IPTech הכריזה על IPTechCloud – הדור החדש של שירות הטלפוניה בענן
IPTech, המתמחה באספקת פתרונות IP ו-VoIP מובילים, הכריזה באחרונה על שירות הענן החדש שלה – IPTechCloud, שמציע שירותי VoIP ו-UC מתקדמים למשווקיה וללקוחותיה בארץ ובעולם.
השירות מבוסס על פלטפורמת Xorcom MT Manager החדישה של קסורקום הישראלית, המפתחת פתרונות VoIP החל מ-2004 ומשווקת אותם בהצלחה רבה ב-101 מדינות. המערכת מספקת מענה מקיף לכלל צרכי התקשורת הארגונית – החל מתכונות מרכזיה בסיסיות וכלה בפתרונות מתקדמים לניהול מוקדים, שרתי פקסים, שעוני נוכחות טלפוניים, "חדרי" ועידה ועוד.
היתרונות הבולטים של IPTechCloud מתבטאים במהירות ובקלות הניהול של המרכזיות. בתוך מספר דקות מותקנת אצל הלקוח מרכזיה בעלת תכונות מתקדמות, המאפשרת ניהול עצמאי ושליטה למנהלי הארגון ולמשווקים חיצוניים. בתחום אבטחת המידע, למערכת כלים מתקדמים למניעת התקפות וניסיונות חדירה של גורמים לא מורשים.
בנוסף לתכונות מרכזיה סטנדרטיות, IPTechCloud מספקת יכולות UC מתקדמות, המשדרגות משמעותית את זמני התגובה, ומאפשרת יכולות ניהול מכל מקום ובכל זמן הכוללות בין היתר שליפת נתונים ומידע אודות אנשי הקשר של הארגון, לחייג ב-Click2Dial ולפתוח מסכי לקוח בעת קבלת שיחה.
הקלטות שיחות בענן
המערכת כוללת אפשרות לשימוש בפלטפורמת אחסון הקלטות שיחות ייחודית, Xorcom recording cloud, המאפשרת שמירה, אחזור והורדה של שיחות מוקלטות בצורה מאובטחת ואף כוללת תמיכה בתקן PCI.
IPTech Cloud פתוחה למגוון רחב של ספקי תשתיות תקשורת בארץ ובעולם בתצורת SIP Trunk. חיבור זה מבטיח חיסכון שוטף בהוצאות התקשורת החודשיות. כמו כן, המערכת תומכת בחיבור מגוון רחב של ציוד קצה תומך SIP, וכן מאפשרת חיבור למערכות צד ג', דוגמת מערכות כריזה, פתיחת שערים ובקרות כניסה.
חיבור מרכזיה בתוך מספר דקות – במקום שבועות
לדברי אייל דיין, מנכ"ל IPTech, "שירות IPTechCloud מציב סטנדרט חדש בשירותי הטלפוניה בענן, כמוצר Multi-Tenant אמיתי, המספק יציבות ואמינות לאורך זמן ומאפשר לכל ארגון, קטן כגדול, לקבל שירות איכותי ומתקדם במחיר תחרותי ביחס לכל פתרון דומה בשוק".
"אם בעבר היינו צריכים לחכות מספר ימים או שבועות עד להטמעת מערכת חדישה בארגון, כיום, בתוך מספר דקות ניתן לחבר ללקוח מרכזיה ולהתחיל לספק לו שירותי טלפוניה מגוונים", הוסיף.
דיין ציין כי "שירות זה מאפשר לכל ספק תשתיות ו/או שירותי מחשוב לספק ללקוחותיו, כחלק מסל הפתרונות, שירות משלים לכלל סביבת המחשוב הארגונית".
ערן גל, מנכ"ל ומייסד קסורקום, אמר כי "הבשורה במערכת ה-Xorcom MT Manager היא ביכולת לייצר פלטפורמה למשווקים, שיכולים להקים ולשווק שירות טלפוניה ללקוחותיהם ללא צורך בהשקעות כספיות כלשהן, ולספק יכולות מתקדמות ביותר כחלק מחבילת השירות שהם מציעים".
IPTech מפיצה ומשווקת החל מ-2007 פתרונות IP ו-VoIP מתקדמים למגוון רחב של לקוחות בארץ ובעולם. החברה משמשת כמפיצה בלעדית לשוק הישראלי של קסורקום, יצרנית מערכות טלפוניה מתקדמות, ומפיצה בלעדית של מערכות לניהול מוקדים EQCC למגוון מוקדים ברחבי הארץ ובחו"ל. בנוסף, IPTech מפתחת ומשווקת פתרונות ניתוב שיחות חכמות – IVR, שעוני נוכחות טלפוניים, פתרונות זיהוי קולי , מערכות UC ועוד. החברה משתפת פעולה עם מגוון רחב של יצרנים ושותפים למתן פתרון כולל למגוון רחב של לקוחות עסקיים בכל תחומי התעשייה, המוסדי והמסחר.
