"הפכנו נושאת מטוסים ענקית לארגון טכנולוגי אג'ילי"

"אני מאוד גאה במה שעשינו בחטיבה הטכנולוגית של בנק הפועלים. אני משאירה חטיבה שניצבת בחזית הטכנולוגיה העולמית. הצלחנו להזיז נושאת מטוסים ענקית – והפכנו אותה למכונה טכנולוגית מהירה, אג'ילית, עם כלים ויכולות כמו בחברות הטכנולוגיות המובילות. בשנים האחרונות ביצענו טרנספורמציה טכנולוגית רחבת היקף, על מנת להפוך את הבנק לארגון היי-טק, שפועל כמו חברות סטארט-אפ", כך אמרה אתי בן זאב, משנה למנכ"ל והממונה על חטיבת הטכנולוגיה (מנמ"רית) הפורשת של בנק הפועלים.

אתמול (ג') הודיע הבנק כי בן זאב ביקשה לסיים את תפקידה. היא שימשה מנהלת חטיבת הטכנולוגיה של בנק הפועלים במשך שמונה שנים, שבהן היא הייתה גם חברת הנהלה. בן זאב, בעבר קצינה בכירה ב-8200, הצטרפה לבנק כמנהלת אגף תשתיות ופיתוח לפני 14 שנים.

תפיסה אג'ילית, מודרניזציה וענן

בראיון בלעדי לאנשים ומחשבים אמרה בן זאב כי "היינו הבנק הראשון בישראל שעבר לעבוד בתפיסת אג'ייל. זה קרה עוד לפני שהביטוי היה לבאזזז. זה היה תהליך לא פשוט, ובטח לא טריוויאלי, עבור ארגון כמו בנק, אבל כיום, הצוותים בבנק עובדים בשיטות אג'יליות. הצוותים מורכבים מגורמים עסקיים ומגורמים טכנולוגיים שעובדים יחד. זה מקדם ומהדק את הקשר בין הממד העסקי והממד הטכנולוגי, ומסייע במתן פתרונות יצירתיים, טובים ומדויקים יותר ללקוחות".

היא ציינה כי "הוצאנו לפועל תוכנית ענקית ושאפתנית של מודרניזציה למערכות הליבה הוותיקות. בניגוד לסטטיסטיקות של פרויקטים מסוג זה, הפרויקט הזה מגיע בימים אלה לסיומו המוצלח".

הרבה טכנולוגיה – גם במוסד ותיק כמו בנק הפועלים. צילום: ShutterStock

"בעולם הענן", הוסיפה בן זאב, "הקמנו תשתית רחבה של ענן פרטי, והתחברנו לעננים הציבוריים – של AWS ו-Azure של מיקרוסופט. כיום, כל יישום שמפותח בבנק, מפותח בתפיסת קלאוד נייטיב".

"הכנסנו אוטומציה בכל מחזור חיי הפיתוח והשקענו רבות בשיפור ה-TTM (זמן ההגעה לשוק) של תהליך הפיתוח", אמרה. "פעלנו בעולמות הבינה המלאכותית (AI) והבינה המלאכותית היוצרת (GenAI), לפני שהמילים האלה נישאו בפי כל. הכנסנו מוצרים חדשניים של חברות סטארט-אפ להיצע השירותים המקוונים שלנו. גופים רבים מכל העולם באים ללמוד מה עשינו".

"עשרות רבות של פרויקטים בשנה"

בן זאב ציינה בראיון ש-"השינויים בדרך שבה עובדת החטיבה, וכפועל יוצא מזה הבנק כולו, בוצעו תוך כדי פיתוח של עשרות רבות של פרויקטים בשנה, לטובת הלקוחות. חטיבת הטכנולוגיה בבנק הפועלים היא אחד מגופי התוכנה הגדולים במשק, והבנק ממשיך להשקיע בכל שנה יותר ויותר בטכנולוגיה ובפרויקטים, כגון אפליקציה שעברה באחרונה מתיחת פנים, אפליקציית שוק הון מתקדמת, היינו הראשונים שיישמו אפליקציה לפתיחת חשבון באופן מרוחק, אפליקציית מועדון ההטבות ועוד".

"בתחום אבטחת המידע", הוסיפה, "ככל בנק בישראל, אנחנו מאוד 'אטרקטיביים' לתוקפים. השקענו ואנחנו ממשיכים להשקיע במערכות אבטחה מתוחכמות ומודרניות".

לסיכום אמרה בן זאב כי "אני מותירה אחריי חטיבה חזקה, עם עובדים ומנהלים מקצועיים, מחויבים ומעזים. הם ימשיכו לשעוט ולהתקדם קדימה. אני גאה גם בתרבות הארגונית שיצרנו, בתמהיל האנושי המגוון, הכולל נשים רבות בעמדות מפתח ומגוון רחב בכל קשת התפקידים".

טרם נקבעה זהות המחליף.ה של בן זאב. היא לא מסרה מה התפקיד הבא שלה.