בעקבות פרשת איקיוטק: משרד התקשורת קנס את חברות הסלולר הגדולות ביותר משני מיליון שקלים

סלקום, פרטנר, פלאפון ו-HOT Mobile לא יידעו מנויים שלהם שנרשמו לשירותי תוכן בדבר מהות השירות, התעריפים שלו ואיך ניתן להתנתק ממנו ● סלקום נקנסה בסכום הגבוה ביותר - כ-750 אלף שקלים

משרד התקשורת קנס את פלאפון, סלקום, פרטנר ו-HOT Mobile ב-2.2 מיליון שקלים, מאחר שלא שלחו ללקוחות מסרונים כשנרשמו לשירותי תוכן עם פרטי השירות, בכלל זה כמה הוא עולה, ומהן דרכי הפנייה לחברה במקרה בו מעוניינים להתנתק ממנו. זאת, בניגוד להוראות שקבע המשרד.

סכום הקנס מתחלק בין החברות כך: סלקום נקנסה ב-748,090 שקלים, פרטנר – ב-642,670 שקלים, פלאפון – ב-599,830 שקלים, ו-HOT Mobile – ב-173,530 שקלים.

החלטת משרד התקשורת התקבלה בעקבות פרשת איקיוטק, במסגרתה דרשה החברה מאלפי אזרחים לשלם לה חובות שלכאורה היו להם כלפיה וכלפי חברות אחרות – חובות שלטענת אותם אזרחים לא היו ולא נבראו. ממשרד התקשורת נמסר כי הוא מעוניין עם הטלת הקנסות הללו למנוע מקרים דומים.

שר התקשורת, גלעד ארדן, אמר כי "לא נאפשר לגבות כספים מהצרכן בדרכים שאינן שקופות, אלא רק כאשר ברור מעל לכל ספק שהצרכן ביצע את הזמנת השירות מתוך מודעות מלאה".

תגובות

(2)

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, דיבה, וסגנון החורג מהטעם הטוב

  1. נתן

    מהלך פופוליסטי של שר התקשורת. במקום לטפל בעניינים האמיתייים - כמו טלויזיה IPTV בישראל, תחרות בשוק תשתיות תקשורת

אירועים קרובים