סברס הטמיעה מערכת BI של QlikView ב-HPE

סברס ערכה פרויקט להטמעת מערכת בינה עסקית (BI) ב-HPE העולמית.

במסגרת הפרויקט פותחה מערכת BI מבוססת QlikView בענקית ה-IT. הפרויקט ארך שמונה חודשים והסתיים באחרונה. היקפו הכספי של הפרויקט לא נמסר לפרסום, אולם גורמים בשוק העריכו אותו במאות אלפי שקלים.

המערכת שהוטמעה תשמש לקבלת החלטות בנושאים הקשורים לתרגום מוצריה השונים של HPE ברחבי העולם. מיליוני דולרים מושקעים מדי שנה בתרגום ובלוקליזציה של מוצרי HPE לשפות רבות, במדינות השונות ברחבי העולם. השקעת תקציבי התרגום מחייבת קבלת החלטות מושכלות, תוך שקלול מימדים רבים. ב-HPE חיפשו פתרון אשר יסייע לקבל החלטות לגבי תרגום המוצרים השונים.

בטרם החלה ההטמעה, נבנה מודל בשם HPE Globalization BI אשר ממזג את נתוניה השונים של החברה, כולל הכנסות ממכירת מוצרים במדינות שונות, עלויות התרגום לשפות, נתוני רווחיות, גודל שווקים ופוטנציאל השוק ואחוז מנתח השוק. מערכת ה-BI שהוטמעה מאפשרת לחברה לקבל החלטות על פי הנתונים המשולבים, שמציגים תמונה מלאה ואפשרות בחינת כדאיות תרגומים מזוויות שונות.

לקבל את ההחלטות העסקיות הטובות ביותר

המערכת מכילה אלגוריתם המחשב המלצה, כאשר לכל מוצר מחושב ציון עבור כל שפה – המציין את כדאיות ההשקעה בתרגום. כמו כן, המערכת מאפשרת בניית תכנון תקציבי, בהתבסס על מספר מדדים, כגון עלות, ROI, דרישות מהשטח, פוטנציאל שוק ומסגרת תקציבית. בסיס הנתונים של המערכת הינו SQL Server, ותהליכי ה-ETL (גזירה ושליפת נתונים) מבוססים SSIS.

בטרם הוטמעה המערכת, שיטת העבודה של החברה כללה ניתוח מידע ידני באמצעות אקסלים ממספר רב של מקורות פנימיים. ב-HPE מעידים כי הניתוח היה ארוך ומורכב, בשל הצורך לאסוף את המידע ממספר מקורות – למקום אחד, ואז לנתח אותו ללא אפשרות ריכוזו. יכולות הניתוח היו מוגבלות ללא אפשרות להציג מידע ויזואלי קל להבנה.

פיתוח הפרויקט נמצא בארץ, אך הוא שייך לחטיבה הגלובלית של HPE. בשלב הראשון של הפרויקט, הפתרון מוטמע בקרב כל ראשי החטיבות בעולם – ובהמשך הוא ישמש את כל אנשי המכירות של HPE בעולם.

תומר מור, Globalization Group Manager ב-HPE, אמר כי, "אנו משקיעים מיליוני דולרים בכל שנה בתרגומים ולוקליזציה של מוצרים. המערכת עוזרת לנו לקבל את ההחלטות העסקיות הטובות ביותר ולבצע את ההשקעות הטובות ביותר עם התקציב הנתון. בשל הפרויקט, היום אנו יודעים להגיד אילו שווקים ואילו מוצרים מכניסים לנו את התמורה המיטבית עבור ההשקעה, ויודעים לקבל החלטות האם להמשיך להשקיע בשוק מסוים".

קובי שמש, מנהל חטיבת הפרויקטים בסברס, אמר כי "המערכת מאפשרת ל-HPE לבחון בצורה מדויקת את נושא הכדאיות של התרגומים – אילו מוצרים כדאי להתחיל לתרגם, אילו מוצרים כדאי להמשיך לתרגם ואילו מוצרים כדאי להפסיק לתרגם – ובעקבות כך מגדילה את אפשרויות הרווח הפוטנציאלי של החברה. המערכת מוכוונת למשתמש ומאפשרת לו לפעול בצורה עצמאית ללא התערבות מתכנת. HPE קיבלה את הידע והכלים הנדרשים על מנת להמשיך ולתפעל את המערכת בעצמם, ללא תלות בנו".