הדס תמם נצר – מנהלת מרקטפלייס וחוויית לקוחות דיגיטלית בבזק בינ"ל

הדס תמם נצר (40), מונתה לתפקיד מנהלת Marketplace וחוויית לקוחות דיגיטלית בבזק בינלאומי. במסגרת תפקידה, תהיה אחראית תמם נצר על ניהול ה-Marketplace והפעילות הדיגיטלית לשיווק ומכירות אונליין בלחיצת כפתור וכן תוביל את תפיסת חוויית הלקוח הדיגיטלית בכל ערוצי השירות והמכר. תחומי אחריותה יכללו פיתוח, ניהול ושיפור חוויית המשתמש (B2B) במטרה ליצור חוויית לקוח מיטבית, להגדיל את המעורבות ולהרחיב את ההכנסות מה-Marketplace. התפקיד משלב הובלת אסטרטגיה דיגיטלית, אופטימיזציה של מסעות לקוח, שיפור חוויית המשתמש והגדלת ההמרות בממשקים הדיגיטליים.

תמם נצר מגיעה לבזק בינלאומי עם ניסיון עשיר ומגוון. את הקריירה שלה החלה במקאן אריקסון, ולאחר שש שנים הצטרפה לקדנציה ראשונה בבזק בינלאומי' שם היhתה חלק מצוות שהוביל את פעילות השיווק למגזר העסקי בשירותי החברה. לאחר מכן, עברה לחברת גלוברנדס, שם כיהנה כמנהלת שותפים עסקיים ובפיתוח, שיווק וניהול פרויקטים ב-IT.

לתמם נצר תואר שני M.B.A במינהל עסקים עם התמחות באסטרטגיה, שיווק ופרסום, ותואר ראשון B.A במינהל עסקים עם התמחות במימון, שוק ההון ומשאבי אנוש, שניהם מהמכללה למנהל.