צה"ל משתדרג לסמארטפונים: תהליך המעבר של מנויי הסלולר של הצבא לסלקום יחל מחר בבוקר

מחר (ב') יחל בצה"ל תהליך המעבר לשירות הסלולרי של סלקום, במסגרתו ישודרגו משתמשי הסלולר בצבא לסמארטפונים. התהליך יימשך כמה חודשים, ויתבצע לאחר עבודת מטה מקיפה של אגף התיקשוב ומשרד הביטחון.

במסגרת ההסכם, יקבלו משתמשי צה"ל מכשירים חדשים בעלי תכונות מתקדמות שעומדים בתקן הקרינה האירופי. קצינים בדרגות סג"מ עד סרן ואנשי קבע זוטרים בדרגות סמל עד רס"ל יקבלו מכשיר של נוקיה (Nokia) מדגם C2, אנשי קבע בדרגת רס"ר עד רס"ב יקבלו את ה-T918 של אלקטל (Alcatel), קצינים בדרגת רס"ן עד סא"ל ונגדים בדרגת רנ"ג יקבלו סוני אריקסון (Sony Ericsson) מדגם W19a וקצינים בכירים בדרגת אל"מ ומעלה יתחדשו במכשירי iPhone 4s או גלקסי S2/S3.

במהלך החודשים הקרובים יקבלו אנשי צה"ל את המכשירים בשמונה מרכזי חלוקה בפריסה ארצית בבסיסי צה"ל. בנוסף, הקימה סלקום מוקד שירות טלפוני ייעודי למנויי צה"ל, שיספק למנויים שירות ותמיכה נוסף על מרכזי השירות של החברה, שיספקו למנויים גם שירות תיקונים. גם במוקד שירותי תקשורת של חושן באגף התיקשוב הוקם מוקד ייעודי לפניות אנשי הצבא.

מעבר הצבא לסלקום היה כרוך בעבודת תיאום של החברה בשיתוף עם צה"ל כדי להתאים את המכשירים לדרישות הצבא ולהתאימם לתקני האבטחה. כך, יטמיע צה"ל במכשירים מערכת אבטחה המיועדת לשמירה ולהגנה עליהם. בנוסף, לא יוכל המנוי להעביר את כרטיס ה-SIM שלו למכשירים אחרים.

לרגל המעבר הוקם פורטל אינטרנט ייעודי להזמנת מכשירים, שהגישה אליו מתבצעת תחת נוהלי אבטחת מידע וזיהוי אישי. בעת הרישום יוצעו למנוי דגמים הרלוונטיים עבורו בהתאם למדיניות הצבא וכן דגמים שאליהם הוא רשאי לשדרג בתשלום.

סלקום זכתה במכרז צה"ל ומשרד הביטחון – שהוא השני בגודלו במדינה אחרי מכרז החשב הכללי לעובדי המדינה, למשך שלוש שנים, עם אופציה להארכה בשבע שנים נוספות. הזכייה הוכרזה באפריל השנה, לפני מהפכת הסלולר המתחוללת בימים אלה. בתקופה האחרונה הפיצו אנשי חיל התיקשוב מייל מפורט לאנשי הצבא, המוכיח שמחירי המכרז עדיין זולים ומשתלמים יותר מן החבילות המוצעות בשוק. כך, שיחות בתוך הרשת הפנים-צה"לית למספרים ניידים ונייחים יינתנו ללא תשלום, ודקת שיחה תעלה 5.9 אג'. כמו כן, כוללת החבילה 350 הודעות, 120 מגה לגלישה ושירות תיקונים וביטוח. צה"ל ישלם עבור כל מנוי 16.24 שקלים, ובנוסף, יממן חלקית את ההוצאות לכל מנוי לפי רמת זכאותו.