אלי פרנק
הסוד הפשוט לשותפות
ספקים שואפים להיות "שותפים עסקיים" של הלקוחות וכדי שהגדרה כזו לא תישאר ברמת הסיסמה, השותפות חייבת להיות מבוססת על אמון הדדי ושקיפות בין הצדדים ● את האגו כדאי להשאיר במקרה זה בחוץ
כששני הצדדים מרוצים: יחסי ספק לקוח – אפשר גם אחרת
יואיל הספק להיות פחות גרידי, יואיל הלקוח לכבד את הצורך של הספק להרוויח, ינהלו הצדדים משא ומתן הוגן, ברוח טובה, בכבוד הדדי, בשקיפות, עם אתיקה מקצועית ועסקית, ויגיעו לעסקה טובה לשניהם
האתגר הניהולי: להבדיל בין עיקר לטפל
צריך לייצר בארגון גישה אחידה של מה העיקר ומה הטפל ולעמוד בלחצים כדי להבטיח את האבחנה הנכונה
הכל נשאר במשפחה (או: המתכון להצלחה והישגים)
ארגונים שרוצים להצליח צריכים ליישם אווירה "משפחתית" עם אחדות מטרה והתגייסות כללית
אלי פרנק: "קיראו עיתונים כלכליים ותתערו בשיחות עם חברי הנהלה – זה יציב אתכם כגורם עסקי רלוונטי"
"המנמ"ר צריך לנקוט בעוד מספר צעדים בוני אמון מול ההנהלה – ליזום התייעלות כל שנה, לפעול בשקיפות מלאה, לייצר Quick Wins, ולהציג חדשנות טכנולוגית שמיישמת חדשנות עסקית", אמר פרנק - לשעבר סמנכ"ל טכנולוגיות מידע בבזק וכיום מנכ"ל FrankIT, בהרצאה שנשא בפני משתתפי קורס המנמ"רים של ג'ון ברייס מכללת היי-טק וקבוצת אנשים ומחשבים
מה סבא שלי עשה שכל כך פגע בסבתא שלי?
על חשיבות "סדר וניקיון" בניהול מערכות מידע - ודברים קשורים שלא מיושמים מספיק טוב בארגונים
ישן מפני חדש תוציאו? לא בהכרח
חיים זה לצד זה של מערכות לגאסי ומערכות מודרניות
על מספרים ואנשים
איך לשפר את הניהול באמצעות מידע המגיע ישירות מהעובדים?