eBay קרס בפעם השנייה מתחילת החודש

אתר המכירות הפומביות eBay קרס אתמול (א') -זו הפעם השנייה מאז תחילת החודש – ומשתמשים רבים שלא הצליחו להשלים פעולות של קנייה או מכירה פרקו את התסכול שלהם בהודעות טוויטר (Twitter). על פי מגוון התלונות נראה כי מדובר בתקלה עולמית שהתגלתה הן באתר האינטרנט והן באפליקציות של eBay.

על פי חלק מהתלונות, האתר לא היה זמין במשך יותר מארבע שעות, ומשתמש אחר טען כי ניסה לפנות לשירות הלקוחות הטלפוני של eBay וקיבל הודעה כי זמן ההמתנה הוא לא פחות מ-1,051 דקות. בעקבות ההודעה הוא ויתר, כמובן, על הניסיון ליצור קשר טלפוני עם שירות הלקוחות.

דובר eBay מסר בתגובה כי "אנו בודקים כרגע תקלה טכנית שמשפיעה על חלק ממשתמשי eBay. אנו מבינים שעקב הבעיה גם התקשו חלק מהלקוחות ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו. אנו פועלים לתקן את הבעיה ומתנצלים על אי הנוחות".