בקרוב ב-Firefox: בודק מובנה שמאתר ביקורות מזויפות
מוזילה משתמשת בטכנולוגיה של Fakespot, חברה שהיא רכשה מוקדם יותר השנה, כדי לדרג אמינות של ביקורות על מוצרים
מוזילה בוחנת תכונה מובנית חדשה של "בודק ביקורות" עבור דפדפן Firefox שלה, המדרגת את אמינותן של ביקורות על מוצרים. לאחר שאותרה לראשונה על ידי אתר MSPowerUser, אישר מנהל המוצר הבכיר של Firefox במוזילה, ביירון ג'ורדן, שהחברה אכן בודקת את התכונה הזאת "עם קהל מצומצם בארצות הברית".
ביקורות מזויפות הן בעיה גדולה עבור קמעונאים מקוונים, שנאלצו לנקוט אמצעים אגרסיביים יותר ויותר כדי למנוע משחקנים זדוניים להשתמש בהן כדי להעלות את דירוג המוצרים שלהם עצמם. אמזון הסירה בעבר עשרות אלפי ביקורות שנחשבו כהונאה, ואף נקטה צעדים משפטיים נגד אנשים שתיאמו ביקורות מזויפות באמצעות קבוצות פייסבוק.
בודק הביקורות של Firefox אמור לתת למשתמשים כלים לנפות ביקורות לא אמינות. הכלי נותן לביקורות של המוצר ציון בהתבסס על מידת האמינות שהוא קבע להן, מאפשר "דירוג מותאם" מתוך חמישה כוכבים, לאחר הסרה של הביקורות הלא אמינות, ומצטט כמה דגשים מהביקורות הקיימות.
תכונת בודק הביקורות מופעלת על ידי טכנולוגיה של Fakespot, חברה שמוזילה רכשה מוקדם יותר השנה. החברה "משתמשת במערכת בינה מלאכותית מתוחכמת (AI) ולמידת מכונה (ML) כדי לזהות דפוסים ודמיון בין ביקורות על מנת לסמן את אלו שסביר להניח שיהיו מטעות", ציינה מוזילה כשהודיעה על הרכישה, והוסיפה כי היא תכננה לשלב את הטכנולוגיה בדפדפן שלה כדי "להעניק ללקוחות Firefox את הכלים הטובים ביותר כדי להימנע ביקורות מטעות".
Fakespot כבר מציעה את שירותי בדיקת הביקורות באתר שלה, הרחבות לדפדפנים כמו כרום וספארי, ואפליקציות ל-iOS ולאנדרואיד. כשהודיעה על הרכישה, מוזילה אמרה ש-Fakespot תמשיך לעבוד "בכל דפדפני האינטרנט והמכשירים הניידים הגדולים".
למרות שהיא בודקת את התכונה כרגע, מנהל המוצר של מוזילה אמר, שהחברה עדיין לא הודיעה על תאריך שחרור רשמי של התכונה. "נמשיך לבדוק ולראות אם זו אחת הדרכים שבהן נוכל לעזור לשפר את החוויה המקוונת של אנשים", אמר בהצהרה.
תגובות
(0)