Software AG ישראל סיפקה שירותי Offshore לאוסטרליה; ההיקף הכספי: מאות אלפי שקלים

Software AG ישראל סיפקה שירותי Offshore למדינת NTG (ר"ת Northern Territory Government) שבמחוז הצפוני של אוסטרליה. למדינה 12 שלוחות עיקריות, והיא מפעילה סוכנויות אזוריות וכן גופים סטטוטוריים ותאגידים אשר נמצאים בבעלות ממשלתית. מדינת NTG מעסיקה כ-15,500 איש ונחשבת למעסיק הגדול במחוז.

מרבית מערכות הליבה הקריטיות של ממשלת NTG מבוססות על תשתיות התוכנה Adabas ו-Natural מבית Software AG, והיא מספקת באמצעותן מספקת מגוון רחב של שירותים מוניציפאליים, לרבות ניהול מערך תשלומים באמצעות מערכת HR. זו פותחה לקראת סוף שנות ה-80 על ידי פוג'יטסו (Fujitsu) אוסטרליה.

ממשלת NTG החליטה לייעל את תהליך אישור התשלומים המתבצע באמצעות מערכת ה-HR ולעבור למודל של Self Verification. אם קודם לכן היה נדרש שכל תשלום יאושר על ידי הדרג הפקידותי הבכיר, הרי שכעת הוחלט שחלק מהליך אישור התשלומים יבוצע באופן עצמאי, על ידי מחולל הדרישה לתשלום בדרגי הניהול הפקידותי הנמוכים יותר. יצוין, כי במדינת NTG פועלים עשרה צוותים, ובכל צוות יש עשרות צוותי משנה הפועלים במאות סניפים. בכל אחד מאלה עולות דרישות אישור לתשלומים.

בעקבות הדרישה, Software AG אוסטרליה פיתחה עבור מדינת NTG מודול דגימה ופיקוח. מודול זה יאפשר לדגום את אישורי התשלומים הניתנים על ידי דרג הניהול הנמוך ולוודא כי הדברים מתנהלים קשורה ללא חריגות. "בעקבות הניסיון הרב שצברו מומחי Software AG בישראל בפיתוח מודולים מעין אלה, פנתה השלוחה האוסטרלית של החברה אל מומחי התוכנה מישראל על מנת לבצע את הפרויקט במודל של Offshore", אמר אילן הרשוביץ, אחראי DBA ב-Software AG בישראל ומי שהיה אחראי על כל הצד התפעולי של הפרויקט מול אוסטרליה.

מהחברה נמסר, כי לאחר שבוצע תכנון ראשוני החל הפרויקט, שנמשך כחודשיים ואשר במהלכו פותח מודול הדגימה והפיקוח. מודול זה כולל מגוון רחב של אפשרויות, בהן אפשרות לביצוע דגימה מתוך כלל התשלומים שבוצעו יום קודם לכן על ידי כלל הסניפים, ותכולת הדגימה ניתנת להגדרה על בסיס קטגוריות שונות, כגון: סיכונים. העובדה שהדגימה נעשית בזמן אמת ברמה יומית מאפשרת לפקידות הבכירה לצפות במדגם ולאשר או לפסול תשלומים. במידה שנפסל תשלום, ניתן לציין את הסיבה לכך ולחולל תהליך תיקון. מדי יום מפיקה המערכת דו"חות עם תוצאות האישורים והדגימות – מה שמאפשר להנהלת NTG לפקח על הליך אישורי התשלומים במחוז.

בימים אלה עוברת המערכת בדיקות איכות אחרונות, והיא צפויה לעלות לאוויר בשבועות הקרובים.