גרטנר: הוצאות ה-IT יצמחו ב-2022 ב-5.5% – יעמדו על 4.5 טריליון דולר

הביקוש בעולם למוצרי ושירותי IT לא יאט בשנת 2022. הוצאות ה-IT העולמיות יגיעו ל-4.47 טריליון דולר בשנה הבאה, נתון המייצג עלייה של 5.5% בהשוואה לשנת 2021, כך לפי מחקר חדש של גרטנר.

למרות ששירותי התקשורת יראו את קצב הצמיחה האיטי ביותר ב-2022, הרי ששירותים אלו יהוו את ההוצאות הגדולות ביותר ב-ICT בשנה הבאה. לפי חברת המחקר, שירותי התקשורת יגדלו ב-2.1% ויעמדו על 1.482 טריליון דולר ב-2022, בהשוואה ל-1.451 טריליון השנה. התחום צמח מול 2020 בכמעט 4%. לפי החוקרים, הסיבה לכך שהתקשורת חווה כזו צמיחה נובעת מהשפעת הקורנה על הרגלי העבודה מרחוק של עובדי ארגונים.

תחום שירותי ה-IT צפוי לצמוח בשנה הבאה ב-8.6% ולעמוד על 1.294 טריליון דולר. השנה התחום יעמוד על 1.191 טריליון דולר, נתון המשקף גידול של כמעט 11% לעומת 2020. לדברי החוקרים, "שירותי IT הופכים לאחד הנכסים הקריטיים ביותר שחברה צריכה להוציא עליהם כסף כדי לשמור על עסקים. החל משירותי אבטחת סייבר, עבור בסיכול מתקפות כופרה וכלה באפשרות להטמיע חבילת תוכנות של מיקרוסופט – שירותי IT כיום מהווים את המפתח לשינוי דיגיטלי".

הצמיחה הגדולה ביותר – תחום התוכנות הארגוניות

תחום התוכנות הארגוניות צפוי לגדול בשנה הבאה ב-11.5% ולעמוד על 670 מיליארד דולר. השנה, גרטנר מעריכה כי הוצאות התוכנות הארגוניות יעמדו על 601 מיליארד דולר, מה שמייצג גידול של 14% בהשוואה לשנת 2020. "התחום צפוי לחוות את שיעור הצמיחה הגבוה ביותר", הסבירו החוקרים, "בשל ההשקעה בתחום תוכנות לתשתיות. ספקיות תוכנה, כמו מיקרוסופט, זום וסיסקו 'שופכות' מיליונים לשיפור תכונות האבטחה ויכולות חדשות כדי לענות על דרישות חדשות. ספקיות תוכנה רבות חוו גידול עקבי בהיקף הפעילות שלהן ב-18 החודשים האחרונים: לקוחות משקיעים יותר בפתרונות ניהול כמו CRM ו-ERP וכן בהיצע SaaS".

ג'ון-דיוויד לבלוק, סגן נשיא ועמית מחקר בכיר בגרטנר, אמר כי "בשנה הבאה, מנמ"רים יצטרכו להגדיר מחדש את האופן שבו מתבצעת העבודה על ידי אימוץ התמהיל הנכון בין ההיבטים העסקיים והטכנולוגיים, תמהיל אשר יתאים לתהליכי עבודה א-סינכרוניים".