איטליה: אפל נקנסה בסכום של 900 אלף יורו בגלל הטעיית צרכנים
ההטעיה נעשתה בכך שאפל מכרה לצרכנים את שירותי AppleCare לתמיכה טכנית מבלי לגלות להם שהם זכאים לתמיכה חינם במשך שנתיים לאחר קניית המכשיר, כפי שמחייב החוק האיטלקי ● שירותי AppleCare משמשים כמקור חשוב להכנסות עבור אפל והמחיר שלהם נע בין 59 דולרים ל-349 דולרים
אשמה. אפל
אפל (Apple) קיבלה קנס של 900 אלף יורו באיטליה, לאחר שהרשויות קבעו, כי הטעתה צרכנים. ההטעיה נעשתה בכך שאפל מכרה לצרכנים את שירותי AppleCare לתמיכה טכנית מבלי לגלות להם שהם זכאים לתמיכה חינם במשך שנתיים לאחר קניית המכשיר, כפי שמחייב החוק האיטלקי.
שירותי AppleCare משמשים כמקור חשוב להכנסות עבור אפל. מחירי השירות משתנים בהתאם לתוכנית שבה בוחרים הלקוחות ולסוג המכשיר שברשותם. המחיר עשוי לנוע מ-59 דולרים עבור נגן iPod Touch, או 99 דולרים עבור מכשיר iPhone, ועד ל-349 דולרים עבור מחשב MacBook Pro.
לא ניתן היה לקבל תגובה מאפל.
תגובות
(0)