מרטין וורן, סימנטק: "גיבוי הוא כמו ביטוח, עלותו בטלה כשנהנים מפירותיו"

"גיבוי הוא עסק לא פשוט ולא זול, אולם יש להתייחס אליו בהיבט של יתרונותיו לתפעול המערך העסקי בארגון, בדיוק כמו פוליסת ביטוח. כאשר חלילה קורה אסון, ומערך גיבוי הוא זה שמביא להתאוששות מהירה ולחזרה לשגרה – עלות הגיבוי לא נחשבת ומחזירה את ההשקעה שלה"; כך אמר מרטין וורן, מנהל השיווק של סימנטק (Symantec) לאזור EMEA.

וורן היה אחד משני הדוברים באירוע שותפים עסקיים שערך הסניף הישראלי של החברה אתמול (ג') ברדינג 3 בתל אביב, שבו הושקו בארץ שני מוצרי הגיבוי החדשים של החברה – NetBackup 7 לארגוני אנטרפרייז, ו- Backup Exec 2010 לארגונים בינוניים. את האירוע, בהפקת אנשים ומחשבים, הנחה מוטי סדובסקי, מנהל השותפים העסקיים בסימנטק ישראל.

"לכל אחד מאיתנו יש 'סיפור' עם חברת הביטוח שלו", אמר וורן, "כך, החורף האחרון היה קשה באירופה. עקב ריבוי השלגים והסופות החלו דליפות על גג בבית שלי, והתחלתי להחליף רעפים, פעולה ששברה לי את הגב. לבסוף נזכרתי שיש לי ביטוח מפני אסון טבע והפוליסה כללה את החלפת כל הרעפים שעל הגג. זה היה הרגע שבו לא הסתכלתי על העלויות של הביטוח, אלא שמחתי שיש לי על הבית גג רעפים חדש, בלי דליפות".

"מחקרים שונים שנערכים מעת לעת", אמר וורן, מצביעים על עובדה שחוזרת על עצמה ללא הרף: עסקים אינם מודעים מספיק להשפעה שיש להשבתות על לקוחות, במיוחד כאשר יש להם כלים העוזרים להם להיות מוכנים ולטפל באסונות. אסונות מעין אלה קורים, ובמקום להמשיך להיות לא מוכנים, ארגונים בכל הגדלים יכולים לנקוט בצעדים פשוטים להגנה על נתוניהם". האסונות, הסביר, פוגעים לא רק בהשבתה המיידית של העסק, אלא גם במוניטין לטווח ארוך של הארגון, ומקשים על התאוששותו העסקית.

וורן ציטט מחקר אותו ערכה סימנטק לפני שבועות אחדים, ממנו עולה, שרק ל-27% מארגוני ה-SMB יש מענה כולל למקרה אסון, מענה של היערכות והתאוששות. לדבריו, ארגוני SMB חוו בשנה החולפת שלוש השבתות משמעותיות של מערכות ה-IT שלהם בממוצע, וכי העלות היומית של השבתה אחת הגיעה לכ-15 אלף דולרים. הסיבות המובילות להשבתות, פירט וורן, הן וירוסים, תקיפות האקרים, נפילות חשמל ואסונות טבע. "המדובר בנתונים מדאיגים", אמר וורן, "כיוון שכמחצית מהארגונים דיווחו שעדיין אין להם תוכנית לטיפול בפגיעות שכאלה". הוא ציין כי נתון נוסף במחקר העלה שיותר ממחצית מהארגונים העריכו, כי הם יאבדו 40% מנתוניהם אם מערכות המיחשוב שלהם תושמדנה בשריפה.

"ארגונים מכל הגדלים נאבקים לנהל ביעילות את הגידול במידע, במיוחד כאשר הם משתמשים בטכנולוגיות וירטואליזציה היוצרות מורכבויות חדשות של גיבוי והתאוששות", אמר וורן, "דה-דופליקציה וארכוב היו במקורן, טכנולוגיות לארגוני אנטרפרייז". בהתייחסות למוצר הגיבוי לעסקים בינוניים שהושק, ציין וורן כי "אנו מביאים טכנולוגיות אלו לארגוני ה-SMB, על מנת לתת מענה לאתגרי IT  מסובכים עם פתרון פשוט וקל במיוחד. סימנטק מבטלת בכל מקום בארגון את כפילויות הנתונים. המוצר עוזר לארגונים בינוניים המצויים בתהליך גידול, להפחית את עלויות האחסון ולנהל גיבוי והתאוששות ברחבי סביבות פיזיות ווירטואליות, וזאת – תוך הפחתת המורכבות הכוללת". הוא סיים בציינו כי ייחודו של המוצר הוא בשילוב מלא של טכנולוגיית ביטול כפילויות הנתונים והארכוב.