איך התמודדו מנהלים ב-AT&T ישראל עם אתגרי המערה ובקבוק היין?

במרכז המחקר והפיתוח AT&T ישראל זיהו, ששכבת הדרג הניהולי הראשון, מנהלי צוותי הפיתוח, מתמודדים עם אתגרים רבים לאור עולם העבודה המשתנה, ניהול צוות בסביבה היברידית ועוד. בעקבות זאת, יזמו בחברה קורס המיועד במיוחד עבורם בשם "Lead The Way", כשמטרותיו העיקריות הן להעניק כלים ניהוליים פרקטיים להתמודדות עם סיטואציות מורכבות ולהעמיק את ההיכרות בין עשרות ראשי הצוותים בחברה, לגבש ביניהם ולייצר "גילדה ניהולית" להתייעצויות ושיתוף ידע.

הקורס, הנמצא בעיצומו של המחזור השני, כולל חלק חיצוני ביער עם פעילויות "אאוטדור" הכוללות אתגרים ניהוליים שהושאלו מהטבע. פעילויות אלו מדמות סיטואציות ניהוליות האפשריות בעבודה היומיומית, וכך המנהלים מסגלים לעצמם מיומנויות ניהוליות חדשות ומפתחים דרכים להתמודדות עם אותן סיטואציות.

ב"אתגר המערה" הגיעה קבוצת המנהלים למערה עם חמישה פתחים. ניתן להם ציוד מסייע כמו פנסים, עטים ודפים והם התבקשו למפות את המערה. האתגר מדמה מצב שבו ראש צוות מקבל אחריות על פרויקט טכנולוגי חדש ומורכב שאותו הוא צריך למפות ולנתח, וכל זאת בצורה מאוד מוחשית.

אתגר נוסף היה למזוג בקבוק יין ל-15 כוסות ללא מגע יד אדם ועם סט חבלים שניתן להם ומבלי שתישפך טיפה אחת. והם הצליחו!

"אנחנו משקיעים המון בפיתוח ההון האנושי שלנו, הן בפן הטכנולוגי-מקצועי והן בפן הניהולי" אמרה רינת זילברשטיין, מנכ"לית מרכז המחקר והפיתוח AT&T. "בשנה האחרונה קיימנו גם הכשרה להנהלה הבכירה, שעסקה באומץ ניהולי וניהול סיכונים. כחלק מההכשרה, עברו חברי וחברות ההכשרה מסע עמוק ומשמעותי במדבר ועוד סדרה של מפגשים וסדנאות בנושא במשך חצי שנה. אלו רק שתי דוגמאות למאות קורסים ואלפי שעות הדרכה שאנחנו מעניקים מדי שנה לאנשים שלנו כדי שימשיכו להתפתח ולהיות הכי טובים ברמה המקצועית והאישית".