ServiceWise תפיץ את Workato בישראל

חברת ServiceWise הודיעה היום (ג') כי חתמה הסכם עם Workato האמריקנית להפצת פתרונותיה בשוק המקומי.

Workato פיתחה פלטפורמת אינטגרציה בענן הציבורי, שמחברת בין כל מערכות הארגון ומערכות הענן בשימוש הארגון, ומנהלת את התהליכים העסקיים בזמן אמת, בין כל המערכות. המערכת פועלת בעולם ה-iPass ומשרתת היום למעלה מ-1,000 לקוחות ברחבי העולם. החברה, שעושה בימים אלה את צעדיה הראשונים בישראל, בחרה ב-ServiceWise להיות המפיצה שלה בשוק הישראלי. קהל היעד הינו כל הארגונים אשר מנהלים מספר מערכות ארגוניות ונדרשים ליישם תהליכים חוצי מערכות, בין היתר גם בענן.

ServiceWise יישומים עסקיים מתמחה במתן ייעוץ ושירותים מקצועיים בתחום ה-CRM ובפיתוח פתרונות עסקיים מבוססי פלטפורמת Salesforce, ושותפת פלטינום של Salesforce ו-Zendesk בישראל.

"ניהול ומימוש תהליכים עסקיים אשר חוצים מערכות"

בנצי ברנדס, מנכ"ל משותף בחברת ServiceWise, אמר כי "בטרנספורמציה הדיגיטלית שארגונים חווים כיום, אחד האתגרים העיקריים הוא ההתמודדות עם ריבוי מערכות (Best of Breed) ארגוניות וכן מערכות ענן. האתגר שאותו אנו באים לפתור הוא ניהול ומימוש תהליכים עסקיים אשר חוצים מערכות".

להבדיל ממוצרים אחרים, המוצר של Workato מאפשר מימוש תהליכי זמן אמת בין המערכות באמצעות recipes (מרשמים) המגדירים את אופן זרימת המידע בין המערכות באופן דקלראטיבי. למוצר מגוון רחב של connectors (מחברים) באמצעותם ניתן להפעיל שירותים במערכות שונות, מה שעושה את הפתרון שלה לשימושי במיוחד בכל חברה שליבת הפעילות שלה מושתתת על מגוון של מערכות שונות. המוצר מסייע למשתמש בבניית ה-Recipes על-ידי שימוש בבינה מלאכותית, המנחה את המשתמש למיפוי הרלוונטי ביותר על בסיס תהליכים דומים שנבנו בידי משתמשי המערכת האחרים.

למוצר קיימים מעל 300 מחברים למערכות ארגוניות כגון: Oracle, SAP, Dynamics ולכמעט כל מערכות הענן הקיימות כיום בשוק, כגון: Salesforce, Workday, NetSuite, Marketo ו-Zendesk.

Workato מפרסמת אלפי recipes מוכנים, לחיבור בין מערכות שונות, שיכולים לשמש כתבניות לבניית תהליכי האינטגרציה בתוך הארגון ומהווים Accelerator משמעותי להטמעת המערכת בארגון. כמו כן, Workato מאפשרת להרחיב את המחברים הקיימים באופן עצמאי על-ידי חשיפת ה-SDK של המערכת לכל ארגון אשר ירכוש את הכלי.