אינטואיט מפטרת 1,800 עובדים בעולם – בגלל התמקדות ב-AI

אינטואיט (Intuit) – חברת תוכנה גדולה הידועה במוצרים כמו TurboTax ו-QuickBooks – הודיעה כי היא מפטרת 1,800 מעובדיה, המהווים 10% מכוח העבודה שלה. המנכ"ל, סאסן גודרזי, ייחס בגלוי לב את ההחלטה לצמצום מצבת העובדים אל הצורך להתמקד בפיתוח טכנולוגיית בינה מלאכותית, במה שמייצג למעשה סנונית ראשונה ברמת ההצהרה וההודאה, אבל תסריט שאנליסטים ומומחי היי-טק רבים צפו ועוסקים בו מזה תקופה.

החברה הסבירה כי הפיטורים אינם נוגעים לקיצוץ בעלויות, אלא לקצאה אסטרטגית מחודשת של משאבים לטובתך צמיחה עתידית. אינטואיט מספרה כי היא מתכננת לגייס בערך את אותו מספר עובדים חדשים בתחומים קריטיים לפיתוח בינה מלאכותית, כגון הנדסה, פיתוח מוצרים ותפקידים מול לקוחות.

Intuit CEO Sasan Goodarzi explains that Intuit’s transformation journey, including departing from the 1,800 employees, is part of its strategy to increase investments in priority focus areas of AI and generative AI. https://t.co/2Rkgfxzsck pic.twitter.com/cpMMB7pWCW

— Fortune 500 (@Fortune500) July 10, 2024

לדברי המנכ"ל, כ-1,050 מבין המפוטרים בקבוצה הנוכחית הם אנשים שעוזבים את משרותיהם משיקולים מבוססי ביצועים. לדברי החברה, היא העלתה באופן משמעותי את הרף על הציפיות שלה מביצועי העובדים, ומאמינה שעובדים אלו יצליחו יותר במקומות אחרים.

יצוין כי הפיטורים הנרחבים יכללו גם צמצום של 10% בדרג המנהלים וביטול של למעלה מ-300 תפקידים ברחבי החברה. בנוסף, שני מיקומי משרדים באדמונטון, קנדה, ובויס, איידהו, ארה"ב – ייסגרו לגמרי, והסגירה עתידה להשפיע על למעלה מ-250 עובדי סניפים אלו.

"AI" was mentioned 6 times before 1,800 @Intuit employees were laid off, with assurances that they were not for cost-cutting purposes.

"Companies that aren’t prepared to take advantage of this AI revolution will fall behind and over time will no longer exist" – @sasan_goodarzi pic.twitter.com/bUUsDSxlcn

— The Layoff Tracker 🚨 (@WhatLayoff) July 10, 2024

"חברות שלא מוכנות לנצל את מהפכת ה-AI הזו יפגרו ולאורך זמן יתפיידו"

גודרזי התייחס לפיטורים במכתב ארוך שפרסם בבלוג החברה, אותו פתח כך: "היי צוות, כפי ששיתפתי פעמים רבות, עידן הבינה המלאכותית הוא אחד מהשינויים הטכנולוגיים המשמעותיים ביותר של חיינו. זו באמת תקופה יוצאת דופן – AI מציתה חדשנות עולמית בקצב מדהים ומשנה כל תעשייה וחברה בדרכים שלא ניתן היה להעלות על הדעת רק לפני כמה שנים. חברות שלא מוכנות לנצל את מהפכת ה-AI הזו יפגרו ולאורך זמן יתפיידו".

המנכ"ל המשיך וכתב: "אינטואיט נמצאת ברגע קריטי בהיסטוריה שלנו. במשך למעלה מ-40 שנה, יש לנו רקורד מוצלח של שיבוש עצמי והמצאה מחדש, תוך שינוי באמצעות שינויים טכנולוגיים מרובים. התחלנו להמר ולהשקיע בבינה מלאכותית, לשם בניית אחת מפלטפורמות המומחים הגדולות מונעות הבינה המלאכותית, כדי לתדלק את הצלחתם של צרכנים, עסקים קטנים ובינוניים, ושותפים חשובים כמו רואי חשבון, מוסדות פיננסיים וסוכנויות שיווק המסתמכות עלינו מדי יום לשגשג. עם הצגת ה-GenAI, אנו מספקים כעת חוויות לקוח מושכות עוד יותר, מגדילים את פוטנציאל המונטיזציה ומביאים ליעילות באופן שבו העבודה נעשית בתוך אינטואיט. אבל זו רק ההתחלה של מהפכת הבינה המלאכותית".

לפי אינטואיט, היא תספק חבילות פיצויים לכל עובדיה בארה"ב שיפגעו מהמהלך, כולל מינימום של 16 שבועות של שכר, בתוספת שבועיים לכל שנת עבודה, וכיסוי ביטוח בריאות למשך שישה חודשים לפחות. החברה תציע גם שירותי השמה לקריירה ותמיכה בהגירה למי שיזדקק לכך.

Intuit's plan: Lay off 1,800 experienced folks, hire 1,800 AI wizards

This is madness. AI will only deliver on its promises if building AI apps doesn't require wholesale replacing your team with folks who are experts in AI and newbies on everything elsehttps://t.co/WTIXNviwKk

— ✨ Phil Calçado (@pcalcado) July 10, 2024

מה יקרה לעובדים בישראל?

מהחברה לא התקבלה תשובה בנוגע לגורל העובדים בארץ, והאם הפיטורים יפגעו גם בהם, אך גם בסניף המקומי של אינטואיט הצהירו על גיוס עובדים חדשים כבר כעת.

מ-אינטואיט ישראל נמסר: "אנחנו לא מפרסמים את מספר העובדים שיושפעו בכל סייט ונותרים מחויבים לצמיחה של מרכז המו"פ בישראל. זהו מרכז אסטרטגי חשוב, בו ההתמקדות היא בתחומי הפוקוס החדשים של החברה, ויש בו כוח אדם טכנולוגי מוביל ומגוון. אנחנו משקיעים במרכזים שבהם הצוותים מפתחים יכולות טכנולוגיות קריטיות לחברה ולפורטפוליו המוצרים שלנו. אנחנו ממשיכים בגיוס עובדים בסייטים האסטרטגיים שלנו, בין היתר בישראל, בתפקידי פיתוח ומוצר".