איתמר קורנפלד, עיריית ירושלים: "ה-IT תיפקד היטב חרף התנאים הקשים"

"למרות הסופה והשלג, מערך המיחשוב העירוני עבד באופן תקין וללא תקלות וחריגים", כך אמר איתמר קורנפלד, מנמ"ר עיריית ירושלים.

קורנפלד התראיין לאנשים ומחשבים בעקבות סופת השלגים שפקדה את המדינה בסוף השבוע. לדבריו, "נערכנו מבעוד מועד, וחיברנו את מוקד 106, המוקד העירוני, עם מוקד הגביה. בדרך זו השיחות גלשו למוקד השני, מה שהגביר את כמות המוקדנים שיכלו לענות לתושבים". הוא ציין כי בסוף השבוע התקבלו במוקד העירוני עשרות אלפי פניות, במגוון נושאים.

"בעבר יצרנו מקורות מידע איכותיים מתצלומי אוויר, ובמקביל, יצרנו תשתית נתונים גיאוגרפית איכותית (GIS), וכן כלי אחיד לניתוח כלל המידע העירוני ולאיסוף מידע על תושבי ירושלים. זיהינו את כל המבנים והנכסים על ידי צילום אלכסוני, ניתחנו את הממצאים בהתייחס לרשומות ארנונה, ומיפינו שכונות עם מתן שמות רחובות ומספרי בתים. תשתית מידע גיאוגרפי זה שימשה את הנהלת העירייה ואת עובדיה מהאגפים השונים במהלך סוף השבוע, כפי שהם נעזרים בתשתית זו ביום יום", אמר קורנפלד.

לדבריו, "במערכות ה-IT לא היו נפילות. אנו ערוכים כיאות, המתקן שלנו נמצא במקום מאובטח מוגן וסגור. חשמל היה לנו באופן רציף, ובנוסף, האתר מגובה בגנרטור גדול". הוא הוסיף כי "מערך ה-IT פעל לספק תמיכה ללקוחות מסביב לשעון. החזקנו טכנאים לטובת תמיכה במאות משתמשי המיחשוב מבין אלפי עובדי העירייה שעבדו בסוף השבוע".

קורנפלד סיכם באומרו כי "יש 30 'עיריות' בתוך עיריית ירושלים. לכן, מה שנדרש הוא שיתוף של מערכות המידע והתאמת הטכנולוגיות למשמשים. כל דבר צריך לעבור דרכנו. בסך הכל, בהיבט המיחשוב, סוף השבוע האחרון עבר ללא דופי".

.