גרטנר: היקף ההכנסות משירותי ה-IT בעולם ירד ב-5.3% ב-2009

היקף ההכנסות משירותי ה-IT בעולם הסתכם ב-2009 ב-763 מיליארד דולרים, נתון המשקף ירידה של 5.3% לעומת הכנסות של 805 מיליארד ב-2008 – כך עולה מדו"ח שפרסמה חברת המחקר גרטנר (Gartner).

עוד עולה מהדו"ח, כי ההכנסות של כל אחת מחמשת הספקיות המובילות בשוק שירותי ה-IT ירדו ב-2009, כאשר אקסנצ'ר (Accenture) ו-HP חוו את הירידה הגדולה ביותר. בראש טבלת הספקיות בשוק זה ניצבת יבמ (IBM), עם הכנסות של 55 מיליארד דולרים – ירידה של 6.6% לעומת 58.89 מיליארד ב-2008. נתח השוק של הענק הכחול קטן בתקופה זו מ-7.3% ל-7.2%.

במקום השני מדורגת HP עם הכנסות של 34.58 מיליארד דולרים – קיטון של 10.4% לעומת הכנסותיה ב-2008, שעמדו על 38.58 מיליארד. נתח השוק של HP ירד מ-4.8% ל-4.5%. במקום השלישי נמצאת פוג'יטסו (Fujitsu), עם הכנסות של 23.34 מיליארד דולרים – ירידה של 0.4% לעומת 23.44 מיליארד. נתח השוק של פוג'יטסו עלה מ-2.9% ל-3.1%. רביעית בטבלה היא אקסנצ'ר (Accenture), עם הכנסות של 20.93 מיליארד דולרים. מדובר בקיטון של 11.8% לעומת הכנסותיה ב-2008, שעמדו על 23.73 מיליארד. נתח השוק שלה ירד מ-2.9% ב-2008 ל-2.7% ב-2009. חמישית מדורגת CSC, עם הכנסות של 16 מיליארד דולרים – ירידה של 6.5% בהשוואה ל-17.11 מיליארד ב-2008. שאר החברות, המהוות 80.4% מהשוק, חוו ירידה ממוצעת של 4.7% בהכנסות.

ספקיות שירותי IT הממוקמות בהודו צמחו ב-2009 ב-3.6% בלבד, במונחי דולר אמריקני, לעומת צמיחה של 15.4% ב-2008. על פי הדו"ח, הספקיות בתת היבשת היו הראשונות להיפגע מהמשבר הכלכלי העולמי. זאת, כיוון ששירותיהן מוכוונים בעיקר למגזר הפיננסי שקיבל מהן שירותי פיתוח יישומים – תחום שהיה מהראשונים להקפאה או לקיצוץ.

"לא הייתה בעבר שנה כמו 2009 בעולם שירותי ה-IT", אמרה קתלין הייל, סגנית נשיא חטיבת המחקר בגרטנר. "העדיפויות השתנו, והמיקוד העסקי עבר ממכירות אגרסיביות ורווח טקטי לאסטרטגיות שעוצבו באופן פשוט, כדי לתחזק את רמת הרווח הקיימת, לשים יד קפוצה על ארנק ההוצאות ולנהל את הרווחיות הקטנה". היא הוסיפה, כי השנה הנוכחית תתאפיין בהתאמה למציאות החדשה ובניסיון לגשר בין הלקוחות ובין ספקיות שירותי ה-IT. בכל מקרה, אמרה, "2010 תהיה שנה טובה יותר ושונה מקודמתה".