הפרסים של מלם תים בתחרות מצטייני המחשוב

אין כמו מגוון הפרויקטים שבהם זכתה מלם תים בקטגוריות השונות בתחרות מצטייני המחשוב של אנשים ומחשבים כדי להעיד על פורטפוליו השירותים והפתרונות הרחב והמגוון של חברת האינטגרציה, המספק מענה מקיף מקצה לקצה ללקוחותיה מכל המגזרים. הנה הפרויקטים הזוכים וגם חלק מן האנשים העומדים מאחוריהם.

העברת DATA CENTRE והחלפת תשתיות כוללת בבנק ישראל – הפרויקט כלל הקמת חוות שרתים חדשה בבנק ישראל, "קרקע מוצקה", בין המתקדמות בארץ בהיבטים של תפעול, ביטחון וסביבה. הפרויקט מאפשר יכולת עבודה אוטונומית לזמן קצוב, בסטנדרט FEMA לעמידות מפני רעידות אדמה, בעל יכולת תחזוקה ללא השפעה על מערכות ה-IT ומושתת על טכנולוגיות ירוקות וחיסכון באנרגיה. מומחי מלם תים לקחו חלק בהקמת הפרוייקט המורכב שכלל הטמעה ואינטגרציה של מערכות האחסון והגיבוי, לצד הגירת מערכי אחסון ושרתים מרכזיים ויישום פתרונות וירטואליזציה.

שדרוג תשתיות שרתי אחסון ו-וירטואליזציה באוריין – פרויקט דגל בתחום המרלו"גים, שכלל מעבר מסביבה משולבת של v-SAN ו-Dell EMC Traditional למערכת ,VxRail Hyperconverged Infrastructure, הקמת תשתית חדשה לאתר הייצור, חיזוק סביבת ההתאוששות מאסון והעברת הדטה סנטר של החברה – והכל בהתאם למטרות שהוגדרו על ידי הלקוח: הטמעת טכנולוגיה מוכרת, פשטות תפעול, אפשרות גדילה ושרידות.

מברך בשם קבוצת מלם תים: שרון עזרא, סמנכ"ל פתרונות דיגיטל. צילום: ניב קנטור

תמונת לקוח 360 בלאומית שירותי בריאות – מערכת קשר שהוטמעה בפרויקט הינה מערכת לניהול תהליכי CRM  שמומשה בטכנולוגיית SAP S/4HANA CM, ומלם תים היא הראשונה בארץ שיישמה פתרון זה. בשלב הראשון יושם פתרון של תמונת לקוח, מסך 360, בו מוצגים כל הנתונים הנדרשים על הלקוח, באמצעות הפעלת ממשקים למערכות הליבה של הארגון, כגון: פרטים אישיים, התחייבויות, התרעות, אירועים ועוד. המערכת עלתה לאוויר עם מספר מוקדי לקוחות וסניפים בלאומית והתגובות היו מצויינות. בימים אלו פועלים במלם תים על המשכיות הפרוייקט ומימוש פתרונות יישומיים נוספים, להשלמת תהליכי ה-CRM הארגוני, שיהוו בשורות משמעותיות לארגון.

מכלול – דשבורד רשויות במשרד הרווחה – במסגרת הפרויקט פותח עבור המחלקות לשירותים חברתיים במשרד הרווחה דשבורד הפועל בטכנולוגיה ייחודית, שמרכז במקום אחד את מכלול המידע הרלוונטי לעבודתן. זאת באמצעות פלטפורמת Tibco WebFOCUS  –  מערכת בינה עסקית, המתמקדת בהגדרת דו"חות תפעוליים אנליטיים והרצתם בזמן-אמת, המשלבת יכולות חיזוי ואנליטיקה, תומכת בקבלת החלטות מונחות בסביבות מרובות מקורות נתונים ומספקת דוחות ולוחות מחוונים (דשבורדים) אינטראקטיביים בזמן-אמת ובאופן לא-מקוון (offline).

ניהול תורים QFlow – טפסים בשיחות וידאו בשירותי בריאות כללית.

מערכת מרקט Team לניהול מכירות ומלאי בשוק הסיטונאי – פרויקט טרנספורמציה דיגיטלית בשוק הסיטונאי, המאפשר שיפור ביעילות, ברווחיות, בניהול לקוחות וספקים ובשירות ללקוחות השוק. הפרויקט כלל הטמעת מערכת מרקטTeam  ייעודית, שנבנתה במיוחד עבור השוק הסיטונאי, לביצוע תהליכי מכירות, ניהול קופה וניהול מלאי. מדובר במערכת Web המתבססת על תשתיות ענן Azure ופועלת במודל עסקי של תוכנה כשירות במודל SaaS. המערכת כוללת שימוש בטאבלטים מוקשחים בהיבטי תוכנה וחומרה לצורך ביצוע מכירות בשטח בתנאים הייחודיים לשוק, בשילוב של תקשורת וכן כוללת ממשקים דו כיווניים למערכת הנהלת חשבונות.

מימין: גידי אמבוס ותמר מימון, השוק הסיטונאי. צילום: ניב קנטור