אחרי כמה שעות: תוקנה תקלת המחשוב בבנק לאומי

כחלק מהתקלה, חשבונות הלקוחות לא התעדכנו והם לא יכולים היו לדעת מה מצב חשבון העו"ש שלהם ● מדובר בסיטואציה מביכה עבור הבנק, שכן היום הוא ה-1 בחודש - יום שבו חשבונות רבים מתעדכנים וחלק גדול מהעובדים במשק מקבלים את המשכורות שלהם

בנק לאומי. צילום: BigStock

בנק לאומי ולקוחותיו חוו היום (ב'), מאז שעות הבוקר המוקדמות ועד לשעות אחר הצהרים, תקלת מחשוב נרחבת, שפגעה במערכת העדכון של חשבונות העו"ש של הלקוחות. בשל התקלה, החשבונות לא עודכנו והלקוחות לא יכולים היו לדעת מה מצב החשבון שלהם וכמה יש (או אין) להם בעובר ושב.

התקלה אירעה במשך שעות לא מעטות. עם תיקונה נמסר מבנק לאומי כי "התקלה סודרה והיתרות עודכנו. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית ומודים ללקוחותינו על הסבלנות".

התקלה גרמה מבוכה רבה לבנק לאומי, בעיקר לנוכח העובדה שהיום הוא היום הראשון של חודש חדש ושל שנה חדשה. בדרך כלל, חשבונות מתעדכנים בתחילת החודש – בעיקר משכורות, שבחלק מהארגונים במשק משולמות ב-1 בו (למשל, משכורות עובדי מדינה).

תגובות

(0)

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, דיבה, וסגנון החורג מהטעם הטוב

אירועים קרובים