אמן דיגיטל מקבוצת אמן השיקה את פורטל ציי הרכב של חברת דלק

דלק ואמן דיגיטל (AmanDigital) גאות להכריז על השלמתו והשקתו המוצלחת של הפורטל החדש והמתקדם עבור ציי הרכב של לקוחות דלק, שנועד להעצים את חוויית השירות ללקוחות העסקיים של דלק, המנהלים ציי רכב גדולים. יוזמה זו היא חלק מהמחויבות המתמשכת של דלק לספק שירות ונוחות ברמה הגבוהה ביותר לקהל לקוחותיה.

הפורטל החדש מציע ללקוחות העסקיים של דלק חבילת כלים חזקה לניהול ציי הרכב שלהם בצורה יעילה ועצמאית יותר, ללא צורך ביצירת קשר עם נציגי שירות.

התכונות העיקריות של הפורטל פותרות סוגיות רבות – הזמנה חלקה של אמצעי תדלוק: באמצעות הפורטל לקוחות יוכלו להזמין או להחליף התקני תדלוק בקלות, עם הנוחות הנוספת של היכולת להפעיל או לחסום אמצעים אלה בכל עת, בהתאם לצרכים התפעוליים שלהם; ניהול מכסות: הפורטל מאפשר ניהול ועדכון עצמאי של מכסות התדלוק, ומבטל את הצורך לפנות למוקד השירות של דלק; דיווח מקיף וגישה לחשבוניות: ללקוחות יש גישה חסרת תקדים למידע פיננסי, דו"חות שימוש וחשבוניות, מה שמקל על המעקב והניהול של הוצאות הצי שלהם.

הסטודיו של אמן דיגיטל פעל לבניית הממשק החדש בשפה העיצובית של 'דלק', הפורטל החדש מאפשר ניהול שוטף ומרכז נתונים כגון תהליכי הזמנת אמצעי תדלוק, חשבוניות, התממשקות לשטיפומט, אפשרות פנייה בוואטספ לשירות לקוחות מתוך ומחוץ, ועדכון פרטים וביצוע פעולות. כל אלה ועוד – אשר לא התאפשרו בפורטל הקודם.

קובי יוסף, סמנכ"ל טכנולוגיה וחדשנות בקבוצת דלק. צילום: פרטי

"הפלטפורמה הזו היא יותר מסתם כלי" 

זיו אברמוביץ', סמנכ"ל פיתוח, קבוצת אמן: "שיתוף הפעולה עם דלק ליצירת פורטל ניהול צי מתקדם זה משקף את המחויבות שלנו לרתום את כוחה של חדשנות דיגיטלית לפתרון אתגרים בעולם האמיתי. הפלטפורמה הזו היא יותר מסתם כלי; זה צעד קדימה בהגדרה מחדש של האופן שבו לקוחות עסקיים יכולים לנהל פעילות יעילה, מאובטחת ועצמאית, אנו גאים לתמוך בדלק במתן חוויית שירות מעולה ללקוחותיה".

קובי יוסף, סמנכ"ל טכנולוגיה וחדשנות בקבוצת דלק: "השקת הפורטל החדש שלנו לניהול צי היא קפיצת מדרגה משמעותית במשימה לשיפור חוויית השירות עבור הלקוחות העסקיים שלנו. על ידי מינוף טכנולוגיה מתקדמת, הענקנו ללקוחותינו את הכלים הדרושים להם כדי לנהל את ציי הרכב שלהם בצורה יעילה ומאובטחת יותר".

מירב בלטנר, סמנכ"לית סיטונאות ואנרגיה בקבוצת דלק: "על ידי העצמת הלקוחות שלנו עם שליטה ואוטונומיה רבה יותר על ניהול הצי שלהם, אנחנו משפרים את היעילות שלהם וגם תורמים לחיסכון בעלויות. פתרון דיגיטלי זה משקף את ההתמקדות שלנו בחדשנות כאסטרטגיה עסקית ליבתית, ומאפשר לנו לספק ערך אמיתי ותוצאות מדידות ללקוחותינו".

אמן דיגיטל מתמחה באסטרטגיה וטרנספורמציה דיגיטלית של פרויקטי טכנולוגיה גדולים ומורכבים, ומספקת פתרונות 360° לאפיון, עיצוב וחוויית משתמש (UI/UX), פיתוח והקמת נכסים דיגיטליים איכותיים, ובפרט לאתרי אינטרנט, לאפליקציות ולמערכות מורכבות תחת קורת גג אחת. כחלק מהפעילות הענפה של החברה בשוק, החברה פיתחה אתרים ואפליקציות שמשמשות מיליוני אנשים מדי יום, עבור חברות כמו: שופרסל, yellow, בנק הפועלים, צה"ל, קבוצת יוניון, ישראכרט, הוט, אלטשולר שחם, הפניקס ואחרות.