכנולוגית לסגירת פערי תשתית, להכנסת יישומים מתקדמים לתהליכים ארגוניים תוך קידום הבנת הלקוח. מכניסה שיפורים טכנולוגיים בכל הרמות. עוסקת בהרבה פרויקטים עסקיים. השקיעה השקעה חריגה בעולם ה-BI, השקיעה בשיפור שביעות רצון הלקוח ובאבטחת מידע. בעלת יכולת להוביל שינויים בארגון, רואה הטכנולוגיה כאמצעי ולא כמטרה".

עופר וייסברג, מנהל מערכות המידע במכבי שירותי בריאות
"מנהל תוך מעורבות אסטרטגית, הוביל הכנה של תכנית אב רב-שנתית במבט של שלוש עד חמש שנים בהלימה לאסטרטגיית הארגון. שיתף את רובדי הארגון בתהליך קבלת ההחלטות, קידם פרויקטים ותמך בפעילות השוטפת. מנהל יחידה גדולה עם 280 עובדים, הוביל שינוי מבנה ארגוני שהתבקש לקירוב ה-IT לצד העסקי – אך לא התממש בעבר. קידם הקמת מוקד לטיפול במחלות כרוניות ("פרויקט דגל"), קידם עדכניות טכנולוגית – מעבר מ-AS400 לסאפ (SAP) ושדרג תשתיות. ביצע התאמת מערכת לשינויים בסביבה הארגונית, כולל עדכניות ביישומי סלולר. בעל תובנות בתחום השימוש במידע, יודע לעבוד, צנוע, ממוקד ביחידת המיחשוב ובמשימה".

עדית שרויטמן, סמנכ"ל מערכות מידע, החברה המרכזית למשקאות
"הגדירה מטרות-על ודגשים עיקריים בתחומי איכות, שירות, זמינות וחדשנות, איחוד וסטנדרטיזציה של תהליכים ברחבי הקבוצה. הובילה פרויקטים חדשניים ותהליך התייעלות ארגונית, מנהלת 90 עובדים. ערכה שינוי ארגוני ותהליכי תוך כדי המשך הפעילות וייעלה אותו, קידמה מוקד למשתמשים במיקור חוץ. טיפלה במסופונים, ב-BI נייד ובייעול המבנה הארגוני של ה-IT. אחראית למערכת המידע הגלובלית, מספקת שירותי יעוץ מיחשוב, קידמה פרויקט סאפ מרכזי, הובילה יישום מערכת מידע לניתוח מבצעים שהביאה לחיסכון ניכר. מימשה יתרונות הענן, כולל תוכנות משרדיות, קידמה פרויקטים מרכזיים. שולטת בחומר בסביבה מורכבת, סוכנת שינוי".

שי גוטמן, מנמ"ר UPS ישראל
"יצר את מעמדו העסקי, ביצע מעבר תפקודי אישי – קודם למינויו לא היה בתפקיד מנמ"ר בארגון. תומך בגידול משמעותי של הארגון, עוסק בתחומים שאינם IT, מייצר קו עסקים לחברה על בסיס ערוצים דיגיטליים. שילב את הממד העסקי והטכנולוגי. קידם תשתיות, מביא לביטוי רקע עסקי-ייעוצי. הוביל יצירת מערכת יחסי אמון מול הלקוחות בחברה, האיץ תהליכים עסקיים, מעורב עסקית, אחראי לפרויקטים שיווקיים. פועל תקציבית תלוי הצלחה, הוביל פרויקט BI, גרם מהפך ביחידת ה-IT בעקבות גידול החברה. מוביל תשתיות חדשות, מביא ל'ניצחונות קטנים' בתחום המידע העסקי, רואה את ה-IT כמייצר עסק לחברה, מודד תרומה עסקית בכסף, ללא תקציב השקעות מוגדר. נמרץ, היפראקטיבי, סוחף".

מנמ"רים ראויים לשבח

יוני ראוכרברגר, סמנכ"ל מערכות מידע, קל אוטו
"נותן מענה מיטבי ומשופר לצרכים העסקיים העדכניים, תוך קידום הארגון כולו בתחום. הביא לשדרוג משמעותי של מערכות ה-IT תוך קידום פרויקטים מרכזיים של יישומים ותשתיות. קידם פתרונות לניידות עם שלושה יישומים ייעודיים, ביצע שדרוגים תשתיתיים. הוביל שימוש במובייל כחלופה לניירת בתהליכי העבודה, מיחשב תהליכים מורכבים טכנולוגית והכניס עובדים רחוקים ממיחשוב להשתמש בציוד נייד. הביא למיכון מלא של תהליך שמאות ללא צורך בניירת, הכניס BI לקבלת החלטות, בנה תשתית טכנולוגית מ-'אפס', מיחשב את סניפי החברה, עובד עם כוח אדם מצומצם. נמרץ, רהוט, מוביל שינוי, גדל מלמטה".

אשר רוטקופ, אוניברסיטת תל אביב
"פועל בארגון גדול, נרחב ומורכב, עם כעשרת אלפים מחשבים, אלפי משתמשים ארגוניים בנוסף ל-30 אלף סטודנטים. למרות שהפעילות בתנאי מחסור במשאבים, הוא הוביל לכך שה-IT לא יהווה מגבלה ליישום הצרכים של כל אחת מהיחידות האקדמיות. יזם שיטות העצמה חדשניות לעובדי היחידה, הוביל השלמת פיתוח מערכת מידע אקדמית, פרויקט כינוס אתרי האינטרנט הרבים, פיתוח מערכת גבייה וסליקה מרכזית. מנהל 70 עובדים, מתמודד עם תקציב מוגבל אך פועל בגמישות רבה לטובת לקוחותיו. הביא לפיתוח עצמי כפילוסופיה כוללת מול בעייתיות ביישום מערכים סטנדרטיים, תוך התבססות על מערכות קוד פתוח, יישם עצמאי של פרויקט ERP אורקל פנימי בקמפוס, סיים התקנה של מערכת הוראה חדשה בפיתוח עצמי".

איתמר קורנפלד, עיריית ירושלים
"מיצב גוף ה-IT כזרוע ביצוע מרכזית, 'מטה למיחשוב', המנוהלת עם מטה רזה בן 14 עובדים בלבד, שאחראי לסטנדרטיזציה, תקציב, אבטחת מידע ואיכות. הוביל לחיסכון כספי ניכר ביישום מודל מיקור חוץ מלא. הוביל פרויקט תיק תושב, קידם פתרונות במדיה החברתית, הוביל פרויקט מיפוי מורכב של מזרח העיר, הטמיע מערכת CRM, הקים אתר אינטרנט נרחב, נכנס למרחב הפייסבוק (Facebook). העירייה מובילה בתחום השקיפות, והוא ריכז את הפעילות המחשובית".

איציק כרמלי, מנמ"ר, מנהל התיקשוב העירוני, עיריית ראשון לציון
"בעל מעמד בכיר בארגון, כפוף למנכ"ל, ממוקד בחזון העירוני, מפיח רוח חדשה במקום מסורתי שמורגל בשינוי איטי. מהווה רכיב מוביל במימוש החזון של 'עיריית היי-טק'. מוביל את התאמת ארגון ה-IT לצרכי העירייה, כשהגדרת המבנה הארגוני נעשית לאחר למידת הנושא בעיריות מובילות. פרויקטים מרכזיים: הפורטל הארגוני, הובלת מהלך לשדרוג מכשירי הסלולר ושילוב כל העובדים בטלפון חכם, תוך שינוי תרבות העבודה בארגון. הביא לפיתוח יישום לתושב, שירות לציבור (מוקד 106), מערכת ניהול קריאות, הניח יסודות לתשתית ה-IT, פיתח מערכת מוקד שירות (Help Desk). מופקד על מיחשוב העיר הרביעית בגודלה, תוך יצירת שינוי ארגוני ביחידת ה-IT, מטפל בהשקעות ניכרות. שאפתן".

שרה צפריר, מנהלת אגף מידע, מיחשוב ותקשורת, מרכז רפואי רמב"ם
"מנהלת מערך ICT בארגון גדול (4,500 עובדים) ומורכב, רואה את ייעודה בתחום העסקי/מהותי של בית החולים – הטיפול הרפואי ושיפור השירות. מבטאת בתפקידה ניסיון רב בעולם התוכן הרפואי, תורמת לראייה העסקית של בית החולים, סוכנת שינוי באמצעות מעורבות טכנולוגית ב-13 בתי חולים נוספים. הובילה את הרשומה הרפואית הממוחשבת בבית החולים, קידמה פתרונות מיחשוב תומכי החלטה על גבי פלטפורמת התיק הרפואי. הביאה ליישום פרויקט חדשני לקיצור זמן האשפוז לחולי סוכרת. מנהלת 65 עובדים, הביאה לשיפור השירות והטיפול הרפואי, תוך התמקדות במערכות תומכות החלטה המאפשרות חיסכון במשאבים ובימי אשפוז".

צבי בלשן, מנמ"ר המרכז הרפואי נהריה
"פועל אנרגטית במסגרת תקציב מצומצם לשדרוג מערכות הליבה של בית החולים ומוביל את תפיסת השירות בבית החולים. הוביל את השלמת התכנית להמשכיות עסקית, תוך קידום פרויקטים בליבת הפעילות, כמו מערכת תיעוד הוראות רופא, מערכת תיעוד וארכוב בדיקות אולטרה-סאונד, מערכת CRM לתיירות רפואית. השקיע רבות בתחום מערכות אחזור מידע. טכנולוגית התמקד ברשת התקשורת ובהכנת מערך המחשוב לתקן אבטחת מידע 27799. השלים את איחד המעבדות ומיחשובן, יצר קישור בין בתי חולים בנושא מעבדות, תכנן המיחשוב בבניין חדש, הכין תשתיות ה-IT כחלק מהתכנון הכולל של בית החולים".

מאיר פורמנסקי, מנמ"ר NDS
"אחראי לשירותי תשתית ה-IT בקווי המוצרים של החברה, עוסק במתן שירותים מכווני לקוח בקדמת הטכנולוגיה. מיצב את הצוות הטכני כמרכז ידע ומצוינות, ברמת שביעות רצון גבוהה מאוד של הלקוחות הפנימיים. הפך את ה-IT למוביל ידע בארגון ואת הטיפול בנושא התשתיות לחלק אינטגרלי של ההתנהלות העסקית. טכנולוגית, מהווה חלק אינטגרלי מהפיתוח והייצור של מוצרי החברה, עוסק בהגדרה ובבחירת תשתיות הולמות. בונה תשתיות IT למוצרי החברה".

ענת ספקטור, ראש אגף מיחשוב וטכנולוגיות מידע, עיריית רעננה
"מובילה את יישום תכנית 'עיר חכמה' במסגרתה מיושמים פרויקטים עתירי טכנולוגיה ותהליכי התייעלות וחיסכון בעירייה ובעיר. למשל: חיסכון בחשמל – העברת כרטיס עובד ביציאה מכבה את מחשב העובד. טיפחה גאוות היחידה, הביאה לשינוי מבנה ארגוני תוך דגש על שירות, מקצועיות, עבודת צוות. מקפידה על שירות מקצועי ועבודת צוות, ניהול מטריציוני תוך שיתוף פעולה בין צוותים, הביאה להשקעות טכנולוגיות בחידוש אתר האינטרנט העירוני ולהתפתחות טכנולוגית באופן שוטף. תומכת במערכות מחשוב של מערך החינוך. מחוייבת לערכי יסוד, מנהלת הנדסית סולידית עם גישה מעניינת ורעיונות ניהוליים מרשימים".

אלדד גפן, מנמ"ר מטרו מוטור
"מוביל את החברה לדור הבא של מערכות המידע בתנאי אקלים ארגוני לא תומך, התנהלות שוטפת עם קשיים תקציביים על ידי שילוב 'רזה' של עובדים. פקח את העיניים להנהלה והבהיר מה נדרש להשלמה והקמה אפקטיביים של פרויקטים ממוחשבים. הוביל תהליך מעבר מ-AS400 ל-ERP של סאפ. הביא למנהיגות מול הנהלה ומשתמשים סקפטיים. הוביל את פרויקט ההסבה תוך יצירת מעורבות בהנהלה, הוביל התקנת מערכת תצוגה של נתונים לטובת שקיפות ניהולית בתחומי מלאי ומוסך. בעל רקע עסקי רחב, רהוט, מוביל שינוי עמוק, ממוקד משימה".

ירון מלמד, ראש אגף מידע ומיחשוב, רשות שדות התעופה
"מוביל מערכות ייחודיות וייעודיות כמו מערך החניונים, מערך הצ'ק אין, מערך תצוגות לוח טיסות, בנוסף למערכות הסטנדרטיות, חלקן בזמינות של 364/24. התמודד בהצלחה עם קיצוץ מהותי בעלויות התפעול השוטפות, בד בבד עם הגדלת כמות המערכות הנתמכות. הביא להטמעה של חבילת ניהול שירותי IT שלוותה בחשיבה מחדש על תהליכים עסקיים במיחשוב ולאימוץ גישת ITIL כמודל עיקרי. הוביל ארגון מחדש של מחלקת מערכות מידע מול מבנה הלקוחות שלה, ויצר נקודת מגע כוללת מול כל לקוח ב-'ביזנס'. הוביל יישום מערכת מבצעית חדשה במגדל הפיקוח לשליטה במרחב האווירי סביב מגדל הפיקוח בנתב"ג. יזם כניסה זהירה לעולם הנייד והניע תוכניות BCP\DRP ארגוניות ומקיפות. הביא לתהליך חשיבה ארגוני לעניין אופן העסקת עובדי המיחשוב במיקור חוץ".

זאביק הירשמן, מנמ"ר אפריקה-ישראל
"יזם, קידם וניהל פרויקטים רבים שחסכו לארגון עלויות רבות והקפיצו את רמת התשתיות, המערכות, שירותי הליבה העסקית, מיקוד הניהול, והשירות ללקוח. בנה מסגרת משילות כוללת – בפרט להיגוי הקמת מערכות ERP ו-BI מרכזיות, תוך חסכון תפעולי והתייעלות של כ-20%. הוביל יישום מערכת BI לניהול אפריקה-ישראל מגורים, ששינתה את אופן הניהול בחברה, וביסס אותה על נתונים מבוקרים, עדכניים ואמינים. הוביל שדרוגי תשתיות והקמת DR ולשיפורי אבטחת מידע בהיקף גלובלי. יזם הקמת ארכיון לחברות היזמיות בקבוצה שהוטמע בחלק מהחברות. הוביל הקמת מערכת ERP לחברות היזמיות בקבוצה (כ-100 חברות) שהסתיימה בהצלחה במדינות אירופה העיקריות. מהווה גורם מוביל למצוינות ולהצלחת הקבוצה בארץ ובעולם".

יוסי שנק, מנמ"ר חברת החשמל
"שותף לגיבוש נושאים בעלי חשיבות אסטרטגית לחברה, כמו תכנית הרשת החכמה ומיזם תקשורת סופר-רחב פס. התמודד עם אירועים משבריים, אשר חייבו צמצום משמעותי בהשקעות, במקביל לגידול בצרכים תיקשוביים. מתמקד בהתאמה – ובתכנון ההתאמה – של סביבת התיקשוב לתהליכים ויעדים העסקיים של החברה. מנהל יחידה בת כ-700 עובדים, על בסיס תכניות אב חמש-שנתית. מעורב בגיבוש, שדרוג וייעול תהליכים עסקיים בסביבה ארגונית קשיחה. בשנה האחרונה הוביל את השקת השינוי בתחום התהליכים ומערכות לשירות הלקוחות, בניית תהליך אינטגרטיבי לתחום פעילות הפרויקטים ההנדסיים ולהטמעה של BI בתהליכים העסקיים והארגוניים. הוביל מעבר לסביבה עבודה וירטואלית והתמודדות עם איומי הסייבר – שינויים שדרשו היערכות ניהולית מורכבת. הוביל חדשנות ויזמות טכנולוגית שהתבטאו בהבשלת פרויקטים רבים, למשל: מעבר לסביבת עבודה מבוססת VDI, השתתפות בחמישה פרויקטים של תכניות המחקר של האיחוד האירופי, FP7, בתחום הרשת החכמה, מערכות לניהול טעינה ומניה של רכב חשמלי".

CTO ראוי לשבח

רב-סרן ז', CTO ביחידה טכנולוגית בצה"ל
"טכנולוג קלאסי, מעורב בשיקולי ארכיטקטורה ואינטגרציה טכנולוגית, מיחשוב ענן, BI ו-SOA. פועל להכוונה של אסטרטגיית ה-IT, להובלת תפיסות טכנולוגיות חדשות. ממלא היטב את תפקיד ה-CTO, משרת שני מרכזי מיחשוב. אחראי להטמעת פרויקטים של תשתית וריכוז מוקדי ידע. מתמיד".

מנהלי אבטחת מידע ראויים לשבח

הדר מיכאליס, מנהל תחום אבטחת מידע, בנק דיסקונט
"אחראי למהלך רב-שנתי בו הבנק עבר לא פחות ממהפך בנושא אבטחת מידע. בשנים האחרונות הבנק השקיע רבות בתחום, כולל גיוס אנשי מקצוע, ביצוע פרויקטים עתירי ידע ותקציב והטמעת סוגיות מורכבות מאוד בנושא אבטחת מידע. כל זאת, תוך עמידה בקשיים של לו"ז בארגון מורכב. ניהל והוביל את התחום באופן חסר פשרות".

מנהל אבטחת מידע נוסף שקיבל פרס הוא שגיא ל., ממשרד ראש הממשלה. אות הערכה לתחום אבטחת מידע הוענק גם לרמי יהואש ממשרד הביטחון.