רשת מלונות מריוט שיבשה את הגלישה ברשת האלחוטית – וקיבלה קנס

פעמים רבות מגיעים אנשים למרכזי כנסים ומגלים שמשום מה המכשירים שלהם לא מצליחים להתחבר לרשתות האלחוטיות של המקום. בדרך כלל, הם לא טורחים לבדוק את הסיבות.

לא כך אירע במרכז הכנסים של מלון מריוט בנשוויל, טנסי. אחד האורחים ראה שהוא לא מצליח להתחבר לרשת, חקר בעניין והתלונן בפני הוועדה האמריקנית הפדרלית לתקשורת (FCC). בתלונה הוא כתב שהמלון "משבש את הנקודות החמות של הרשת האלחוטית כך שלא יהיה אפשר להשתמש בהן באזור מרכז הכנסים".

לאחר בדיקה, הטילה הוועדה של רשת המלונות קנס של 600 אלף דולר.

בפסק הדין ציינה הוועדה כי "עובדי מריוט הפעילו תכונות חוסמות במערכות של המקום, כדי למנוע מאנשים להתחבר לאינטרנט באמצעות מכשירים האישיים, ובאותו זמן חייבו לקוחות, חברות ומציגים במרכז בסכום של כ-1,000 דולר לכל מכשיר כדי להתחבר לרשת של המלון".

כתב התביעה שהגיש האורח מפרט את הדרכים השונות שבהן יזמו העובדים את השיבושים ברשת בצורה יזומה ויתרה מכך – אף גרמו לניתוקים של רכיבי הרשת בתוך מכשירי המשתמשים.

רשת המלונות, מצדה, טוענת כי פעלה לחלוטין כשורה מן הטעם ששיבוש הרשתות מהווה "הגנה על האורחים מפני נקודות חיבור 'נגועות', שעלולות לגרום לשירות ירוד, לתקיפות, לפריצות ולגניבת זהויות. כמו מוסדות רבים, כולל בתי חולים ואוניברסיטאות, גם אנחנו הגנו על רשת ה-Wi-Fi שלנו באמצעות שימוש בציוד מאושר על ידי ה-FCC, שמסופק על ידי יצרניות מכובדות ומוכרות".

כעת תיאלץ רשת המלונות לעמוד בבדיקות מדי שלושה חודשים במשך שלוש השנים הקרובות. יהיה עליה להוכיח שהיא הפסיקה לנקוט באמצעים האלה בכל נכסיה ולספק "תיעוד מלא של המידע על כל נקודת גישה והשימוש בה, ושל כל שימוש בתכונות משבשות בכל נכס שמריוט מנהלת או שהיא בעליו".