Ask-AI מגייסת עובדים לפיתוח פתרונות GenAI פנים-ארגוניים

חברת הסטארט-אפ Ask-AI – המפתחת פתרונות Generative AI רחבים לארגון, כדוגמת מנוע חיפוש חדשני, מנוע Voice of customer ועוד – מתרחבת בעקבות הביקוש הרב לתחום ומגייסת עובדות ועובדים למגוון רחב של תפקידים, כולל פיתוח, מחקר בתחומי הדאטה סיינס ו-NLP (ניתוח שפה טבעית), אנליסטים בתחום הדאטה, שיווק, הצלחת לקוחות ועוד. נכון להיום 56% מעובדי החברה הן נשים, מה שהופך את החברה לאחת היחידות בתחום פיתוח התוכנה עם רוב נשי. 

הפלטפורמה שמפתחת Ask-AI מזקקת למנהלים ועובדים בחברות תשובות ישירות ותובנות יצירתיות ברמת ChatGPT – כלי ה-GenAI הבולט ביותר, מבית OpenAI – וזאת מתוך כל מאגרי המידע ואמצעי התקשורת הפנימיים והחיצוניים.

כיום, ניתוח ומענה על שאלות מתוך החומרים הפנים-ארגוניים נעשה בשיטות מיושנות וידניות, שאינן מאפשרות קבלת תובנות ותשובות ישירות ומהירות. הטכנולוגיה של החברה עושה מהפכה בתחום – היא משלבת בינה מלאכותית וניתוח שפה טבעית עם הבנה עמוקה של השאלות והשיח האנושי ויכולת לנתח אוטומטית טקסטים ארוכים ולסכם אותם במשפט אחד ברור. בפני כל משתמש מוצג סרגל צד שנותן תשובות באופן אוטומטי למיילים, וכרטיסי תמיכת לקוחות ללא הצורך לשאול. 

MosAIc היא מערכת משלימה שמציפה שאלות ובעיות מרכזיות החוזרות על עצמן, זאת לצורך שיפור מוצרי החברה, חווית הלקוח, הידע והיעילות הארגונית ונקודת מבט חיצונית של הלקוח על החברה. המערכת מרכזת שאלות שהיא אינה מצליחה למצוא להן תשובות במידע הארגוני, לצורכי הוספת כרטיסי ידע ממוקדים, והופכת בפועל לבסיס הידע המרכזי של החברה. שתי המערכות משתמשות בכלל מקורות המידע הפנימיים של הארגון, כולל סלאק, צ'אטים, בסיסי נתונים, שיחות לקוח, כרטיסי תמיכה ועוד. הן מביאות להפחתת זמני הטיפול והפתרון במשימות, מתן מענה מהיר ללקוחות ולעובדים עמיתים, שיפור שימור הלקוחות והנעת צמיחה בהכנסות.

מחוללת מהפכה. ה-GenAI, שיוצרת תוכן ומשנה את העולם. צילום: אילוסטרציה. ShutterStock

"הזדמנות להשתלב במהפכת ה-Generative AI"

Ask-AI הוקמה בסוף 2021 על ידי ד"ר אלון טלמור, המשמש כמנכ"לה. אלון הוא יוצא 8200, אשר הקים בעבר את הסטארט-אפ BlueTail שנמכר לסיילספורס ובהמשך הפך למדען הנתונים הראשי בסיילספורס.

ב-2016 יצא לדוקטורט בבינה מלאכותית עם התמקדות בשאלות ותשובות ישירות ב-Generative AI. בצוות הבכיר של החברה פרופ' יהונתן ברנט, שמוביל את תחום ניתוח השפה הטבעית באוניברסיטת תל אביב; דפנה לברן, לשעבר סמנכ"לית ו-Chief Of Staff בפיוניר; ואייל מדר, בעל ניסיון רב כמוביל פיתוח בסטארט-אפים, בצירוף מספר פרופסורים, דוקטורנטים ומאסטרנטים בתחום ה-NLP.

אלון טלמור, מייסד ומנכ"ל Ask-AI: "הצוות של החברה מורכב מאנשי אקדמיה במגוון תחומים וכן בכירים בעלי ניסיון בהובלת סטארט-אפים. הצטרפות לחברה היא הזדמנות להשתלב במהפכת ה-Generative AI שעובר כיום העולם הטכנולוגי, ולהביא את היכולות לתחום שבו הן נדרשות במיוחד. אנחנו עובדים מול יוניקורנים וחברות מובילות בתחומן בשוק האמריקני, ומאפשרים להם להפיק ערך מדיד מבסיס המידע שכבר קיים בהם\ ואשר גדל כל העת".

למידע המשרות הפתוחות והגשת מועמדות היכנסו לאתרה של Ask-AI.