מחקר: הרשתות החברתיות מסכנות חברות

עובדים שגולשים באתרים של רשתות חברתיות, הן בשעות העבודה והן בשעות הפנאי, עלולים לחשוף את החברה שבה הם עובדים למגוון סיכונים – כך עולה ממחקר שאת תוצאותיו פרסם ISACA (איגוד לאבטחת מידע). בין הסיכונים שנמצאו במחקר: מזיקים, השתלטות על מותגים, היעדר בקרה על תכנים, חריגה מהכללים לשמירת רשומות וציפיות לא מציאותיות ביחס לביצועים באינטרנט.

מאחר שהגישה לאתרים דוגמת פייסבוק (Facebook) וטוויטר (Twitter) אינה דורשת הצטיידות בחומרה מיוחדת או תוכנה כלשהי, יכולים העובדים לעקוף בקלות את הוראות האבטחה שקבעו מחלקת המיחשוב, מחלקת משאבי האנוש או המחלקה המשפטית. היעדר המודעות של העובדים פותח פתח למגוון איומים. שימוש בחשבונות אישיים לצרכי עבודה עלול לפגוע במוניטין של החברה, בעוד שבילוי ממושך ברשתות חברתיות בשעות העבודה פוגע בתפוקה.

עם זאת, רוברט סטראוד, סגן נשיא ב-ISACA, לא ממליץ לחסום אתרים של רשתות חברתיות, בשל התועלת השיווקית הרבה שניתן להפיק מהם. הוא אמר, כי יש למקד את המאמצים בהדרכת העובדים איך להשתמש נכון ברשתות חברתיות. "בעבר ניסו ארגונים לחסום את הגישה לאינטרנט, אך במקרה של הרשתות החברתיות – חסימה כזו לא תועיל", הוסיף. "יש לאמץ את הרשתות החברתיות ולהעמיד לרשות העובדים את הידע הנחוץ לשימוש יעיל בהן".