"ארגונים קטנים רבים אינם ערוכים למסע הדיגיטלי"

"ארגונים נדרשים לצלוח את המסע הדיגיטלי, אולם בתי עסק רבים, קטנים בעיקרם – אינם ערוכים לכך. המסע לעולם החדש, המקוון, דורש משאבים רבים, בהקמת אתר, תפעול שלו וחיבורו למערכות ליבה. על אותם ארגונים להבין כי המגמות הטכנולוגיות מהוות עבורם הזדמנות עסקית", כך אמר שמעון חדד, מנהל מחלקת פיתוח עסקי ומוצרים, ישראכרט.

חדד דיבר בפתח כנס ISRACARD E-COM Happening. האירוע, בהפקת אנשים ומחשבים, נערך היום (א'), באולם Yes Planet בראשון לציון, תחת הכותרת Tools & solutions for businesses.

צילום ועריכת וידיאו: ליאור רובינשטיין

אגף העסקים בישראכרט, ציין חדד, "מוביל את תחום כרטיסי האשראי מאז שנת 1975. הוא מספק מגוון שירותים ל-150 אלף לקוחות עסקיים. משימתו של האגף כפולה: האחת, לתת שירות, שירות ושירות – וכמה שיותר. השניה, להיות שותף לדרך עבור אותם בתי עסק – ולא לעשות זאת מן השפה לחוץ".

כך, אמר, "באמצעות השותפות אותה אנו בונים עם אותם הארגונים, אנו מסייעים להם לצמוח, להגדיל את המחזור או להביא לידי שיפור בהיבטים התפעוליים. זאת, לצד שאר הפתרונות בעולם כרטיסי האשראי, כגון סליקה ועוד".

לדברי חדד, "ניתן לתקשר עימנו בכל ערוץ תקשורת אפשרי. באתר שלנו אנו מנסים להנגיש כמה שיותר מידע, על מנת ליצור שקט תפעולי, גידול בהכנסות וצמצום ההוצאות". כך, אמר, "ייעוץ ומחקר לעסקים הוא אחד מהשירותים שאנו מספקים. יש לישראכרט את בסיס הנתונים הגדול ביותר בישראל, וכך אנו יכולים לסייע ללקוח לאפיין את צרכיו באופן המדויק – אנו מזקקים את כאביו ובודקים איך לעזור לו. בדרך זו אנו הופכים את המידע והנתונים – לידע בעל ערך עסקי".

"אנחנו עוזרים לאותם בתי עסק להיכנס לעולמות הדיגיטליים החדשים ורואים עצמנו שותפים להצלחה שלהם, בכך שאנחנו מעניקים להם כלים להתמודדות בעולם החדש", סיכם חדד. "השקנו את השירותים הללו במהלך השנתיים האחרונות, ויש לנו כבר מאות בתי עסק שהם לקוחות של שירותים אלה. נמשיך להעמיק את ההשקעות שלנו בישראל, על מנת שנוכל לתת מענה מקיף וכולל לבתי העסק במדינה במסעם לעידן הדיגיטלי".

דוברים נוספים היו אורי בנדט, מנהל מוצר בכיר, Elevation Academy; מאור עזר, סמנכ"ל מובייל, WalkMe; ומשה אליהו, מנהל מחלקת בקרה ודיווחים, ישראכרט.