אמזון: צרות עם הקינדל הצבעוני הראשון

אך זה הושק הקורא האלקטרוני הצבעוני הראשון של אמזון – ה-Kindle Colorsoft Signature Edition, וכבר החלו להופיע תגובות של המשתמשים הראשונים במכשיר, שמתלוננים על פס צהוב וחסר צבע בתחתית המסך. חלקם מדווחים על נציגי שירות הלקוחות שאומרים כי תיקון התקלה בדרך.

משתמש רדיט פרסם פוסט ובו הוא מציין כי "התאכזבתי בהתרשמות הראשונית שלי, מכיוון שלמכשיר שקיבלתי יש גוון צהוב בולט בתחתית התצוגה. זה בולט להפליא כאשר המכשיר אמור להיות מואר באופן שווה וצבוע כמו פיסת נייר".

עוד הוא מציין, כי ההבדל בין המכשיר הצבעוני החדש לדגם הישן שלו הוא בהירות המסך: " ל-Paperwhite יש טקסט חד ורקע שטוח מאוד סביבו. ל-Colorsoft יש את אפקט הטשטוש הזה, שאני מניח שהוא נובע משכבות הצבע החדשות.

"פניתי לאמזון בקשר לזה והם שולחים מכשיר חלופי באחריות. אני אראה אם ​​החדש הזה טוב יותר, אבל אולי אחזיר אותו בסופו של דבר ואשמור על Paperwhite בן השנים שלי אם החדש הזה לא יעמוד בציפיות עבור מכשיר של 300 דולר".

רבים אחרים עם אותה בעיה כתבו שהם החליפו את ה-Colorsoft שלהם בחדש או פשוט החזירו אותו. אחר אמר שהבחינו בבעיה רק בזמן השימוש בתאורת הקצה של המכשיר.

לפי משתמש נוסף, סוכן שירות לקוחות אישר באחת התגובות שאמזון עובדת על תיקון עבורו. מספר אנשים אמרו בשרשור אחר שהבעיה לא הופיעה עד לאחר עדכון תוכנה ראשוני.

מכל מקום לא ברור עדיין עד כמה נפוצה הבעיה. יש האומרים כי הפס הצהוב כמעט ולא מורגש, בעוד שאחרים אומרים שזה מסיח את הדעת.

יש פס צהוב? צילום: לכידת מסך מרדיט