שלומי דגן מונה לסמנכ"ל התמיכה של סייסנס
שלומי דגן, סמנכ"ל תמיכה גלובלי בסייסנס.צילום: יח"צ
סייסנס הודיעה באחרונה על מינויו של שלומי דגן לתפקיד סמנכ"ל תמיכה גלובלי. דגן הוא בעל ניסיון של מעל 15 שנים בתחומי התמיכה והמצויינות התפעולית. לפני הצטרפותו לסייסנס, הוא שימש כדירקטור בכיר לתמיכה גלובלית בקוגנייט, ולפני כן כמנהל התמיכה ב-ורינט. בתפקידו בסייסנס, דגן יהיה אחראי על שירותי התמיכה ללקוחות החברה, שפיתחה פלטפורמת אנליטיקה מבוססת AI, ברחבי העולם, על מנת להבטיח שהשירות עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר. הוא יתמקד בחיזוק והרחבת שירותי התמיכה של סייסנס – בדגש על בקרת איכות וחוויית הלקוח.
תגובות
(0)