ה-SaaSification של ה-IT הארגוני: עלייתה של תוכנה מבוססת ענן משנה את הארגונים

כתב: ג'וש אפשטיין, סגן נשיא שיווק גלובלי בקמינריו (Kaminario)

בתעשיית ה-IT הארגוני של היום, זכה הענן לאימוץ נרחב, וימשיך להיות בעל השפעה עצומה על עסקים.

בעוד שקיימים תרחישי שימוש של העברת עומסי עבודה ארגוניים אל היצע של תשתית-כשירות (IaaS) מבוססת ענן, כמו אלו של AWS ו- Azure – האימוץ של תוכנה-כשירות (SaaS) נפוץ הרבה יותר.

לתהליך ה-"SaaSification" של הארגון יש השלכות עצומות עבור ארגוני IT והמנהלים העסקיים.

עליית ה-SaaS שינתה את עסקי התוכנה הארגונית. כמעט כל ספקי התוכנה  העצמאיים מספקים או יספקו גרסאות ענן להיצע שלהם. היצע SaaS ממוקד לעסקים, מקיף את כל קטגוריות התוכנה הארגונית, כולל משאבי אנוש, פיננסים, ERP, ניהול קשרי לקוחות, ותמיכה.
בנוסף, קיים היצע SaaS לתחומי תוכנות וורטיקליות ספציפיות, כמו לשירותי בריאות, בנקאות, משפט, טלקום, וייצור. אפילו ענקיות תוכנה ארגונית, כמו סאפ (SAP), אורקל (Oracle) ומיקרוסופט (Microsoft), מתקדמות למודל SaaS.

בעוד SaaS הנו אטרקטיבי במיוחד לעסקים קטנים ובינוניים שחסרים להם או יש ברשותם מעט משאבי IT, גם ארגוני אנטרפרייז גדולים יותר מעדיפים את גישה זו על פני אירוח וניהול יישומי תוכנה באתרים שלהם.

לספק פונקציונליות

במהלך השנים האחרונות, חברות תוכנה מודרניות מבוססות ענן סיפקו פונקציונליות וחוויות משתמש, השוות בערכן או אפילו טובות יותר מתוכנה מסורתית המותקנת באתריהן. בעוד הקפיצה הפסיכולוגית של מעבר מהפעלה באתר הלקוח ל-SaaS היא משמעותית, עלויות המעבר מספק SaaS אחד לאחר נמוכות בהרבה.

מסיבה זו, SaaS היא תחרותית ביותר, כאשר ספקים שונים מתחרים על איכות חוויית המשתמש, תמיכה בלקוחות, ותפקודיות מתקדמת בנוסף לעלות. היצע SaaS גם נוטה להיות אג'ילי ביותר, כשיכולות חדשות משוחררות במסגרת מודל אספקה רציף.

הסיבה המשכנעת ביותר לאימוץ SaaS היא נטישת פעילות הניהול ותחזוקה של תשתית אספקת היישום שתומכת ביישומים ארגוניים. רכש וניהול תשתית כגון שרתים, אחסון ורשתות הנם מורכבים ויקרים עבור גופי IT של ארגונים. ביצועי אפליקציות, אבטחה, זמינות, סקלאביליות, והחזר כולל להשקעה, תלויים בנקיטת אסטרטגיות תשתית מתאימות. אפילו עבור עסקים מובילים מבוססי-IT, ניהול תשתית אינו מיומנות ליבה.

שימוש יעיל יותר במשאבי IT

עבור עסקי SaaS, אספקת יישומים הינה חלק של המודל העסקי הבסיסי שלהם. אסטרטגיית תשתית היא מיומנות ליבה, ממש כמו פיתוח תוכנה עבור חברות SaaS.

תשתיות SaaS חייבות לספק ביצועים, אבטחה, זמינות, ומבנה עלויות אשר יתמכו במודל העסקי של SaaS, ויאפשרו לספקים לספק את ההיצע התחרותי הדרוש לצמיחה.

בדרך כלל הרבה יותר חסכוני לתכנן תשתית לאספקת יישומים בהיקפים גדולים, מאשר לבנות תשתית ייחודית עבור יישום בודד אחד המתארח באתר הלקוח. השאלה אם ספק SaaS בוחר לבנות את מוצריו על גבי היצע IaaS ציבורי או בענן פרטי משלו, תלויה בהיקף הפעילות שלו, דרישות היישום, ומיומנויות הארגון.

במבט קדימה, ה-SaaSification  של ארגונים תימשך ככל שמודל האספקה כשירות יהפוך לסטנדרט בקרב ספקי תוכנה. כתוצאה, עסקים ידרשו שימוש יעיל יותר במשאבי IT.

הכותב הינו סגן נשיא שיווק גלובלי בקמינריו, המובילה באחסון all-flash, ואחראי על פיתוח תוכניות שיווק גלובליות והפצת הסיפור של קמינריו.