טיפלתי בחרה באלעד דטה להטמעת מערכת Power BI של מיקרוסופט
"באלעד קיבלנו ייעוץ מקצועי ויעילות בתהליכי קבלת ההחלטות; באמצעות המערכת, אנשים יודעים על מה הם עובדים ומה ההשפעה שלהם", אמר מאור נתיב, מנהל הדטה בטיפלתי
עקב צורך גובר ועולה בגישה לנתונים, שימוש בהם וקבלת החלטות על בסיסם, הבינו בחברת הפינטק טיפלתי (Tipalti) שהם צריכים גישה מהירה והסתכלות רחבה על הדטה הנאסף. החברה, שהלכה וצמחה במהירות עד למעבר למעמד של יוניקורן, נדרשה לדמוקרטיזציה של הנתונים, כך שיהיו זמינים לכל מי שזקוק להם. זו לא הייתה מטרה קלה להשגה: הדטה רב וכך גם הצרכים, כאשר הגישה לנתונים הייתה קשה וההסתכלות – צרה. "היה קושי לחבר נקודות שונות ברחבי הארגון כדי להגיע ליכולת לקבל החלטות רחבות", מאבחן מאור נתיב, מנהל מחלקת הדטה בטיפלתי. "נתונים ישבו במערכות שונות ולא ניתן היה לראותם במבט אחד, שכולל את הכול. היה צורך בהתמחות, במקצועני דטה שיסייעו ליחידות העסקיות להוציא את מרב הערך מהנתונים".
את המקצוענים האלה מצאה טיפלתי באלעד דטה, חטיבת הדטה של אלעד מערכות. עובדי אלעד דטה שולבו במחלקת הדטה של טיפלתי, כדי שיתמכו ויספקו את הערך המוסף הדרוש. "כפי שטיפלתי עושה למחלקות כספים אוטומציה של כל הפעולות הקשורות לתשלומים, וכך פותרת אותן מנושא התפעול ומאפשרת להן להתעסק בביזנס – כך רצינו כוח אדם שיסייע לנו בהתעסקות מעמיקה בנבכי הדטה בצורה מיטבית", אמר נתיב. "אנשי אלעד דטה הפכו לחלק מצוות ה-BI, שעובדים במשותף על פרויקטים שונים, ושילובם איפשר לצוות ה-BI להפוך ל-'פרונט' מול משתמשים רבים בכל רחבי הארגון. הצוות מאפשר למנהלים לגשת לנתונים בעלי חשיבות עסקית רבה. כך הם יכולים להבין טוב יותר איך הפעילות מתנהלת ולאילו תוצאות זוכים המהלכים שהם מבצעים בזכות מערכת ה-Power BI של מיקרוסופט. יש כאן תוצרים תכנוניים, דוגמת תכנון עבודה, מפת דרכים והקצאת משאבים. ניתן להבין כמה משאבים מושקעים בכל יעד ארגוני, ממש לכמת את גודל המאמץ ברמת יעד חברה".
לעסוק באופן עקבי בשילוב הטכנולוגיה הנכונה
"כשהקשר בין אלעד דטה לטיפלתי נוצר, לא הייתה לה מחלקת BI. היום, כמה שנים לאחר מכן, הארגון הוא Data driven בהגדרתו", אמר דני צור, מנהל מכירות באלעד דטה. "אנשי הדטה בטיפלתי עובדים מול היחידות העסקיות השונות ומקדמים את השיח הארגוני בנושא. מה שמנצח פה זה שיתוף הפעולה: מערכת היחסים בינינו לבין טיפלתי היא דוגמה לסוג שיתוף הפעולה שאנחנו מחפשים עם לקוחותינו. לא רק לקחת חלק בפרויקט ספציפי, אלא לעסוק באופן עקבי בשילוב הטכנולוגיה הנכונה, כך שתפתור סוגיות עסקיות לארגון ותסייע לו להתנהל עם כלי דטה. הרבה מאוד מהתהליכים המשותפים כאן הם אג'יליים. לא הטכנולוגיה מקדשת את האמצעים אלא ה-KPI, התהליך המנוהל".
דני צור, מנהל מכירות באלעד דטה. צילום: יקיר שוקרון
לדברי נתיב, "אלעד דטה פותרת את האתגרים שיש לנו בעולמות ה-Power BI של מיקרוסופט, כגון דו"חות ודשבורדים. צוות ה-BI מסייע בצמתי דרכים והתלבטויות. אנחנו שואלים לפני שאנחנו פועלים, כי הם מביאים עמם ניסיון רב שרלוונטי כאן, ומשמש ככלי חיוני לצורך הבנת ההתרחשויות והדרך הטובה ביותר לפעול. מעבר לעבודה היומיומית היעילה עם אנשי אלעד דטה, יש לנו את היכולת לגשת לדברים הרבה לפני שאנחנו עושים צעד. הם נותנים ייעוץ טוב ומוסיפים יעילות רבה לתהליך קבלת ההחלטות, ולווידוא שאנחנו עושים את הדברים בצורה הנכונה. שם, למעשה, טמון כל היתרון התחרותי שלנו. לכן הם הפכו לחלק אינטגרלי מהצוות. אנחנו לא רואים בהם יועץ חיצוני או פונקציה שהיא על בסיס 'רק מה שצריך לדעת'. אין אבחנה בין מהנדס BI שלנו לנציג של אלעד דטה – כולם עוסקים בעבודה השוטפת שלנו".
מערכת ה-Power BI של מיקרוסופט שיפרה את העבודה בארגון
נתיב ציין כי "כיום אנחנו מודדים את משך הזמן של עיבוד חשבונית, כי המטרה היא לצמצמו למינימום. מהרגע שהמטריקה הזאת עלתה לאוויר, מחלקות הארגון השונות מאוד מוכוונות אופטימיזציה – כל אחת מהצד שלה – לתהליכים ולפיצ'רים המשפיעים עליה. כך התקבלה בהירות עסקית ומוצרית. כשהכול מדיד, אנשים יודעים על מה הם עובדים, למה ומה ההשפעה שלהם. נוצרות תובנות רבות, לצד מדד על, שעוזר לגופים לנהל את הכול בצורה טובה וברורה. זה מביא המון ערך למשתמשים ולראייה, כשקורה משהו לא טוב עם אותה מטריקה – כמה דקות לאחר מכן אני כבר יודע על כך".
טיפלתי היא חברת פינטק בינלאומית שעוסקת באוטומציה של תהליכים במחלקת הכספים ומתן כלים מתקדמים למנהל הכספים (CFO) בארגון. ביולי 2021 הודיעה החברה שעברה את הרף של העברת תשלומים בסכום כולל של יותר מ-23 מיליארד דולר בשנה.
