סוני: קריאה בחזרה לחצי מיליון מחשבים מדגמי Vaio

סוני (Sony) הכריזה על קריאה בחזרה ליותר מחצי מיליון מחשבים נישאים מדגמי Vaio, עקב סכנה של התחממות יתר וכוויה. המחשבים שנקראו בחזרה הם מסדרות F ו-C שנמכרו השנה, בין החודשים ינואר ואפריל, על ידי שורה ארוכה של משווקים – ובהם החנויות ואתרי האינטרנט של Costco ,Frys, בסט-ביי (BestBuy), אמזון (Amazon) ו-Sony Style. המחשבים שבהם מדובר יוצרו בארצות הברית ובסין ונמכרו במחירים של 800 עד 1,500 דולרים.

על פי הרשות האמריקנית לבטיחות מוצרי צריכה, 233 אלף מבין המחשבים שנקראו בחזרה נמכרו בארצות הברית. שאר המחשבים שנקראו בחזרה נמכרו באירופה, אסיה ויפן. סוני קיבלה לפחות 30 דיווחים על התחממות יתר של מחשבים נישאים, שכתוצאה ממנה התעוותו המארז או המקלדת. על פי הרשות, המחשבים התחממו עד לטמפרטורה שעלולה לגרום לכוויות, אך לא דווח על אף מקרה של פציעה.

כדי למנוע את התחממות היתר שחררה סוני עדכון קושחה שאותו ניתן להוריד ישירות מאתר התמיכה של החברה או באמצעות הפעלה של תוכנת העדכונים המותקנת במחשב. הלקוחות שיהיו מעוניינים בכך יוכלו להגיע עם המחשב לחנות סוני לצורך התקנת העדכון.

עקב המבנה הקומפקטי של המחשבים הנישאים, במקרים רבים גורמות תקלות להתחממות יתר, אך, בניגוד למקרה הנוכחי, בדרך כלל מדובר בתקלות שמקורן בסוללות. סוני הכריזה גם ב-2006 על קריאה בחזרה לסוללות מתוצרתה. או אז, מדובר היה בסוללות שהותקנו במחשבים נישאים של יצרניות רבות, בהן אפל (Apple), דל (Dell), לנובו (Lenovo), טושיבה (Toshiba) ו-HP. בסך הכול, נקראו אז בחזרה 10 מיליון יחידות, בעלות כוללת של יותר מ-429 מיליון דולרים.