סיילספורס וגוגל יפעלו יחד בתחום ה-AI: ג'מיני יהיה זמין ב-Agentforce

סיילספורס וגוגל הכריזו אתמול (ב') על הרחבה משמעותית של השותפות שלהן, תוך מתן בחירה במודלים וביכולות שעסקים משתמשים בהם כדי לבנות ולהטמיע סוכנים מבוססי בינה מלאכותית. שותפות זו מספקת גמישות לצד יכולת עצמאית של הלקוחות לפתח פתרונות AI מותאמים העונים על הצרכים הספציפיים שלהם, במקום להיות מוגבלים לשימוש במודלים של ספק יחיד.

גוגל קלאוד (Google Cloud) נמצאת בחזית חדשנות ה-AI בארגונים עם מיליוני מפתחים שכבר מנצלים את יכולות המודלים החדשניים של ג'ימיני (Gemini) ואת התשתית המותאמת של גוגל קלאוד לבינה מלאכותית. שותפות מורחבת זו תאפשר ללקוחות סיילספורס לבנות סוכני Agentforce – שכפי שדיווחונו מכנס Dreamforce האחרון של החברה, שהתקיים בסן פרנסיסקו – באמצעות ג'מיני ולפרוס את סיילספורס בענן גוגל. מדובר, כאמור, בהרחבה של השותפות הקיימת, המאפשרת ללקוחות להשתמש בנתונים באופן דו-כיווני מ-Google BigQuery וסיילספורס באמצעות טכנולוגיית Zero copy – מה שמצייד את הלקוחות עם יותר נתונים, בינה מלאכותית, אוטומציה ואמינות, הדרושים כדי לבנות סוכנים אוטונומיים לעסקים שלהם.

Google Cloud 🤝 @salesforce: enabling more customer choice when building and deploying AI-powered agents!

This partnership provides crucial flexibility to develop tailored AI solutions that meet your needs, and brings the power of Gemini to Agentforce → https://t.co/AuL9ln0T9Z pic.twitter.com/tfvbYJBBCV

— Google Cloud (@googlecloud) February 24, 2025

"המקום הטוב ביותר לעסקים להתרחב עם עבודה דיגיטלית"

"באמצעות השותפות המורחבת שלנו עם גוגל קלאוד ואינטגרציות עמוקות בפלטפורמה, באפליקציה ובשכבת התשתית, אנו נותנים ללקוחות בחירה ביישומים ובמודלים שהם רוצים להשתמש בהם", אמר סריני טאלאפרגאדה, נשיא סיילספורס וסמנכ"ל ההנדסה שלה.

הוא המשיך והרחיב כי "סיילספורס מציעה פלטפורמת סוכני בינה מלאכותית ברמה ארגונית המאפשרת לפרוס בקלות יכולות עסקיות חדשות. גוגל קלאוד היא פלטפורמה פורצת דרך בתחום בינה מלאכותית ארגונית, ומציעה כמה מהמודלים, הסוכנים וכלי פיתוח ל-AI מהמתקדמים ביותר כיום בתעשייה. ביחד אנחנו יוצרים את המקום הטוב ביותר לעסקים להתרחב עם עבודה דיגיטלית".

"הבחירה של סיילספורס ב-גוגל קלאוד כספקית תשתית מרכזית פירושה שארגונים יכולים כעת להטמיע כמה מהיישומים הקריטיים ביותר שלהם על התשתית המאובטחת ביותר שלנו, המותאמת ל-AI – ביעילות מירבית", אמר תומס קוריאן, מנכ"ל גוגל קלאוד. "הלקוחות המשותפים שלנו ביקשו מאיתנו לעבוד בצורה חלקה יותר בסיילספורס וגוגל קלאוד, והשותפות הזו תעזור להם להאיץ את טרנספורמציית ה-AI שלהם עם סוכנים אוטונומיים, מודלים מתקדמים של AI, ניתוח נתונים ועוד", המשי וציין קוריאן.

שיפור משמעותי להבנה הקונטקסטואלית של ה-Agentforce

לפי הודעת החברות, Agentforce יוכל גם למנף Grounding עם החיפוש של גוגל, באמצעות Vertex AI, תוך התבססות על בסיס נתונים מאובטח שהוקם על גבי ארכיטקטורת Zero Copy בין Data Cloud ו-Google BigQuery. אינטגרציה זו מאפשרת לסוכני Agentforce להתייחס לנתונים עדכניים, חדשות, אירועים אקטואליים וציטוטים אמינים, מה שמשפר באופן משמעותי את ההבנה הקונטקסטואלית שלהם ואת היכולת לספק תגובות מדויקות מגובות בעובדות מבוססות.

לדוגמה, בניהול שרשרת אספקה ​​ולוגיסטיקה, סוכן Agentforce יכול לעקוב אחר משלוחים, לנטר את רמות המלאי ב-Salesforce Commerce Cloud, ולזהות באופן יזום שיבושים פוטנציאליים באמצעות נתונים בזמן אמת מחיפוש בגוגל, כולל תנאי מזג אוויר, עומס בנמל ואירועים גיאופוליטיים.

עוד נמסר מהחברות כי בשנת 2025, דגמי ג'מיני של גוגל יהיו זמינים גם להנדסת בקשות (Prompt engineering) ישירות בתוך Agentforce.

בנוסף, לקוחות יוכלו למנף את הפלטפורמה המאוחדת של סיילספורס (Agentforce, Data Cloud, ו-Customer 360) על התשתית המאובטחת ביותר, המותאמת לבינה מלאכותית של גוגל קלאוד, ולהפיק תועלת מתכונות כמו הבנה דינמית של הקשרים, עיבוד נתונים ללא שמירה, וזיהוי תוכן פוגעני על ידי שכבת האמינות והפרטיות של איינשטיין.

השותפות כך לפי החברות, היא הרבה מעבר לאינטגרציות של מוצרי ליבה כדי לספק בסיס נתונים מחובר וחכם יותר לעסקים. וזו רק ההתחלה. לדבריהן, סיילספורס ו-גוגל קלאוד מחויבות לחדשנות מתמשכת ולשיתוף פעולה עמוק יותר, כדי להעצים עסקים עם פתרונות חזקים עוד יותר.