התקלה בגולן טלקום – "בגלל עומס על מערכת החשמל"

עומס על מערכת החשמל – כך נימקו בגולן טלקום את התקלה שאירעה הבוקר (ב') בשירותי החברה. התקלה גרמה לקשיים בהוצאת שיחות, בקבלה ובשליחה של הודעות SMS, ובגלישה באינטרנט. היא תוקנה כעבור כמה שעות.

מהחברה נמסר כי "בשעות הבוקר חל עומס על מערכת החשמל שגרם לעומסים בשליחת הודעות טקסט אצל חלק מהלקוחות. הדברים תוקנו והכול חזר לשגרה".

התקלה הבולטת האחרונה בשירותי גולן טלקום אירעה ביוני אשתקד – אז קיבלו הלקוחות הודעה כוזבת בה נטען שהקו שלהם נחסם. חלק מהם פנו לנציגי שירות הלקוחות של החברה – שלא ידעו מה לענות, מפני שלא היה להם מידע על התקלה. היא תוקנה כעבור חמש שעות.