רן שלום, עיריית פתח תקווה: "המנמ"ר יכול וצריך לסייע לראש העיר לקדם את חזונו"

"ראשי הערים מבינים שה-IT יכול לסייע להם, אבל הם לא יודעים איך. תפקידם של המנמ"רים הוא לרתום את ה-IT כך שיעזור להם במימוש החזון", כך אמר רן שלום, מנמ"ר עיריית פתח תקווה.

שלום דיבר אתמול (ד'), יומו האחרון בתפקיד, בכנס מוניציפאלי 2014 של אנשים ומחשבים, שנערך במלון דיוויד אינטרקונטיננטל בתל אביב. הנחו את הכנס פלי הנמר, יזם ומנהיג אנשים ומחשבים, ד"ר עדי קפליוק, יו"ר פורום המנמ"רים בשלטון המקומי, ויהודה קונפורטס, העורך הראשי של הקבוצה.

לדברי שלום, "האג'נדה של ראשי העירים כוללת חזון לגבי כמה תחומים: חינוך, ניקיון, גידול השטחים הירוקים, צמצום הבניה למגורים, פיתוח התשתיות העירוניות, ושירות איכותי, אדיב ומהיר. הראיתי לראש העיר איך מערכות המידע יכולות לתרום לו לקדם את האג'נדה שלו בחלק מהנושאים: ניקיון ושיפור פני העיר, הגדלת הכנסות, שירות והתייעלות".

"ראשי הערים החדשים נכנסים לתפקיד בגילאי שנות ה-30 וה-40 לחייהם וכך גם המנמ"רים, שמובילים את מערכות המידע ברשויות המוניציפאליות", אמר. "הקרבה בגילאים וזוויות הראייה הקרובות בדרך כלל מהוות הזדמנות מצוינת למנמ"רים למצוא אוזן קשבת ולמנף את פעילותם בלשכת ראש העיר".

הוא ציין כי "ראשי עיריות נבחרים לתפקיד כאשר הכלים שעומדים לרשותם ועוזרים להם לנצח בבחירות הם כלים מחשוביים", ציין שלום. "הדוגמה הטובה ביותר היא כמובן מערכת בחירות, שמשלבת שימוש ברשתות חברתיות, שיווק ישיר באמצעות מערכות דיוור אלקטרוני, סמסים ועוד. ראשי הערים מודעים לכוחן של מערכות המידע ולרוב מבקשים לרתום אותן לשמירת קשר רציף עם התושבים".

על פי שלום, "כמו בכל ארגון עסקי, ראש העיר מבקש מהמנמ"ר שלו לפתח שורה של אפליקציות, שיקלו את הזמינות של שירותים עירוניים וינגישו אותם לכל אזרח, בטלפון חכם או מחשב".

"ראשי עיריות, שנבחרים על סמך מצע בחירות מגובש ושואפים לממש אותו, על מנת להצליח בתפקידם ולהיבחר לקדנציה נוספת. הפער בין המצע למצב הקיים בעיר הוא מנוע הצמיחה ופוטנציאל ההשפעה של המנמ"ר ברשות. על המנמ"ר לעזור לראש העיר לצמצם את הפער הזה. עליו 'לשווק' את התועלות שבמימוש תוכניתו ולרתום את ראש העיר למימושן, לדאוג לקשר שוטף עם ראש העיר ולדווח לו על התקדמות התוכניות וההישגים שהושגו", הוסיף.

כך, הדגים שלום, "מערכת שפיתח אגף מערכות המידע בעיריית פתח תקווה שמאפשרת שליטה ובקרה על כל קבלני העירייה ונותנת מענה עד לרמת הביצוע המפורטת ביותר, כולל חישוב כספי של תשלום לפי ביצוע בפועל. ראש העיר, שראה את האפליקציה, התלהב, שיבח את אגפי מערכות המידע והתברואה, ואף דאג לפרסום של החיסכון בעלויות וייעול מערכת הניקיון של העירייה".