שוק התקשורת 2020: למרות העלייה בצריכת השירותים – ההכנסות ירדו

משרד התקשורת פרסם את דו"ח סיכום הכנסות שוק התקשורת לשנת 2020. מהדו"ח ניתן לזהות מגמות של עלייה מתמשכת בצריכת שירותי התקשורת בכלל תחומי הפעילות העיקריים, לצד התרחבות התחרות בשוק ושיפור איכות מרבית השירותים. הגידול במספר משקי הבית הנהנים מנגישות לאינטרנט המבוסס סיבים אופטיים ומפריסת טכנולוגיית דור 5 ברחבי המדינה משפיעים באופן משמעותי על איכות השירותים המסופקים לצרכן. ניתן לראות כי מגמת העלייה בקצבי הגלישה בשוק הנייח (הורדה והעלאה) ממשיכה גם השנה, ובשוק הנייד חל השנה היפוך מגמה, וקצבי הגלישה מצויים בעלייה. משרד התקשורת צופה שמגמה זו תתעצם בשנים הקרובות עקב המשך פריסת רשתות מתקדמות בישראל.

ממצאי הדו"ח העיקריים מעידים על ירידה של כ-5.7% בהכנסות שוק התקשורת ב-2020, שהתבטאו בסכום של 1.17 מיליארד שקלים, הנובעת מהתרחבות התחרות בתחומי פעילות רבים (דוגמת הגישה לאינטרנט והשידורים) וכן משינויים שנגרמו עקב משבר הקורונה.

אחת הירידות המשמעותיות ביותר בהכנסות הייתה בשוק הסלולר, שנובעת בעיקרה מהשלכות משבר הקורונה (ירידה בהכנסות משירותי נדידה וממכירת ציוד קצה).

לעומת הירידה בהכנסות מתקשורת בינלאומית ומתחום ה-ISP עקב משבר הקורונה, חלה עלייה בהכנסות מתשתית האינטרנט הנייחת כחלק מרפורמות שהעביר המשרד, שהובילה לקפיצת מדרגה ברמת התחרות בתשתיות האינטרנט, וכתוצאה מכך לקפיצת מדרגה גם באיכות תשתיות התקשורת. עם זאת, הרחבת התחרות מביאה לכך שהאצת צריכת השירותים מלווה לרוב גם בירידות מחירים לצרכן.

שיעור הנגישות לשירות לסיבים אופטיים עלה מכ-17% ממשקי הבית בישראל בסוף שנת 2019 לכ-30% ממשקי הבית בישראל בסוף שנת 2020. שיעור זה מוסיף לעלות באופן הדרגתי, ונכון לסוף 2021 צפוי לעמוד על כ-50%.

בשנת 2020 חלה עלייה בהכנסות מגזר הטלפון הנייח בניגוד למגמת הירידה בשנים האחרונות, עקב העלייה בשימוש בשירות בתקופת משבר הקורונה. ניתן לראות, כי העלייה בשימושים אינה מתבטאת בעלייה משמעותית מקבילה בהכנסות החברות בתחום זה, זאת לאור התערבות משרד התקשורת בסוגיה זו במהלך המשבר במטרה למנוע תשלומים בלתי סבירים עקב השימוש המוגבר.

איכות התשתית הסלולרית שהידרדרה בשנים האחרונות עד למקום ה-94 בדירוג עולמי,  החלה להשתפר בחודש ספטמבר 2020, בעקבות הקצאה תדרים בהיקף חסר תקדים – יותר מסך התדרים הכולל שהוקצה בשלושים השנים האחרונות. עד הרבעון השלישי של שנת 2021 התהפכה המגמה, וחלה עלייה של 100% במהירות ההורדה, 16% במהירות ההעלאה ו-39 מקומות בדירוג.

יועז הנדל, שר התקשורת, ציין עם פרסום הדו"ח, כי הדו"ח משקף את מדיניות המשרד: עידוד תחרות, שוק חופשי ואיכות גבוהה של שירותי תקשורת. הדו"ח מציג צמיחה במדדים האלו: איכות השירותים משתפרת, המחירים לצרכן יורדים והביקושים לשירותי תקשורת נמצאים במגמת עלייה. פריסת הסיבים האופטיים וכניסת הטכנולוגיה החדשה של דור 5 מייצרים מנועי צמיחה אדירים לכלכלה הישראלית, שמשפיעים על כל תחומי החיים שלנו- תעסוקה, חינוך, בריאות, תחבורה ועוד."

לירן אבישר בן-חורין, מנכ"לית משרד התקשורת, ציינה, כי "המדיניות שאנו מובילים במשרד התקשורת, ממתווה הסיבים שהעברנו בכנסת ועד מכרז הדור החמישי, קוצרת פירות. אנחנו בקצב פריסת סיבים הגבוה בעולם לפי דו"ח של ה OECD וצופים, כי בסוף השנה הנוכחית 50% מהאוכלוסיה בישראל תהיה נגישה לסיבים אופטיים.  נמשיך לפעול באינטנסיביות כדי להגיע לנגישות של 100%, כדי שלכל בית בישראל יהיה אינטרנט מהיר ויציב".